Prime Video оставляет вас без субтитров? Исправьте это с помощью этого руководства.
Субтитры могут быть спасением, особенно при просмотре фильма на незнакомом языке. Однако, если ваши субтитры Prime Video не работают, вы пропустите важные диалоги или моменты сюжета. К счастью, существуют различные решения этой проблемы.
В этой статье мы поделимся пятью советами, которые стоит попробовать, когда субтитры Prime Video не работают в Windows 11. Итак, начнем.
1. Выполните некоторые основные исправления
Хотя большая часть контента на Prime Video имеет субтитры, есть и исключения. Возможно, субтитры недоступны для фильма или передачи, которую вы транслируете. Чтобы проверить эту возможность, воспроизведите заголовок, щелкните значок Субтитры и аудио вверху и проверьте, доступны ли субтитры.
Проблема также может проявляться как временный сбой. В этом случае вы можете отключить и снова включить субтитры, чтобы решить проблему. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
- Воспроизведите заголовок на Prime Video и нажмите Субтитры и аудио значок вверху.
- Выбрать Выключенный вариант.
- Подождите несколько секунд. Затем включите субтитры на предпочитаемом вами языке.
Еще один быстрый способ исправить неработающие субтитры Prime Video — выйти, а затем снова войти в свою учетную запись Prime Video. Для этого нажмите на имя своей учетной записи в левом нижнем углу и выберите выход из контекстного меню.
После этого нажмите кнопку «Войти» и введите свои учетные данные, чтобы войти в свою учетную запись. После входа проверьте, не сталкиваетесь ли вы с проблемой.
2. Устранение проблем с браузером
Если вы получаете доступ к Prime Video через Интернет, возможно, проблема связана с поврежденными данными кэша вашего браузера. Вам придется вручную очистите данные кеша вашего браузера чтобы решить проблему.
Расширения для браузера обычно помогают повысить производительность. Но некоторые расширения могут принести больше вреда, чем пользы. Так, отключить все расширения браузера из вашего браузера и посмотрите, исправит ли это субтитры, не работающие в Prime Video.
Проблема также может возникнуть из-за проблемы в текущей версии вашего браузера. В этом случае вы можете обнови свой браузер чтобы решить проблему.
3. Восстановление и сброс приложения Prime Video
Windows поставляется с функцией восстановления, которую можно использовать для устранения большинства проблем с приложениями UWP. Вот как восстановить приложение Prime Video.
- нажмите Победа + я ключ, чтобы открыть Приложение настроек.
- Выбирать Программы с левой боковой панели и Установленные приложения с правой панели.
- Нажмите на три точки рядом с Прайм Видео для Windows и выбрать Расширенные настройки.
- Нажмите на Ремонт кнопка.
Подождите, пока Windows восстановит приложение. Вы увидите галочку рядом с кнопкой восстановления, когда это будет сделано.
Если восстановление приложения не помогло, вы можете использовать опцию сброса, которая удалит все его данные. Это будет полезно, если проблема вызвана поврежденными файлами Prime Video. Чтобы сбросить настройки приложения Prime Video, нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.
4. Переустановите приложение Prime Video.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, у вас не остается другого выбора, кроме как переустановить приложение Prime Video. Для этого сначала удалить приложение из винды. Затем запустите Microsoft Store, найдите и загрузите Prime Video для Windows.
После завершения загрузки войдите в систему, используя свои учетные данные, и вы увидите, что проблема с неработающими субтитрами больше не возникает.
Исправление субтитров Prime Video в Windows 11
Просмотр любимых фильмов на Prime Video может стать отличным способом расслабиться после долгого дня. Но что, если вы проиграете заголовок только для того, чтобы обнаружить, что субтитры не работают? Как бы серьезно это ни звучало, решить эту проблему очень просто. Просто следуйте приведенным выше решениям, чтобы исправить субтитры Prime Video, не работающие в Windows 11.
