Как исправить ошибку Xbox Game Pass 0x800700e9 в Windows 10 и 11

Xbox Game Pass — популярный сервис подписки Microsoft на игры. Однако некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x800700e9 при попытке загрузить и установить игры Xbox Game Pass через приложение Xbox или Microsoft Store. В сообщении с кодом ошибки 0x800700e9 говорится: «Произошло что-то непредвиденное», что не дает представления о том, как решить эту проблему.

Пользователи не могут загружать и устанавливать контент Xbox Game Pass из-за ошибки 0x800700e9. Однако вы можете исправить ошибку 0x800700e9 с этими потенциальными разрешениями.

1. Запустите средство устранения неполадок приложения Microsoft Store.

Средство устранения неполадок приложения Магазина Windows может помочь исправить ошибку 0x800700e9. Вот как вы можете получить доступ к средству устранения неполадок приложения Магазина Windows в Windows 11:

1. Воспользуйтесь одним из множества способы запуска приложения «Настройки».
2. Нажмите на Устранение неполадок коробка со значком гаечного ключа.
3. Далее нажмите Другие средства устранения неполадок чтобы получить доступ к списку инструментов устранения неполадок приложения «Настройки».
4. Выбирать Бегать для активации приложений Магазина Windows.
5. Примените любые предложения, которые предлагает средство устранения неполадок.

Средства устранения неполадок Windows 10 доступны в Обновление и безопасность категория настроек. Нажмите на Устранение неполадок вкладку в этой категории и выберите Дополнительные средства устранения неполадок. Затем вы можете выбрать приложения Магазина Windows и нажать Бегать для доступа к инструменту.

2. Включите оптимизацию доставки в настройках

Оптимизация доставки — это служба, которая позволяет загружать Центр обновления Windows с других компьютеров. Ошибка 0x800700e9 часто возникает, когда оптимизация доставки отключена в Windows. Вы можете включить оптимизацию доставки через настройки следующим образом:

1. Открой Центр обновления Windows вкладка в настройках.
2. Нажмите Расширенные настройки для просмотра дополнительных настроек.
3. Выберите Оптимизация доставки вариант навигации.
4. Включите Разрешить загрузку с других компьютеров возможность включить оптимизацию доставки.
5. Нажмите на Устройства в моей локальной сети переключатель.

Вы можете включить оптимизацию доставки в приложении «Настройки» Windows 10 почти так же. Тем не менее, вам нужно выбрать Центр обновления Windows категория. Затем щелкните Обеспечьте оптимизацию вкладка в Центр обновления Windows категория для доступа и включения того же Разрешить загрузку с других компьютеров параметр.

3. Включите оптимизацию доставки и службы BITS.

Некоторые пользователи Xbox Game Pass устранили ошибку 0x800700e9, включив и запустив службы оптимизации доставки и BITS. Вы можете включить и запустить эти службы через это приложение следующим образом:

1. Чтобы получить доступ к Выполнить, нажмите Выиграть + Р.
2. Тип services.msc внутри Run's Открыть поле команды.
3. Выбирать ХОРОШО чтобы открыть Службы.
4. Дважды щелкните службу оптимизации доставки.
5. Выбирать Начинать если он не запущен.
6. Нажмите автоматический по оптимизации доставки Тип запуска меню.
7. Выбирать Применять > ХОРОШО чтобы сохранить новые настройки службы.
8. Повторите шаги с четвертого по седьмой для службы фоновой интеллектуальной передачи.

Если службы уже запущены, попробуйте перезапустить их. Щелкните правой кнопкой мыши службы и выберите их Останавливаться параметры. Затем вы можете снова запустить эти службы, щелкнув их правой кнопкой мыши и выбрав Перезапуск.

4. Включить оптимизацию доставки через реестр Windows

Если описанные выше методы вам не помогли, попробуйте включить службу оптимизации доставки, отредактировав реестр. Вы можете создать резервную копию реестра или настроить точку восстановления перед редактированием реестра, если хотите быть особенно осторожным. Чтобы применить это потенциальное решение, отредактируйте DoSvc ключ такой:

1. Сначала откройте редактор реестра, который вы можете открыть одним из способов, описанных в нашем руководстве по как открыть регеди.
2. Щелкните внутри адресной строки в верхней части редактора реестра и сотрите текущее местоположение ключа.
3. Введите это DoSvc расположение ключа в адресной строке и нажмите Возвращаться:

   Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc

4. Выберите DoSvc клавишу и щелкните правой кнопкой мыши Начинать DWORD для выбора Изменить.
5. Вход 3 в Ценить поле и нажмите ХОРОШО.
6. Выйдите из Regedit и перезагрузите компьютер.

5. Сбросьте или восстановите приложение Xbox

Многие пользователи используют приложение Xbox, чтобы получить доступ к своим играм Xbox Game Pass для Windows. Таким образом, вы можете исправить ошибку 0x800700e9, выбрав Сброс и восстановление параметры приложения Xbox в настройках.

Ознакомьтесь с нашим руководством по сброс приложений в Windows 11 и 10 чтобы очистить данные приложения Xbox. Ремонт опция для приложения Xbox в настройках доступна чуть выше его Перезагрузить кнопка.

6. Сбросить кеш магазина Microsoft

Поврежденные данные кеша Microsoft Store могут вызвать проблемы с загрузкой и установкой приложений, доступных в интернет-магазине Microsoft. Таким образом, сброс кеша Магазина может быть еще одним потенциальным решением ошибки 0x800700e9. Попробуйте сбросить кэш Microsoft Store, выполнив следующие действия:

1. Вызовите поиск Windows, щелкнув увеличительное стекло или Поиск поле на панели задач.
2. Тип WSReset.exe в поле поиска, чтобы найти этот командный файл «Выполнить».
3. Нажмите WSReset.exe для запуска команды.
4. Подождите, пока MS Store откроется автоматически, а затем снова попробуйте загрузить игры Xbox Game Pass.

7. Переустановите Магазин Майкрософт

Переустановка Microsoft Store может исправить более серьезные проблемы с этим приложением, которые могут вызывать ошибку 0x800700e9. Хотя вы не можете удалить Microsoft Store, вы все равно можете переустановить это приложение с помощью команды PowerShell. Вот шаги по переустановке Microsoft Store через PowerShell:

1. Поднимите бег с помощью Выиграть + Р сочетание клавиш и ввод PowerShell внутри текстового поля.
2. Щелкните правой кнопкой мыши PowerShell, чтобы вызвать контекстное меню, и выберите Запустить от имени администратора вариант.
3. Выполните эту команду PowerShell для переустановки Microsoft Store:

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Дождитесь завершения команды, а затем выйдите из командного приложения.

8. Сбросьте свою сеть

Ошибка 0x800700e9 также иногда может возникать из-за проблем с сетью. Выполнение сброса сети — хороший способ устранения неполадок в этой области; однако обратите внимание, что это вернет ваши сетевые компоненты к их заводским настройкам по умолчанию и удалит ваши соединения Wi-Fi и Ethernet.

Взгляните на наш как сбросить настройки сети в винде руководство для получения подробной информации о том, как применять этот метод устранения неполадок.

Наслаждайтесь играми Xbox Game Pass снова

К счастью, вам не нужно отменять подписку Xbox Game Pass из-за ошибки 0x800700e9. Многие пользователи исправили эту проблему установки для игр Xbox Game Pass с разрешениями, указанными в этом руководстве.