Как исправить ошибку «Com. Окулус. Guardian продолжает останавливаться» Ошибка Meta Quest 2

Meta Quest 2 — одна из лучших гарнитур виртуальной реальности, в которой пользователи редко сталкиваются с заметными проблемами. Тем не менее, некоторые пользователи сообщают, что функция границы Guardian в Quest 2 продолжает давать сбой в своих гарнитурах. Эти пользователи сообщают, что в своих гарнитурах Quest 2 появляется следующее сообщение об ошибке (или его варианты): «com.oculus.guardian продолжает останавливаться».

Ошибка «com.oculus.guardian» регулярно приводит к сбою в играх и приложениях Quest 2. В худшем случае это может сделать Quest 2 несколько непригодным для использования. Возможно, вы сможете устранить ошибку «com.oculus.guardian», применив приведенные ниже потенциальные решения.

Что такое функция Oculus Guardian?

Oculus Guardian — это функция, которая позволяет выделить безопасную зону для использования гарнитуры. Ошибка «com.oculus.guardian» возникает из-за проблем с системным программным обеспечением Guardian. Таким образом, «com.oculus.guardian» — это сообщение об ошибке Guardian, которое появляется, когда это программное обеспечение дает сбой (перестает работать).

1. Обновите квест 2

Сначала проверьте, доступно ли какое-либо обновление программного обеспечения (прошивки) Quest 2 для вашей гарнитуры. Такое обновление может реально исправить сбои Guardian. Это особенно вероятно, если ваше программное обеспечение Quest 2 немного устарело. Вот как вы можете обновить прошивку Quest 2:

1. Выберите «Настройки» на панели задач Quest 2. Или выберите Библиотека приложений > Настройки для доступа к параметрам конфигурации гарнитуры.
2. Прокрутите вниз и выберите Система.
3. Выберите Обновления программного обеспечения вкладка, показанная ниже.
4. нажмите Обновить сейчас кнопка.

Теперь дождитесь загрузки и установки обновления. Вероятно, загрузка не займет много времени. Однако перед обновлением убедитесь, что в вашей гарнитуре достаточно заряда батареи.

2. Очистить историю Хранителя

История Guardian — это кэшированное хранилище для пограничного программного обеспечения Quest 2. Ошибка «com.oculus.guardian» может возникнуть, когда это кэш-хранилище перегружено. Таким образом, очистка этой истории может решить проблемы Guardian. Вы можете очистить историю Guardian следующим образом:

1. Откройте приложение настроек Quest 2.
2. Выберите Страж категория настройки
3. нажмите Прозрачный кнопку с вашим контроллером.
4. Затем выберите Чистая история подтвердить.

Теперь вам будет предложено создать новую границу. Выбирать Создать границу сделать это. Убедитесь, что ваша граничная область настолько четкая, насколько это возможно при установлении новой. Вы можете оставить стул в пределах области, но уберите все другие предметы и препятствия.

3. Очистите камеры слежения Quest 2

На передней панели гарнитуры Quest 2 расположены четыре небольшие камеры слежения. Проблемы с отслеживанием Guardian могут возникнуть, если эти камеры очень грязные или смазанные. Итак, попробуйте почистить эти четыре камеры Quest 2, аккуратно протирая их чистой тканью (желательно из микрофибры).

4. Отрегулируйте частоту отслеживания

Отслеживание отслеживает перемещение пользователей в пределах пограничной зоны Quest 2 Guardian. Некоторые пользователи Meta Quest подтвердили, что настройка частоты отслеживания может устранить ошибку «com.oculus.guardian». Итак, попробуйте настроить частоту отслеживания следующим образом:

1. Перейдите в «Настройки» в гарнитуре Quest 2.
2. Выберите Система категория.
3. Далее выберите Отслеживание гарнитуры вкладка
4. Изменить Частота отслеживания к 50 Гц или 60 Гц.
5. Перезапустите гарнитуру Quest 2.

Затем попробуйте сыграть в несколько игр, чтобы увидеть, сохраняется ли ошибка «com.oculus.guardian» при изменении частоты. Измените настройку на альтернативную частоту, если проблема не устранена.

5. Отключить и снова включить отслеживание

Выключите и включите отслеживание, если его настройка не имеет значения. Вы можете сделать это, открыв вкладку «Отслеживание гарнитуры», как описано для первых трех шагов предыдущего решения. Затем выключите и снова включите параметр отслеживания гарнитуры.

6. Сбросить экспериментальные функции по умолчанию

Существуют различные экспериментальные функции, которые вы можете включить в Quest 2 гарнитура. Однако эти экспериментальные функции могут перестать работать и вызвать некоторые проблемы с гарнитурой. Если вы включили какие-либо такие функции, попробуйте сбросить их по умолчанию следующим образом:

1. Откройте настройки и выберите Экспериментальный категория.
2. нажмите Сбросить все по умолчанию кнопка.
3. Затем выберите Перезапуск чтобы сохранить изменения.

7. Сбросить гарнитуру Quest 2

Некоторые пользователи также подтвердили, что сброс Quest 2 устранил ошибку «com.oculus.guardian» на их гарнитурах. Это потенциальное решение похоже на выполнение сброса Windows 11/10 так как это вернет Quest 2 к заводским настройкам по умолчанию. Также будут удалены все данные, включая установленные вами приложения. Поэтому рекомендуется сначала попробовать другие методы устранения неполадок. Вот шаги для сброса вашего Quest 2:

1. Удерживайте кнопки питания и громкости на Quest 2, когда гарнитура не включена. Затем вы должны увидеть меню режима обновления USB.
2. Перейдите к Сброс к заводским настройкам вариант, нажимая кнопки громкости.
3. Затем нажмите кнопку питания гарнитуры, чтобы выбрать Фабрикаперезагрузить.
4. Далее выберите Да, стереть и сбросить до заводских настроек вариант.

После сброса настроек вам необходимо настроить мета квест 2 снова. Это включает в себя сопряжение гарнитуры с приложением Quest на другом устройстве. Затем установите новую граничную область Quest 2 по мере необходимости.

Включение функции резервного копирования в облаке Quest 2 может сохранить некоторые сохраненные игровые данные после сброса настроек. Функция резервного копирования в облаке сохраняет игровые данные на серверах Oculus. Однако эта функция будет работать только для игр и приложений, которые ее поддерживают. Вы можете включить резервное копирование в облаке следующим образом:

1. Выбирать Система в настройках.
2. Затем выберите Резервное копирование вкладка
3. Включите Облачное резервное копирование вариант.

Резервные копии поддерживаемых приложений автоматически сохраняются в облаке. Вы проверяете, какие приложения на вашей гарнитуре поддерживают эту функцию на вашем Мета-страница. Нажмите на Продолжить с Facebook кнопку для входа на эту страницу.

Затем выберите Облачное резервное копирование вкладку там, чтобы просмотреть список ваших приложений. Использует облако Oculus В столбце указано, какие приложения поддерживают эту функцию. Вы можете увидеть самые последние даты сохранения в облаке для поддерживаемых приложений в Время последнего резервного копирования столбец.

Наслаждайтесь квестом 2 снова

Применение этих методов устранения неполадок, скорее всего, не позволит ошибке «com.oculus.guardian» испортить вам удовольствие от игры в виртуальной реальности.

Попробуйте эти возможные исправления, прежде чем отправлять заявку на Мета поддержка для получения дальнейших указаний по устранению неполадок. Устранив ошибку «com.oculus.guardian», вы снова сможете повеселиться со всеми последними играми и приложениями Quest 2 VR.