Как исправить код ошибки Microsoft Store 0x87E10BD0 в Windows

Сообщается, что ошибка 0x87E10BD0 возникает, когда пользователи пытаются загрузить определенные игры или приложения из Microsoft Store. Эта ошибка выдает сообщение «Произошло что-то непредвиденное» и «Покупка не может быть завершена». Часто упоминается, что это происходит в Sea of ​​Thieves, но может возникать и в других играх и приложениях.

Пользователи не могут загружать и устанавливать игры или приложения из MS Store, для которых возникает ошибка 0x87E10BD. Это довольно распространенная ошибка, которую пользователи исправляют различными способами. Вот некоторые из способов исправления кода ошибки 0x87E10BD0 в Windows 11/10.

1. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Microsoft Store — это применимое приложение, которое можно исправить с помощью средства устранения неполадок приложений Магазина Windows. Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, вероятно, не устранит ошибку 0x87E10BD для всех, но все же может помочь некоторым пользователям. Итак, попробуйте запустить средство устранения неполадок следующим образом:

1. Чтобы получить доступ к настройкам, нажмите Начинать и выберите, чтобы открыть это приложение с помощью кнопки меню (значок шестеренки) или закрепленного ярлыка. Вы также можете попробовать любой другой способ открыть настройки в Windows.
2. Далее выберите Устранение неполадок для просмотра трех вариантов навигации.
3. Откройте список инструментов устранения неполадок, выбрав Другие средства устранения неполадок.
4. Затем вызовите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, щелкнув значок Бегать вариант для него.
5. Просмотрите и примените все предложения, которые предлагает средство устранения неполадок.

Шаги для доступа к одному и тому же средству устранения неполадок в Windows 10 немного отличаются из-за другого макета настроек. Чтобы запустить тот же инструмент устранения неполадок на этой платформе, щелкните Обновление и безопасность > Устранение неполадок в настройках. Затем щелкните Дополнительные средства устранения неполадок ссылку навигации и выберите там Приложения Магазина Windows.

2. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Microsoft

Некоторые пользователи MS Store заявили, что им необходимо войти в свои учетные записи Microsoft, чтобы устранить ошибку 0x87E10BD0. Вы уверены, что вошли в свою учетную запись Microsoft в Windows? Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись MS Store следующим образом:

1. Нажмите Начинать нажав правую кнопку мыши и выбрав Бегать.
2. Вход ms-settings: электронная почта и учетные записи в команде Run (Открыть) коробка.
3. Затем выберите ХОРОШО для просмотра раздела «Электронная почта и учетные записи» в настройках.
4. Если там нет учетной записи MS, вам необходимо добавить ее. Выберите Добавить учетную запись Майкрософт вариант.
5. Введите адрес электронной почты для своей учетной записи MS и выберите Следующий вариант.
6. Затем введите пароль и нажмите кнопку Войти кнопка.
7. Щелкните Windows Перезапуск вариант.

3. Сброс кеша Microsoft Store

Поврежденные данные в кеше MS Store вызывают ошибку 0x87E10BD0 на ПК некоторых пользователей. Сброс этого кеша устранит эту причину. Вы можете сбросить кэш MS Store, выполнив следующие быстрые действия:

1. Откройте аксессуар Windows Run.
2. Введите wsreset.exe команду в диалоговом окне «Выполнить».
3. Выбирать ХОРОШО для запуска wsreset.exe, который сбросит кеш MS Store.
4. Подождите, пока приложение Microsoft Store автоматически откроется после сброса кеша. Затем вы можете попробовать загрузить любое приложение, для которого возникает ошибка 0x87E10BD0, в MS Store, чтобы проверить, решило ли это проблему.

4. Воссоздайте папку AUInstallAgent.

