Хотя Microsoft Outlook является одним из самых многофункциональных почтовых клиентов, у него есть свои проблемы. Outlook для Windows может иногда беспокоить вас странными ошибками и внезапными сбоями приложений.
Если вы испытываете то же самое, вот несколько решений для исправления сбоев приложения Outlook в Windows.
1. Перезапустите Microsoft Outlook.
Это может показаться простым, но перезапуск Microsoft Outlook может помочь решить любые незначительные проблемы, которые могут возникать в приложении во время работы. Следовательно, вы должны начать с этого.
Чтобы закрыть Outlook на компьютере:
- Щелкните правой кнопкой мыши Значок запуска и выберите Диспетчер задач из списка.
- в Процессы вкладка, выберите Microsoft Outlook.
- Нажмите на Завершить задачу кнопка вверху.
После этого снова откройте Microsoft Outlook и посмотрите, работает ли он нормально.
2. Запустите Outlook в безопасном режиме
Открытие Outlook в безопасном режиме позволяет использовать приложение без каких-либо надстроек. Это может помочь вам определить, вызвана ли проблема надстройкой или чем-то другим.
Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме:
- Нажимать Выиграть + Р на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип Outlook.exe/сейф в поле Открыть и нажмите Входить чтобы открыть Outlook в безопасном режиме.
Если Outlook нормально работает в безопасном режиме, скорее всего, виновата одна из надстроек. Чтобы найти проблемную надстройку, вам придется отключить их все, а затем включить по одному. Вот как вы можете это сделать.
- Откройте Outlook в безопасном режиме.
- Нажмите на Файл а потом Параметры.
- В окне параметров Outlook переключитесь на Надстройки вкладка
- Нажмите на Идти кнопка рядом с COM-надстройки.
- В диалоговом окне надстроек COM снимите флажки со всех надстроек и щелкните ХОРОШО.
- Перезапустите приложение Outlook и включайте надстройки по одной, пока не найдете ту, которая вызывает проблему.
3. Отключить аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение — это удобная функция Outlook, которая позволяет приложению более эффективно выполнять определенные задачи. Однако эта функция иногда может не работать должным образом, особенно если вы используете Outlook на старом оборудовании. В этом случае Outlook может неожиданно завершить работу на вашем компьютере.
Чтобы проверить эту возможность, вы можете отключить аппаратное ускорение в Outlook, а затем попробовать использовать приложение. Вот шаги для того же.
- В Outlook щелкните значок Файл вкладку, а затем перейдите к Параметры.
- В окне параметров Outlook перейдите к Передовой вкладка
- Под Отображать раздел, установите флажок, который гласит Отключить аппаратное ускорение графики.
- Нажмите ХОРОШО.
После этого перезапустите Outlook и посмотрите, не вылетит ли он снова.
4. Обновите приложение Outlook
Microsoft регулярно выпускает обновления для Outlook, добавляя новые функции и повышая стабильность приложения. Если вы давно не обновляли клиент Outlook, возможно, вы упустили эти новые функции и улучшения.
Вы можете попробовать обновить приложение Outlook на своем компьютере и посмотреть, улучшит ли это ситуацию.
- Откройте приложение Outlook и перейдите к Файл > Учетная запись Office.
- На панели справа выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.
Подождите, пока Outlook найдет и установит последние обновления. После обновления Outlook должен без проблем работать на вашем ПК.
5. Восстановить файлы данных Outlook
Поврежденные файлы данных Outlook также могут привести к сбою приложения на вашем компьютере. Чтобы восстановить эти файлы, вам нужно использовать исполняемый файл в каталоге установки Outlook.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите Характеристики.
- в Ярлык вкладка, нажмите на Местонахождение открытого файла.
- Найдите SCANPST.EXE и дважды щелкните по нему.
- В средстве восстановления папки «Входящие» Microsoft Outlook нажмите Просматривать а затем перейдите в следующий каталог:
Убедитесь, что вы заменили *имя пользователя* по указанному выше пути с вашим собственным именем пользователя.C:\Users\*имя пользователя*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Выберите профиль, который хотите восстановить, и нажмите Начинать.
После завершения сканирования попробуйте использовать приложение Outlook и проверьте, работает ли оно нормально. Также обязательно ознакомьтесь как восстановить файлы PST и OST в Outlook с помощью Recovery Toolbox.
6. Создайте новый профиль Outlook
Возможно, ваш текущий профиль Outlook поврежден или недоступен, поэтому Outlook дает сбой на вашем компьютере. В этом случае вам придется создать и использовать новый профиль Outlook.
Чтобы создать новый профиль Outlook:
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип панель управления в поле и выберите первый появившийся результат.
- В окне Панели управления нажмите кнопку Просмотр по выпадающее меню для выбора Большие иконки.
- Нажмите на Почта (Microsoft Outlook).
- Под Профили, выбирать Показать профили.
- Нажмите на Добавлять кнопку, введите имя нового профиля и нажмите ХОРОШО.
- В окне «Добавить учетную запись» введите данные своей учетной записи и нажмите Следующий.
- После создания профиля выберите новый профиль в разделе При запуске Microsoft Outlook и ударил Применять.
Средство восстановления Office в Windows может помочь вам восстановить все приложения Office, включая Outlook. Итак, если Outlook продолжает давать сбой на вашем компьютере, вы можете использовать следующие шаги для запуска инструмента восстановления Office.
- Используйте один из много способов открыть панель управления.
- Идти к Программы и компоненты.
- Найдите и выберите Microsoft Office в списке. Затем нажмите кнопку Изменять кнопка вверху.
- Выберите Быстрый ремонт вариант, а затем нажмите Ремонт.
Разрешите инструменту восстановления исправить установку Outlook на вашем компьютере. Если проблема не устранена даже после этого, вы можете повторить описанные выше шаги, чтобы выполнить Онлайн ремонт.
8. Запустите Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, Microsoft рекомендует запустить Помощник по поддержке и восстановлению в Windows. Он может определить, что вызывает сбой Outlook, и соответствующим образом порекомендовать решения. Вот как это сделать.
- Зайдите на сайт Microsoft и скачать Помощник по поддержке и восстановлению.
- Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для установки. Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт на твоем компьютере.
- Далее откройте Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт.
- Выбирать Перспектива и нажмите Следующий.
- Выберите проблему, с которой вы столкнулись, и нажмите Следующий.
Оттуда следуйте инструкциям на экране и разрешите инструменту исправить любые проблемы с Outlook. После этого Outlook должен работать на вашем компьютере, как и прежде.
Не позволяйте Outlook сбоить вашу продуктивность
Такие сбои приложения Outlook в Windows могут негативно сказаться на вашей продуктивности и занять весь день. Надеемся, что одно из перечисленных выше решений помогло, и Outlook снова заработал и работает на вашем компьютере.