Вы рассматриваете возможность покупки на Back Market, но не уверены, что это безопасно? Покупка восстановленных предметов может быть отличным способом сэкономить деньги, а Back Market — одно из лучших мест, где можно купить восстановленные предметы по доступным ценам. Хотя существенные скидки на рынке могут быть привлекательными, действительно ли покупка там того стоит?
В этой статье мы рассмотрим Back Market, как он работает и что о нем говорят клиенты. Кроме того, мы поделимся некоторыми советами, которые помогут вам получить наилучшие впечатления от покупок.
Что такое бэкмаркет?
Задний рынок — это онлайн-рынок, на котором отремонтированные товары продаются по невероятно низким ценам. На большей части рынка преобладает электроника с небольшой долей товаров для дома и кухни. Однако рынок постепенно трансформируется в другие категории.
Согласно Справочный центр обратного рынка, штаб-квартира компании находится во Франции, но она обслуживает клиентов более чем в 14 странах Европы и США.
Как работает бэкмаркет?
Back Market предоставляет сторонним продавцам торговую площадку для продажи восстановленных товаров со скидкой. Поэтому он выступает посредником между продавцами и потребителями. Все, что покупают клиенты, отправляется непосредственно от самих продавцов.
Означает ли это, что покупать там рискованно, поскольку сторонним продавцам нельзя доверять? Это не так, и на это есть веская причина: не все могут продавать на рынке. Только одна треть продавцов получает разрешение на продажу на своей торговой площадке после тщательной проверки.
Чтобы компания выполнила свое обещание, она гарантирует, что продукты, продаваемые на рынке, от законного поставщика, они в хорошем состоянии, и продавцы способны доставить то, что обещал. Однако относится ли рынок к своим клиентам как к королям и законен ли он?
Является ли бэк-рынок законным?
Без сомнения, Back Market является законной торговой площадкой. Вот почему:
- Основанная в 2014 году, компания работает уже более восьми лет.
- Поскольку компания расширилась почти до 15 стран, это не теневой бизнес.
- Компания имеет хорошие рейтинги на Trustpilot, что говорит о том, что ее клиенты довольны.
- Продавцы на торговой площадке проверены, поэтому риск быть обманутым меньше.
- В дополнение к 1-2 годам гарантии компания предлагает 30-дневную гарантию возврата денег.
Вышеуказанные причины могут привести к мысли, что компания заслуживает доверия. Однако, прежде чем совершить покупку, прочитайте, что другие говорят о компании, и узнайте, как сделать безопасную покупку.
Что покупатели думают о вторичном рынке?
Back Market (Великобритания) имеет отличный рейтинг 4,5 из 5 на Trustpilot, и более 80% оценок — 5 звезд. Рейтинги на рынке также поразительны в других местах. Это ясно показывает, насколько клиенты довольны Back Market. Кроме того, это указывает на то, что их процесс проверки для утверждения ограниченных продавцов был весьма эффективным.
Однако, как и у любого бренда или компании, у них также есть недовольные клиенты, ссылающиеся на следующие опасения:
- Серьезные технические проблемы с купленными товарами.
- Предметы могут быть повреждены или иметь сломанные экраны.
- Плата за размещение заказа не возвращается, даже если заказ отменен.
- Некоторые продавцы не всегда оказывают послепродажную поддержку.
- Неудачный опыт работы со службой поддержки клиентов Back Market.
Однако, как упоминалось ранее, довольных клиентов больше, чем недовольных. Итак, главный вопрос: «Как избежать тех же проблем, с которыми столкнулись недовольные клиенты, и остаться довольным своей покупкой?»
Советы по безопасным покупкам на торговой площадке
Во-первых, всегда ищите Сертифицированные обновленные продукты при просмотре Back Market. Эти предметы восстанавливаются самими брендами, а не третьими лицами. Это делает эти продукты более надежными. Хотя они могут стоить немного дороже, чем у сторонних продавцов, они стоят дополнительных затрат.
Со сторонними продавцами трудно предсказать, что восстановленные продукты будут почти новыми и без дефектов. Однако эти советы помогут вам купить нужный товар:
- Перед совершением покупки ознакомьтесь с отзывами других покупателей.
- Выбирайте продавца, который давно работает на рынке, а не новичка.
- Избегайте сделок, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой.
- Убедитесь, что вы выбрали надежную службу доставки. Back Market не несет ответственности, если посылка утеряна или повреждена из-за небрежности со стороны выбранной вами службы доставки.
- Выберите товар у продавца, который предлагает гарантию.
- Не покупайте у продавцов, у которых очень мало отзывов, и остерегайтесь поддельных отзывов.
- Сравните первоначальную розничную цену товара с восстановленной ценой, предложенной продавцом. Лучше не идти на это, если разница не значительна.
Насколько хорош процесс продаж на заднем рынке
Back Market отличается очень плавным размещением и обработкой ордеров. Помимо предложения нескольких вариантов оплаты, таких как Visa, MasterCard, Discover, American Express и Affirm, торговая площадка обеспечивает простой процесс оформления заказа.
Кроме того, вы получите идентификатор отслеживания на этапе обработки заказа, который вы можете использовать для отслеживания вашего заказа, пока он не прибудет на ваш адрес. Само собой разумеется, что Back Market делает покупки там спокойными и безопасными.
Имейте в виду, однако, что курьер может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, поэтому подтвердите это в службе поддержки клиентов Back Market и выберите лучший вариант.
Что делать после покупки на бэкмаркете?
После того, как вы совершили покупку и товар прибыл к вам на порог, вы должны сделать следующее:
- Проверьте товар на наличие дефектов. Следует проверить звук сотовых телефонов, так как у большинства пользователей часто возникают проблемы со звуком.
- Следите за количеством дней, оставшихся до получения возмещения. Убедитесь, что вы надлежащим образом протестировали продукт, чтобы вернуть его вовремя, если он неисправен.
- Не забудьте оставить отзыв о своей покупке, чтобы другие покупатели могли воспользоваться вашим опытом.
Однако, если предложения на Back Market вас не устраивают, вы можете делать покупки в другие интернет-магазины электроники.
Ограниченный бюджет часто заставляет выбирать отремонтированные вещи вместо совершенно новых. Если вы тоже планируете то же самое, Back Market — хороший выбор, который стоит проверить. Надеемся, что это руководство помогло вам лучше понять Back Market. Теперь вы можете делать покупки более безопасно и уверенно.
Совершая покупку, следуйте советам в статье. Кроме того, если вы регулярно совершаете покупки в Интернете, помните о рисках безопасности, которые это влечет за собой.