Голосовые заметки WhatsApp не воспроизводятся на вашем смартфоне? Попробуйте эти исправления, чтобы решить проблему.
Голосовые заметки — один из самых быстрых и удобных способов общения в WhatsApp. Во многих сценариях они избавляют от необходимости писать длинные абзацы текста или звонить по телефону.
Однако у некоторых пользователей могут возникать проблемы, из-за которых они не могут воспроизводить эти голосовые заметки. В большинстве случаев эти проблемы несерьезны и могут быть решены с помощью нескольких простых интуитивно понятных шагов.
Мы собрали некоторые из наиболее распространенных исправлений проблем с голосовыми заметками в WhatsApp. Если ничего из этого не работает, то, скорее всего, у вас проблема с аппаратным обеспечением динамика.
1. Очистите передний динамик и датчик приближения
Если вы не знали, в WhatsApp есть функция, которая использует датчик приближения и передний динамик для голосовых заметок. Как только вы проиграете голосовую заметку, вы можете поднять ее и приложить к уху, и она будет воспроизводить голосовую заметку, как если бы это был телефонный звонок. Это единственный способ
тайно слушать голосовые заметки WhatsApp без наушников.Однако эта функция может работать против вас, если ваш телефон считает, что ваше лицо находится на датчике, но это не так. И это часто случается с людьми с жирной кожей после того, как они прикладывают телефон к лицу для телефонных звонков.
В большинстве случаев достаточно простой очистки передней камеры и области микрофона. Но вы можете использовать это как возможность правильно очистить верхнюю часть телефона.
Вот как правильно чистить:
- Возьмите безворсовую ткань из микрофибры, немного изопропилового спирта (или чистящего средства для электронных устройств) и небольшую щетку с мягкой щетиной.
- Используйте щетку, чтобы очистить передний динамик от мусора, который мог засорить его.
- Промокните ткань каким-нибудь чистящим средством.
- Тщательно протрите верхнюю часть телефона.
2. Увеличьте громкость телефона
Сейчас это может показаться таким очевидным, но может быть просто громкость вашего телефона отключена. Большинство смартфонов имеют два набора томов: один для общих предупреждений и уведомлений, а другой — для мультимедиа.
Голосовые заметки WhatsApp используют громкость мультимедиа. Таким образом, хотя вы можете увеличить громкость на своем телефоне и услышать звуки уведомлений, это не означает, что громкость вашего мультимедиа увеличена.
Сначала воспроизведите голосовую заметку в WhatsApp, затем нажмите увеличить громкость кнопку на боковой панели телефона, пока вы не услышите звуки. Большинство телефонов спроектированы таким образом, что регуляторы громкости мультимедиа срабатывают только при воспроизведении мультимедиа.
Если вы используете iPhone, но громкость по-прежнему слишком низкая, ознакомьтесь с нашим руководством по как исправить низкий уровень громкости на вашем iPhone.
3. Проверка подключенных аудиоустройств
Еще одно очевидное не столь очевидное исправление заключается в том, что к вашему телефону подключено другое аудиоустройство. Поскольку некоторые из этих аудиоустройств сохранены в списке Bluetooth вашего телефона, они могут подключаться автоматически без вашего ведома, и ваша голосовая заметка WhatsApp воспроизводится на другом аудио устройство.
Если вы уверены, что к вашему телефону не подключено проводное аудиоустройство, зайдите в настройки телефона и отключите соединение Bluetooth.
4. Перезапустите WhatsApp или ваш телефон
Прежде чем перезагрузить телефон, попробуйте перезапустить WhatsApp, чтобы проверить, устранены ли программные сбои, которые могут помешать воспроизведению голосовых заметок.
Простое возвращение домой не закрывает WhatsApp (или большинство других приложений) на современных смартфонах. Вы должны просмотреть открытые приложения, найти миниатюру WhatsApp, а затем закрыть ее оттуда.
Вот как это сделать на iPhone:
- Проведите вверх по Домашний бар и держи его.
- Прокручивайте боковую прокрутку, пока не найдете WhatsApp.
- Нажмите миниатюру WhatsApp вверх и за пределы меню, чтобы закрыть его.
Для телефонов Android эти шаги будут различаться в зависимости от производителя вашего телефона, но вы узнаете, как это сделать, прочитав наше руководство по почему вы не должны всегда закрывать приложения на своем телефоне Android.
После закрытия WhatsApp снова откройте его и посмотрите, работает ли ваша голосовая заметка. Если он по-прежнему не работает, вам следует выключить телефон и снова включить его, чтобы посмотреть, решит ли он какие-либо программные сбои, влияющие на воспроизведение звука в WhatsApp.
5. Проверьте подключение к Интернету
Прежде чем вы сможете прослушать голосовую заметку, вы должны сначала загрузить ее. Если у вас плохой интернет, возможно, вы не сможете скачать голосовую заметку, особенно если она длинная.
Вы можете попробовать включить и выключить режим полета, если вы используете мобильные данные. Если это не удается, вам следует обратиться к вашему сетевому провайдеру.
Если вы используете Wi-Fi, попробуйте выключить роутер на несколько минут, а затем снова включить. Есть много причины, по которым Wi-Fi может работать медленно на вашем телефоне, но пытаемся отработать каждую причину по очереди. И если ничего не помогает, обратитесь к своему провайдеру.
6. Обновите WhatsApp
WhatsApp иногда ограничивает сообщения между более старыми версиями своего приложения и более новыми версиями. Если вы используете более старую версию, то эта проблема с голосовой заметкой может быть подсказкой для ее обновления.
Вот как обновить WhatsApp:
- Запустить Магазин приложений или Магазин игр.
- Введите WhatsApp в поле поиска и дождитесь появления результатов.
- Выбирать WhatsApp Мессенджер и выберите Обновлять.
- Если вы видите только Открыть, то у вас уже установлена последняя версия WhatsApp.
На iPhone вы можете увидеть Открыть в результатах поиска. Но если вы нажмете WhatsApp Мессенджер и увидеть его страницу в App Store, Открыть кнопка может измениться на Обновлять.
7. Освободите место для хранения
На телефоне с небольшим объемом памяти может вообще не быть места для загрузки голосовых заметок. Вот почему важно в первую очередь предотвратить исчерпание памяти вашего телефона, создав резервные копии в облачной службе и удалив локальные файлы.
Однако, если у вас мало памяти, вам следует освободить место, удалив старые приложения и большие файлы и очистив кеш приложений с большим объемом мультимедиа.
Вы можете управлять памятью своего телефона, перейдя в Настройки > Общие > Хранилище для айфонов или Настройки > Хранилище на телефонах Android.
Все еще нет голосовых заметок? Исправьте аппаратное обеспечение вашего телефона
Если здесь ничего не работает, возможно, у вашего телефона сломано оборудование. Вероятным виновником являются плохие динамики, поэтому вам следует попробовать подключиться к другому аудиоустройству или использовать мультимедиа в другом приложении, чтобы локализовать проблему.
Как только вы подтвердите, что с аппаратным обеспечением телефона что-то происходит, вы должны отнести свой телефон к специалисту, чтобы заменить или починить неисправную часть. Не пытайтесь ремонтировать самостоятельно, иначе вы можете усугубить проблему.
