Работа с удаленной командой — отличный способ подключиться к разнообразному кадровому резерву по всему миру. Вы, несомненно, найдете подходящего кандидата для любой конкретной роли или проекта, чтобы ваш бизнес процветал.
Однако работа с удаленной командой требует другого подхода, чем управление внутренней командой. Вам придется преодолевать такие проблемы, как плохая коммуникация, отсутствие признания, трудности с расписанием и многое другое. Это означает, что вам нужно будет настроить процессы, чтобы ваша удаленная команда работала наилучшим образом. В этой статье будут рассмотрены советы и инструменты, которые помогут вам достичь этой цели.
1. Настройте каналы связи
Эффективное общение жизненно важно для любой успешной команды, особенно при удаленной настройке. Поскольку в большинстве случаев вы не сможете общаться лично, крайне важно, чтобы вы настроили разные каналы для преодоления
распространенные ошибки общения в виртуальных командах и убедитесь, что все находятся на одной странице.Существует несколько типов инструментов, которые можно использовать для преодолевать распространенные проблемы с общением в удаленной команде, такие как электронная почта, системы видеоконференций и платформы обмена мгновенными сообщениями. Каждый инструмент предоставляет разные функции, поэтому выбирайте те, которые лучше всего соответствуют потребностям вашей команды и конкретным случаям использования.
Например, вы можете использовать приложение для обмена мгновенными сообщениями, такое как Slack, для быстрых разговоров и вопросов, электронных писем. для общения с клиентами и программное обеспечение для видеоконференций, такое как Zoom, для проведения виртуальных встреч или регистрации. Какие бы каналы связи вы ни выбрали, убедитесь, что все знают их назначение и правильно их используют.
2. Выбирайте продуктивность, а не цифровой презентизм
Преодоление цифрового презентеизма имеет жизненно важное значение для обеспечения наилучшей работы вашей распределенной команды. Работа с удаленной командой позволяет избежать тиражирования традиционной офисной модели «презентеизм» — когда вы измеряете продуктивность количеством времени, проведенным перед компьютером, а не фактические результаты работы.
Вместо того, чтобы ожидать, что ваша команда будет весь день прикована к экранам, вы можете сосредоточиться на настройке SMART план, чтобы помочь им достичь своих целей и вознаграждение за результаты, а не время, проведенное в Интернете.
Это дает им свободу работать в самые продуктивные часы и гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от их времени. Это также смещает акцент с Культура «всегда на связи», которая снижает производительность к той, которая отмечает результат, поощряя гибкий график работы и лучшую концентрацию.
Эффективное общение позволяет вашей команде работать более продуктивно. Если это ваша цель, то имеет смысл тратить меньше времени на ответы на сообщения и больше времени на реальные задачи. Один из лучших способов внедрить культуру, которая ценит результаты, а не часы, проведенные на рабочих устройствах, — это использование инструментов, поощряющих асинхронное общение.
Хотя обмен мгновенными сообщениями имеет место в некоторых обстоятельствах, постоянные эхо-запросы, уведомления и сообщения могут отвлекать и мешать вашей команде отключиться. Асинхронная связь удобна для команд, работающих в разных часовых поясах, поскольку позволяет им реагировать, когда они доступны, а не ожидать, что все будут доступны в одно и то же время.
Вы можете использовать средства асинхронной связи таких как Qatalog, Twist или Yac, чтобы получить всю информацию, необходимую им для лучшей работы, сводя к минимуму перерывы.
4. Будьте готовы решать технические проблемы
Иногда технологии могут быть обоюдоострым мечом. Хотя компьютеры и инструменты виртуальной команды могут помочь вам оставаться на связи, нет ничего надежного.
Будут времена, когда члены вашей команды будут сталкиваться с техническими проблемами, которые мешают им выполнять свою работу. И, учитывая, что все работают из разных мест, вы не всегда можете полагаться на свою внутреннюю ИТ-команду для быстрого устранения проблем всех.
Чтобы предотвратить значительные сбои в рабочем процессе вашей команды, крайне важно, чтобы все были готовы справиться с общими проблемами. технические проблемы с удаленной работой. Это включает в себя знание того, как исправить распространенные сетевые ошибки и устранение угроз кибербезопасности. Вы можете добавить несколько руководств по устранению неполадок на свою внутреннюю вики, чтобы члены команды знали, что делать в случае технических трудностей.
5. Создайте эффективную стратегию документации
Один из лучших способов убедиться, что ваша команда работает наилучшим образом, — это комплексная стратегия документирования на месте. Документация важна в любой организации, но она особенно полезна для удаленных команд, где информация может потеряться в бесконечных сообщениях и электронных письмах.
Будь то краткое описание проекта, практическое руководство или заметки с совещаний, убедитесь, что у вашей команды есть общая платформа, на которой они могут быстро обмениваться, хранить и получать доступ к важной информации. Хорошо организованная система документации поможет держать всех в курсе и облегчит членам команды поиск того, что им нужно, когда им это нужно.
Вы можете использовать программные решения, такие как Tettra, для создайте внутреннюю вики вашего рабочего места и используйте его в качестве центрального узла для всей необходимой информации. Этот инструмент позволяет упорядочивать информацию по категориям и предоставлять разрешения определенным членам команды на редактирование определенных документов.
6. Оставляйте и получайте отзывы
Всегда есть место для совершенствования, даже в лучших командах. Как руководитель удаленной команды вы обязаны следить за тем, чтобы все работали эффективно и получали обратную связь, необходимую им для улучшения и продвижения по карьерной лестнице. Вы можете сделать это, организовав регулярные проверки по видеозвонкам или попросив руководителей рассылать письменные формы обратной связи.
Скорее всего, у ваших людей также есть ценная обратная связь для вас и компании. Однако большинству из них может быть неудобно говорить во время видеозвонка или писать электронное письмо. Вы можете использовать такой инструмент, как Officevibe для управления командой и чтобы голос каждого был услышан.
Этот инструмент предлагает варианты анонимной обратной связи, поэтому даже самые замкнутые члены команды могут без страха делиться своими честными мыслями. Это дает вам четкое представление о том, что нужно вашей команде, и позволяет предпринять необходимые шаги, чтобы заставить их работать с максимальной отдачей.
7. Поощряйте социальные взаимодействия
Работа на дому иногда может вызывать чувство одиночества и влиять на вовлеченность и моральный дух. В отсутствие физического офиса, где вы можете время от времени столкнуться с коллегой и быстро поболтать, очень важно найти виртуальные решения, чтобы укрепить чувство товарищества среди членов вашей команды.
Ты можешь создать виртуальный кулер с водой где члены команды могут участвовать в случайных беседах. Это может быть групповой чат, где люди могут делиться забавными историями, обсуждать хобби или что-то, не связанное с работой. Вы также можете планировать виртуальные перерывы на кофе, чтобы ваши люди были вовлечены и мотивирован. Это может быть приватный видеозвонок, где каждый может пообщаться, посмеяться и поиграть в игры.
Создайте позитивную культуру удаленной работы
Создание позитивной рабочей культуры жизненно важно для любой удаленной команды, чтобы полностью раскрыть свой потенциал. Для достижения этой цели вам необходимо постоянно оценивать и совершенствовать свой подход к удаленной работе.
Включив упомянутые выше советы и найдя творческие способы помочь вашей удаленной команде почувствовать связь и мотивацию, вы можете создайте эффективную рабочую культуру, которая выявит лучшее в вашей удаленной команде и обеспечит успешное будущее для вашего организация.
