Discord — это широко используемая платформа социальных сетей, где люди создают свои собственные сообщества. Однако некоторые пользователи не могут установить Discordon Windows 10 и 11 из-за ошибки DiscordSetup.exe «Ошибка установки». Проблема часто возникает, когда пользователи, которые ранее установили Discord, пытаются переустановить программное обеспечение.
Ошибка «Установка не удалась» мешает вам установить и использовать Discord в Windows? Если это так, вам не нужно пропускать Discord. Вот как вы можете исправить ошибку «Установка не удалась» в Windows 10 и 11.
1. Загрузите установочный файл Discord еще раз
Во-первых, попробуйте скачать DiscordSetup.exe файл снова. Это рекомендуется для перепроверки того, что проблема не возникает из-за поврежденного установочного файла. Нажмите Скачать для Windows на Дискорд-сайт для получения новой программы установки программного обеспечения. Затем попробуйте установить Discord с помощью нового мастера установки.
Обратите внимание, что на этой странице загрузки также доступна альтернативная версия Discord Public Test Build (PTB). Вы можете попробовать установить PTB, который включает в себя новые экспериментальные функции, в качестве альтернативы стандартному клиенту Discord. Для этого нажмите кнопку Скачать общедоступную тестовую сборку вариант ниже на странице вместо этого и выберите Окна.
2. Запустите средство устранения неполадок Windows для установки и удаления программ.
Средство устранения неполадок установки и удаления программ Microsoft устраняет проблемы, блокирующие установку программного обеспечения, путем проверки реестра. Таким образом, запуск средства устранения неполадок может быть решением проблемы с ошибкой «Установка не удалась». Вы можете загрузить и открыть средство устранения неполадок при установке и удалении программы, выполнив следующие действия:
- Перейдите к Средство устранения неполадок при установке и удалении программы загрузить веб-страницу.
- Нажмите на эту страницу Скачатьсредство устранения неполадок кнопка.
- Выберите ярлык на панели задач File Explorer (значок библиотеки папок) и откройте любой каталог, содержащий загруженный файл средства устранения неполадок установки и удаления программы.
- Двойной клик MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab для запуска средства устранения неполадок.
- Выбирать Следующий перейти к первому шагу.
- Нажмите Установка для просмотра списка программ.
- Выбирать Раздор если вы видите это программное обеспечение в списке. Если Discord нет, нажмите кнопку Нет в списке вариант.
- Затем нажмите Следующий еще раз, чтобы начать устранение неполадок.
3. Отключить любые фоновые процессы Discord
Некоторые пользователи говорят, что отключение фоновых процессов Discord может решить проблему. Если вы ранее устанавливали и использовали программное обеспечение, могут быть некоторые связанные фоновые процессы или службы Discord, которые необходимо отключить. Вот как вы можете проверить и отключить фоновые процессы Discord в Windows 10 и 11:
- Запустить диспетчер задач нажав Победа + Х и нажав на его ярлык. Проверить как запустить диспетчер задач в винде для большего количества методов.
- Нажмите Процессы если диспетчер задач открывается с другой вкладкой.
- Найдите процессы, связанные с Discord, в разделе «Фоновые процессы».
- Щелкните правой кнопкой мыши любой процесс Discord, который вы найдете, и выберите Завершить задачу.
- Повторите четвертый шаг для всех процессов, связанных с Discord.
- Попробуйте установить Discord после отключения связанных фоновых процессов.
4. Удалите все оставшиеся папки данных Discord
Удаление оставшихся данных Discord — одно из наиболее широко подтвержденных решений ошибки «Установка не удалась» (особенно в сочетании с третьим решением). Это потенциальное исправление более применимо к пользователям, которые ранее установили Discord. Если на вашем компьютере остались папки с данными Discord, убедитесь, что вы удалили их следующим образом:
- Откройте меню Power User (щелкните правой кнопкой мыши Начинать значок) и выберите Бегать.
- Тип %данные приложения% в «Выполнить» и нажмите ХОРОШО для вызова перемещаемого каталога.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку данных Discord в каталоге Roaming, чтобы выбрать Удалить.
- Запуск Бегать снова и введите %localappdata% внутри его Открыть коробка.
- Выбирать ХОРОШО для просмотра локальной папки.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку данных Discord, если вы можете ее найти, и выберите Удалить.
5. Запустите установочный файл Discord от имени администратора.
Запуск установочного файла Discord от имени администратора обеспечит установщику более полный доступ к системе, что может иметь значение. Для этого откройте любую папку, содержащую DiscordSetup.exe файл. Затем щелкните правой кнопкой мыши DiscordSetup.exe выбрать его Запустить от имени администратора вариант.
6. Установите .NET Framework в Windows
Ошибка Discord «Ошибка установки» может возникнуть из-за отсутствия .NET Framework. Если что-то случилось с .NET Framework на вашем ПК, вам может потребоваться установить его снова. Вот как установить .NET Framework 4.5 в Windows:
- Откройте это Microsoft .NET Framework страница.
- Выберите .NET Framework Скачать вариант.
- Откройте каталог, содержащий загруженный dotNetFx45_Full_setup.exe файл в Проводнике.
- Двойной клик dotNetFx45_Full_setup чтобы открыть окно Microsoft .NET Framework 4.5.
- Нажмите Продолжать если эта опция не выделена серым цветом.
Если .NET Framework не отсутствует, проблема все еще может быть с этой платформой. Вместо этого вы можете попытаться восстановить его, запустив средство восстановления .NET Framework. Ознакомьтесь с нашим руководством о восстановление .NET Framework Больше подробностей.
7. Отключите антивирусные утилиты перед установкой Discord
Антивирусные утилиты нередко вызывают проблемы с установкой стороннего программного обеспечения. Антивирусные приложения предназначены для блокировки установки вредоносных программ, но иногда они могут спутать легитимные сторонние программные пакеты с чем-то, чем они не являются. Поэтому пользователям рекомендуется отключить антивирусные экраны перед попыткой установить Discord.
Вы можете отключить постоянную защиту Windows Security, следуя инструкциям в нашем как отключить защитник майкрософт статья. Если у вас установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, щелкните правой кнопкой мыши его значок на панели задач, чтобы выбрать параметр для временного отключения защиты. Вы также, вероятно, можете найти опцию отключения экрана на вкладке настроек.
8. Попробуйте установить Discord в безопасном режиме
Некоторые фоновые сторонние приложения и драйверы также могут создавать проблемы с установкой Discord. Таким образом, также возможно, что что-то в фоновом режиме, кроме антивирусного программного обеспечения, может вызывать ошибку установки «Ошибка установки» на вашем ПК. Вы можете устранить такую потенциальную причину, установив Discord в безопасном режиме Windows, который отключает лишние фоновые приложения и драйверы.
Существует множество способов войти в безопасный режим в Windows. Вы можете сделать это любым из методов, описанных в нашем руководстве по как войти в безопасный режим в винде. Выберите Включить безопасный режим с поддержкой сети пункт в меню «Параметры запуска». Затем снова загрузите Discord и попробуйте установить его в безопасном режиме.
Получите чат снова в Discord для Windows
Потенциальные решения ошибки «Установка не удалась» в этом руководстве являются одними из наиболее широко подтвержденных способов устранения этой проблемы в Windows 10 и 11. Третье и четвертое разрешения особенно часто устраняют ошибку «Установка не удалась» для пользователей, пытающихся переустановить Discord. Однако вы также можете обратиться в службу поддержки Discord, если ничего не работает.