Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Spotify — одно из лучших приложений для цифровой музыки для Windows 10 и 11. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при попытке установить настольное приложение Spotify, среди которых код ошибки 18. В сообщении об ошибке с кодом 18 говорится: «Установщик не может установить Spotify, поскольку файлы для записи используются другим процессом».

Эта ошибка обычно возникает у пользователей, пытающихся переустановить Spotify. Из-за этого пользователи не могут установить настольное программное обеспечение Spotify. Если вы другой пользователь, которому необходимо устранить ошибку с кодом 18, вы можете решить эту проблему в Windows с помощью этих потенциальных решений.

Сообщение об ошибке с кодом 18 дает довольно большой намек на решение этой проблемы, когда в нем упоминаются другие процессы, использующие файлы. Если вы ранее установили Spotify, некоторые неудаленные фоновые службы или связанные процессы для этого приложения могут оставаться запущенными при попытке переустановки. Итак, попробуйте найти и завершить процессы, связанные с Spotify, перед установкой программного обеспечения следующим образом:

  1. Чтобы быстро получить доступ к диспетчеру задач, нажмите на этот инструмент Ctrl + Сдвиг + Esc Сочетание клавиш.
  2. Нажмите Процессы для просмотра этой вкладки.
  3. Ищите процессы, в названиях которых есть Spotify, или те, которые включают логотип программного обеспечения.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши все процессы, связанные со Spotify, и выберите их Завершить задачу параметры.
  5. Затем попробуйте установить Spotify после завершения процессов.

2. Убедитесь, что Steam закрыт

Некоторые пользователи Spotify говорят, что закрытие Steam и связанных с ним процессов может устранить ошибку с кодом 18. Если на вашем компьютере установлен Steam, убедитесь, что он не запущен при попытке установить Spotify. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Steam полностью закрыт:

  1. Если Steam открыт на панели задач, щелкните его окно, чтобы открыть его.
  2. Нажмите на Пар меню.
  3. Выбирать Выход чтобы закрыть приложение.
  4. Откройте диспетчер задач, чтобы просмотреть Процессы вкладка
  5. Выберите любой связанный процесс Steam, видимый на этой вкладке, и нажмите Завершить задачу.
  6. Затем попробуйте еще раз установить Spotify с закрытым Steam.

3. Удалить папку данных Spotify

Удаление оставшихся данных Spotify — это исправление ошибки с кодом 18, которое сработало для некоторых пользователей. Такое разрешение в первую очередь применимо, если вы ранее установили Spotify. Затем вам может потребоваться удалить оставшиеся данные, вызывающие ошибку 18. Вот как вы можете удалить папку данных Spotify:

  1. Чтобы получить доступ к Выполнить, нажмите ВЫБ+Р.
  2. Тип %Данные приложения% внутри Run's Открыть коробка.
  3. Выбирать ХОРОШО чтобы открыть каталог Roaming в проводнике.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши папку данных Spotify и выберите ее Удалить вариант.
  5. Выбирать Да если будет предложено подтвердить.
  6. Перезагрузите компьютер после удаления этой папки данных.

4. Стереть все файлы Spotify в проводнике

Код ошибки 18 также может быть вызван остатками файлов Spotify на вашем ПК вне папки данных. Некоторые пользователи решили эту проблему, вручную очистив все файлы Spotify, которые они могут найти в проводнике. Удалите файлы Spotify следующим образом:

  1. Нажимать Победа + Е для просмотра Проводника.
  2. Выбирать Этот компьютер на левой боковой панели Проводника.
  3. Затем щелкните внутри окна поиска Проводника (или нажмите Ctrl + Ф).
  4. Вход Спотифай в поле поиска и нажмите Входить.
  5. Выберите все найденные файлы Spotify, удерживая Ctrl ключ.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы Spotify, чтобы выбрать Удалить пункт контекстного меню.
  7. Нажмите Начинать выбрать Власть и Перезапуск параметры.

5. Удалите брандмауэр Comodo и iTunes.

Comodo Firewall и iTunes — это два программных пакета, которые, по мнению пользователей, мешают установке Spotify и вызывают ошибку 18. У вас установлено какое-либо программное обеспечение на вашем компьютере? Если это так, удалите Comodo Firewall или iTunes перед повторной попыткой установить Spotify. Вы можете удалить эти настольные приложения в панели управления, как описано в нашем руководстве по удаление программ в виндовс 11.

Перезагрузите компьютер после удаления Comodo Firewall или iTunes. Затем попробуйте снова установить Spotify. После этого вы можете переустановить Comodo Firewall или iTunes независимо от того, работает ли это разрешение.

6. Выполните чистую загрузку в Windows 11/10.

Код ошибки 18 часто возникает из-за того, что что-то в фоновом режиме (процесс службы или приложения) конфликтует с установкой Spotify. Чистая загрузка Windows 11/10 устранит сторонние фоновые службы и приложения, которые запускаются автоматически. Тогда вы сможете без проблем установить Spotify.

Чтобы выполнить чистую загрузку, вам необходимо удалить сторонние приложения и службы из автозагрузки Windows. Наш гид о выполнение чистой загрузки содержит инструкции о том, как исключить автозагрузку приложений и служб с помощью диспетчера задач и MSConfig. Когда вы настроили чистую загрузку, перезапустите Windows и попробуйте установить Spotify.

Нет необходимости идентифицировать какое-либо конфликтующее приложение или службу, если это потенциальное решение с кодом ошибки 18 работает, поскольку это проблема установки. Вы можете полностью восстановить исходную загрузочную конфигурацию Windows 11/10 после установки Spotify.

7. Установите Spotify в безопасном режиме

Безопасный режим Windows — это специальный режим устранения неполадок, который запускает ОС только с необходимыми файлами, службами и драйверами. Переход в безопасный режим похож на чистую загрузку Windows, но также немного отличается, поскольку он ограничивает использование драйверов. Этот режим может реально исправить ошибку с кодом 18, вызванную конфликтующим сторонним приложением или службой.

Чтобы активировать этот режим, ознакомьтесь с нашим руководством для загрузка в безопасном режиме Windows. Выберите Включить безопасный режим с поддержкой сети вариант; затем попробуйте установить Spotify в безопасном режиме, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

8. Установите приложение Spotify UWP

Существуют альтернативные версии Spotify для настольных компьютеров и приложений UWP (универсальная платформа Windows). Ошибка 18 особенно относится к настольному программному обеспечению, которое пользователи пытаются установить с помощью установочного файла. Приложение Spotify UWP доступно в Microsoft Store и не имеет установочного файла. Вместо этого установите приложение Spotify UWP, если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит.

Установка Spotify из Microsoft Store может считаться скорее обходным путем, чем исправлением ошибки 18. Однако разница между версиями UWP и настольных приложений невелика. Вы можете установить приложение Spotify UWP следующим образом:

  1. Открой Страница Spotify в Microsoft Store в вашем браузере.
  2. Нажмите Spotify Получить в магазине вариант приложения.
  3. нажмите Открыть в магазине Майкрософт кнопку, чтобы открыть это приложение.
  4. Нажмите Получать для установки Spotify.

Слушайте музыку и подкасты в приложении Spotify снова

Эти потенциальные решения, скорее всего, устранят код ошибки 18, потому что они исправили эту проблему установки для многих пользователей Spotify. Восьмое разрешение — почти верный обходной путь, но пользователи, которые предпочитают использовать программное обеспечение Spotify для настольных ПК, вероятно, могут установить его, применив другие решения. С исправленной ошибкой 18 вы можете слушать музыку и подкасты с помощью приложения Spotify сколько душе угодно.