Повторное создание папки AUInstallAgent — это еще один способ, которым некоторым пользователям удалось исправить ошибку 0x87E10BD0 в Windows. Поврежденная или отсутствующая папка AUInstallAgent вызывала эту проблему на компьютерах этих пользователей. Вот как вы можете воссоздать эту папку в Windows 10 и 11:

1. Использовать Победить + р сочетание клавиш для доступа к Run.
2. Вход %windir% в «Выполнить» и нажмите ХОРОШО для просмотра каталога Windows.
3. Найдите папку AUInstallAgent в каталоге Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши папку AUInstallAgent и выберите Удалить если вы можете найти этот каталог. Если вы не можете найти эту папку, перейдите к следующему шагу.
5. Щелкните внутри каталога Windows правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Новый > Папка.
6. Вход AUInstallAgent для названия новой папки и нажмите Входить.
7. Затем перейдите в меню «Пуск» и нажмите Перезапуск.

5. Убедитесь, что служба установки Microsoft запущена

Служба установки Microsoft Store влияет на установку приложений UWP. Итак, убедитесь, что служба включена и работает. Вы можете проверить и изменить настройки службы установки Microsoft следующим образом:

1. Щелкните поле поиска или кнопку на панели задач, чтобы вызвать инструмент для поиска приложений и файлов.
2. Входить Услуги внутри окна инструмента поиска, чтобы найти это приложение.
3. Нажмите на Услуга результат поиска приложения.
4. Двойной клик Служба установки магазина Microsoft чтобы открыть окно свойств.
5. Установить Тип запуска возможность автоматический.
6. Нажмите Начинать если служба установки Microsoft Store остановлена.
7. Выбирать Применять для установки новых параметров службы установки Microsoft Store.
8. Нажмите ХОРОШО чтобы закрыть окно службы установки Microsoft Store.

Если служба установки Microsoft Store уже запущена, выберите ее, чтобы перезапустить. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши службу установки Microsoft Store и выбрав Перезапуск вариант для него. Или нажмите Останавливаться и Начинать в окне свойств для этой службы.

6. Удалите автозагрузку Windows с помощью чистой загрузки

Другая возможность заключается в том, что что-то в фоновом режиме (приложение или служба) может конфликтовать с загрузками из MS Store. Вы можете удалить сторонние фоновые приложения и службы, которые могут вызывать проблему 0x87E10BD0, настроив Windows на чистую загрузку. Эта конфигурация загрузки удаляет элементы автозагрузки, которые запускаются автоматически.

Наш гид по как почистить загрузочную винду рассказывает вам, как сократить автозагрузку Windows с помощью системных инструментов MSConfig и диспетчера задач. Затем выполните чистую загрузку, перезапустив Windows. Попробуйте загрузить затронутые игры и приложения из MS Store после перезагрузки, чтобы увидеть, имеет ли значение чистая загрузка.

7. Переустановите (перерегистрируйте) Microsoft Store

Перерегистрация MS Store может потребоваться, если ошибка 0x87E10BD0 сохраняется после применения всех других возможных решений, описанных выше. Перерегистрация MS Store аналогична переустановке этого приложения, и вы можете сделать это, выполнив многословную команду. Вот шаги для переустановки MS Store с помощью PowerShell:

1. Откройте утилиту Windows для поиска файлов.
2. Тип PowerShell внутри инструмента поиска Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска Windows PowerShell, чтобы выбрать Запустить от имени администратора вариант открытия этого приложения командной строки.
4. Введите эту команду для перерегистрации MS Store и нажмите Входить выполнить:

   Get-AppXPackage *Microsoft. Магазин Windows* | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Перезагрузите компьютер после завершения командного процесса.

Получите ошибку 0x87E10BD0, отсортированную на вашем ПК

Многие пользователи устранили ошибку 0x87E10BD0 с помощью методов устранения неполадок, описанных в этом руководстве. Таким образом, вполне вероятно, что одно из этих разрешений вызовет ту же проблему с MS Store, что и на вашем ПК. Затем вы можете снова загрузить и установить все игры и приложения в Microsoft Store.