Pixel 7 и Pixel 7 Pro должны были стать выдающимся произведением Google. На мгновение это было. Судя по похвалам, полученным телефонами в последние месяцы 2022 года, казалось, что Google готова повеситься. баннер «Миссия выполнена» над их штаб-квартирой в Маунтин-Вью, Калифорния, вместе с 21 Gun Отдать честь.
Но они могут захотеть отложить торжества. С тех пор, как были выпущены Pixel 7 и Pixel 7 Pro, все больше пользователей сталкиваются с тем, что стекло их камеры разбивается, казалось бы, из ниоткуда. Из-за чего это происходит и что вы можете сделать, если это произойдет с вами?
Что происходит с камерами Pixel 7?
Началась эпидемия разбивания стекол камеры Pixel 7. Цифровые тренды, в ноябре 2022 г. Судя по твитам с хэштегом «#pixel7brokencamera» и Реддит темы, в которых пользователи хвастаются изображениями разбитой камеры своего телефона, проблема продолжалась до 2023 года.
Если вы являетесь поклонником телефонов Pixel от Google, вы, вероятно, знаете, что самым большим изменением дизайна последней серии стала панель камеры. Вместо того, чтобы покрывать каждую камеру одним листом стекла Gorilla Glass, камеры находятся в алюминиевом блоке с крошечными стеклянными вырезами, закрывающими каждую линзу.
Как Арс Техника отмечает, что это изменение теоретически приводит к меньшему количеству световых полос при использовании камеры и делает ее более долговечной, поскольку в камере не так много стекла. К сожалению, новая панель камеры, похоже, имела обратный эффект.
Что заставляет камеры Pixel 7 разбиваться?
Хотя Google не дал окончательного заявления о том, что заставляет стекло камеры разбиваться на Pixel 7 и Pixel 7 Pro, одним из виновников может быть переход телефона из холодной среды в теплую (и наоборот). быстро.
Если учесть, что эти проблемы, кажется, обострились, когда зимний сезон 2023 г. когда люди спешат выбраться с холода в свои теплые, нагретые дома, теория делает смысл. Но если это причина того, что стекло камеры разбивается, это создает все новые проблемы. В соответствии с Google:
«Ваш телефон [Pixel 7 и Pixel 7 Pro] лучше всего работает при температуре окружающей среды от 32° до 95° F (от 0° до 35° C) и должны храниться при температуре окружающей среды от -4° до 113° F (от -20° до 45° С). Не используйте и не заряжайте телефон при температуре окружающей среды ниже 0°C (32°F) или выше 35°C (95°F)».
Несмотря на то, что многие страны испытали экстремальные зимние условия в конце 2022 и начале 2023 гг. Согласно Google, низкие температуры и попадание в теплую комнату не должны были вызывать запотевание стекла камеры. разбить. Сколько пользователей Pixel 7 и Pixel 7 Pro регулярно прыгают туда-сюда между эквивалентом морозильной камеры и собачьими летними днями? Не так много, и не с такой скоростью, с которой разбивается стекло камеры телефона.
Другая теория предполагает, что виновником могут быть компоненты самой панели камеры. Один Redditor утверждает, что ранее каким-то образом проводил тестирование продукта и анализ отказов. и они описывают, почему элементы панели камеры могут быть причиной этой растущей проблемы:
Эта теория подтверждается еще больше, если учесть, что Gorilla Glass — опять же, тип стекла, используемый для Pixel 7 и Pixel 7 Pro. линзы камеры — могут разбиться, если формулы, использованные для создания стекла и алюминия панели камеры, в которой находятся линзы, не соответствуют действительности. копасетический. Конечно, мы только спекулируем на этом этапе.
Если вы беспокоитесь, что эти проблемы могут возникнуть и в более старых моделях Pixel с панелью камеры, как Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a, не будь. Стекло камеры разбивается только на Pixel 7 и Pixel 7 Pro.
К сожалению, это не новый тип проблемы. Samsung Galaxy S20 столкнулся с аналогичной проблемой, когда он был выпущен в феврале 2020 года, что привело к коллективный иск против Samsung подали в следующем году, утверждая, что Samsung использовала дефектное стекло камеры.
Что могут сделать владельцы Pixel 7, если их камера разобьется?
Звоните в Гугл! Хотя, ваш пробег может варьироваться. Некоторые пользователи сообщают, что Google не покрывает ремонт разбитого стекла по своей гарантии, в то время как другие говорят, что Google полностью заменил их Pixel 7 или Pixel 7 Pro. Профессиональный совет: защитите свой телефон, прежде чем отправить его в ремонт чтобы ваши данные оставались в безопасности.
Если Google не дает вам ответа, который вы хотите, вы можете подать страховой иск своему оператору связи. Кроме того, вы можете обратиться к продавцу, у которого вы приобрели телефон, и спросить о замене или возврате денег.
Демпфер на великолепном телефоне
Pixel 7 и Pixel 7 Pro получили восторженные отзывы, когда они были выпущены в октябре 2022 года, и не зря. Дизайн гладкий, он чертовски быстрый, а камеры могут конкурировать с некоторыми из лучших флагманских телефонов Android. Но пока проблемы с разбивающимся стеклом камеры не будут устранены, вы можете дважды подумать о покупке Pixel 7 или Pixel 7 Pro.