Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Новое исправление безопасности, выпущенное Microsoft, могло привести к сбоям в работе принтеров, совместно используемых по сети, что привело к ошибке 0x0000011B при сбое операции. Ошибка в первую очередь затронула компьютеры, работающие под управлением Windows 10 21H1. Однако вы также можете столкнуться с этим в системах Windows 11.

Вы можете исправить ошибку, установив последний патч для исправления ошибки в разделе обновлений Windows. Если нет, вот другие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку и снова заставить принтер работать.

Обратите внимание, что все исправления должны быть применены к хост-системе, к которой подключен принтер.

1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Распространенным шагом по устранению неполадок с принтером является перезапуск службы диспетчера очереди печати. Это важная служба, которая обрабатывает задание на печать между вашим компьютером и принтером. Если

instagram viewer
служба диспетчера очереди печати не запущена, вы можете вручную запустить его из оснастки «Службы». Вот как это сделать.

  1. Нажимать Выиграть + Р открыть Бегать.
  2. Тип services.msc и нажмите ХОРОШО.
  3. в Услуга оснастки, найдите Диспетчер очереди печати услуга.
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Характеристики.
  5. в Характеристики диалоговое окно, откройте Общий вкладка
  6. Нажмите на Тип запуска раскрывающийся список и установите его на автоматический.
  7. Нажмите Применять и ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
  8. Щелкните правой кнопкой мыши РаспечататьДиспетчер очереди еще раз и нажмите Перезапуск.
  9. После запуска службы диспетчера очереди печати создайте новое задание на печать и проверьте наличие улучшений.

2. Установите все ожидающие обновления Windows

Если это широко распространенная проблема, вы, скорее всего, получите исправление ошибки через обновление Windows. Итак, начните с проверки наличия нового обновления Windows. Часто это небольшие исправления, выпущенные для устранения широко распространенных проблем.

Чтобы проверить и установить обновления Windows:

  1. Нажимать Победа + я открыть Настройки приложение.
  2. На левой панели откройте Центр обновления Windows вкладка Открыть Обновление и безопасность в Windows 10.
  3. Нажмите на Проверить наличие обновлений. Windows будет искать ожидающие обновления и перечислит их здесь.
  4. Нажмите на Скачать и установить для установки обновлений.
  5. После установки перезагрузите компьютер и проверьте наличие улучшений.

3. Установите принтер вручную через локальный порт

Немного сложное, но рабочее решение для исправления ошибки операции 0x0000011B заключается в следующем: добавьте принтер вручную в Windows для местного порта. Вот как это сделать.

  1. Нажимать Победа + я открыть Настройки.
  2. Далее нажмите на Устройства а затем откройте Принтеры и сканеры вкладка
  3. Далее нажмите на Добавьте принтер или сканер. Windows просканирует доступные принтеры.
  4. Нажать на Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке вариант. Если вы не видите эту опцию сразу, подождите несколько секунд после нажатия на кнопку Добавьте принтер или сканер вариант.
  5. в Добавить принтер диалоговое окно, выберите Добавьте локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками.
  6. Под Выберите порт принтерат, выберите Создайте новый порт.
  7. Щелкните раскрывающийся список для Тип порта и выберите Местный порт.
  8. Нажмите Следующий.
  9. Введите путь к файлу сетевого принтера и имя сетевого принтера в Введите имя порта поле. Вы можете использовать имя пользователя или IP-адрес для имени компьютера, а затем имя принтера, которым вы хотите поделиться.
  10. Нажмите ХОРОШО для сохранения принтера.
  11. Затем выберите производителя вашего принтера из списка, чтобы установить драйвер принтера.
  12. Затем выберите правильный драйвер принтера в Принтеры столбец.
  13. Нажмите Следующий.
  14. Выберите имя драйвера принтера и нажмите Установить.
  15. Нажмите Следующий и дождитесь завершения установки.

Ваш недавно добавленный принтер теперь появится в Устройство и принтер в Панель управления и Настройки приложение. Дайте новое задание на печать, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

4. Отключите исправление реестра CVE-2021-1678.

Проблемное обновление для системы безопасности включало исправление для исправления уязвимости спуфинга очереди печати, получившей название CVE-2021-1678. Однако новые изменения, похоже, вызвали ошибку сбоя операции 0x0000011B.

Чтобы исправить ошибку, не удаляя обновление для системы безопасности, вам необходимо создать новую запись в реестре, чтобы отключить эту функцию. Вот как это сделать.

Обратите внимание, что изменение вашего реестра Windows сопряжено с риском. Мы рекомендуем вам сделайте резервную копию реестра Windows и создать восстановление системы перед выполнением следующих шагов.

Затем выполните следующие действия, чтобы отключить защиту от CVE-2021-1678:

  1. Нажимать Выиграть + Р открыть Бегать.
  2. Тип regedit и нажмите ХОРОШО чтобы открыть редактор реестра.
  3. В редакторе реестра перейдите в следующее место. Скопируйте и вставьте путь реестра для быстрой навигации: 
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  4. Далее щелкните правой кнопкой мыши Печать > Создать > Значение DWORD (32-разрядное).
  5. Переименовать Параметр DWORD как RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на RpcAuthnLevelPrivacyEnabled значение и выберите Изменить.
  7. Тип 0 в Значение данных поле и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
  8. Закрывать Редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  9. После перезагрузки попробуйте использовать общий принтер и проверьте, устранена ли ошибка.

5. Удалить недавно установленные обновления

Если предположить, что проблема возникла после установки обновления безопасности Windows, удаление обновления должно отменить изменения и исправить ошибку. Вы можете удалить некоторые отдельные обновления из раздела обновлений Windows. Эта функция специально доступна для отмены проблем, которые могли возникнуть после установки обновления.

Обратите внимание, что соответствующее обновление (KB5005565) было выпущено для исправления уязвимости диспетчера очереди печати в ОС Windows. Удаление обновления может снова сделать ваш компьютер уязвимым. Используйте это в крайнем случае, если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить ошибку.

Чтобы удалить обновления Windows:

  1. Нажимать Выиграть + Р открыть Бегать.
  2. Тип контроль и нажмите ХОРОШО открыть Панель управления.
  3. Далее нажмите на Программы.
  4. Нажмите на Просмотр установленных обновлений под Программы и компоненты. Это откроет Удалить обновления раздел в Настройки приложение. В качестве альтернативы перейдите к Настройки > Центр обновления Windows > История обновлений > Удалить обновления чтобы получить доступ к тому же.
  5. Найдите проблемное обновление (КБ5005565) и нажмите на Удалить.
  6. Нажмите Удалить еще раз для подтверждения действия. Подождите, пока обновление будет удалено, и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Исправление ошибки печати 0x0000011b в Windows

Эта ошибка в значительной степени затронула компьютеры с Windows 10. Чтобы решить эту проблему, попробуйте установить все ожидающие обновления Windows, которые могут включать исправления. Вы также можете вручную добавить принтер к локальному порту или отредактировать запись реестра, чтобы отключить проблемный параметр. Если ничего не работает, удаление обновления безопасности может быть последним средством. Однако это может подвергнуть ваш компьютер риску спуфинга очереди печати.