Для работы большинства приложений и программ на вашем компьютере требуется доступ в Интернет. Поэтому, когда приложения не могут подключиться к Интернету в Windows, от них мало пользы. К счастью, эту досадную проблему можно решить.
Вот несколько эффективных решений, которые можно попробовать, если приложения в Windows не могут подключиться к Интернету.
1. Отключить брандмауэр Защитника Windows
Брандмауэр Защитника Windows отслеживает все приложения и программы, которые подключаются к Интернету. В качестве меры предосторожности он может иногда блокировать доступ приложения в Интернет и отображать предупреждение системы безопасности «Брандмауэр Защитника Windows заблокировал некоторые функции этого приложения». Это одна из наиболее распространенных причин, по которой приложение может не подключиться к Интернету в Windows.
Вы можете временно отключить брандмауэр Защитника Windows, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип панель управления в поле и выберите первый появившийся результат.
- В окне панели управления используйте раскрывающееся меню в правом верхнем углу, чтобы изменить тип представления на Большие иконки.
- Нажмите на Брандмауэр Защитника Windows.
- Выбирать Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows с левой панели.
- В разделе «Настройки частной и общедоступной сети» выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) вариант.
- Нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
Проверьте, могут ли ваши приложения теперь подключаться к Интернету. Если это решит вашу проблему, возможно, вам придется разрешить приложениям проходить через брандмауэр Windows. Если вам нужна помощь, ознакомьтесь с нашим руководством по как разрешить приложения через брандмауэр Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
2. Отключите антивирусную программу
Как и в случае с брандмауэром, ваш антивирус также может вызывать проблемы с подключением. Чтобы исключить эту возможность, вам следует временно отключить антивирусную программу. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусной программы на панели задач и выберите Отключить > Отключить до следующего перезапуска.
3. Запустите средства устранения неполадок Windows
Windows 10 и 11 включают несколько средств устранения неполадок, которые могут автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы на уровне системы. Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows должен устранить любые проблемы с вашими приложениями и восстановить их способность подключаться к Интернету.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:
- Открой Стартовое меню и нажмите на значок в виде шестеренки для запуска приложения «Настройки».
- в Система вкладка, нажмите на Устранение неполадок.
- Выбирать Другие средства устранения неполадок.
- Нажмите на Бегать кнопка рядом с Приложения Магазина Windows и следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Далее запустите Интернет-соединения средство устранения неполадок из того же меню. Он продиагностирует вашу систему на наличие проблем, связанных с Интернетом, и попытается их решить. После этого приложения на вашем ПК должны подключаться к Интернету.
4. Сбросить кеш магазина Microsoft
Поврежденный кеш Microsoft Store может повлиять на приложения Windows и помешать их правильной работе. Когда это произойдет, вы столкнетесь со всеми видами проблем с вашими приложениями, в том числе с той, что обсуждается здесь.
К счастью, это довольно легко сбросить кэш Microsoft Store в Windows. Вот как это сделать.
- Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип wsreset.exe в открытом поле.
- Нажмите ХОРОШО.
На экране появится пустое командное окно и выполните команду. Когда процесс будет завершен, Microsoft Store запустится самостоятельно. После этого попробуйте снова использовать свои приложения и проверьте, сохраняется ли проблема.
5. Отключить автоматическое определение прокси
Когда вы используете прокси-сервер для подключения к Интернету, трафик проходит через прокси-сервер, а не напрямую с вашего ПК. Возможно, ваши приложения используют прокси-сервер, который больше не работает. Вы можете попробовать отключить прокси-сервер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или нажмите Победа + Х открыть Меню опытного пользователя.
- Выбирать Настройки из списка.
- Выберите Сеть и интернет вкладку на левой панели.
- Нажмите на Прокси.
- Отключить Автоматически определять настройки вариант.
6. Сбросить настройки Винсока
Winsock — это программа, которая позволяет приложениям подключаться к Интернету через протокол управления передачей/Интернет-протокол (TCP/IP). Естественно, если с этой программой возникнут проблемы, у приложений в Windows возникнут проблемы с доступом в Интернет. В большинстве случаев вы можете исправить такие проблемы, сбросив данные Winsock. Вот как это сделать.
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип командная строка в поле и выберите Запустить от имени администратора.
- Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
- Введите в консоли следующую команду и нажмите Входить.
нетш винсок перезагрузить
Перезагрузите компьютер (используя один из многих способы перезагрузки ПК с Windows) и посмотреть, решена ли проблема.
7. Сбросить настройки сети
Если проблема не устранена, вы можете выполнить полный сброс конфигурации сети в Windows. Есть вероятность, что один из сетевых параметров Windows конфликтует с вашими приложениями и не позволяет им получить доступ к Интернету.
Чтобы сбросить настройки сети в Windows:
- Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки».
- Перейдите к Сеть и Интернет вкладка слева.
- Прокрутите вниз и нажмите на Расширенные настройки сети.
- В разделе Дополнительные настройки выберите Сброс сети.
- Нажмите на Сбросить сейчас кнопка.
- Выбирать Да подтвердить.
После завершения сброса ваш компьютер перезагрузится. После этого ваша проблема будет решена.
8. Устранение проблемы с чистой загрузкой
Иногда сторонние программы и службы, работающие на вашем ПК, могут нарушать процессы Windows и приводить к таким проблемам. Чтобы проверить эту возможность, вам нужно загрузить компьютер в режиме чистой загрузки.
В состоянии чистой загрузки Windows работает только с основными драйверами и программами. Это может помочь вам определить, вызывает ли стороннее приложение или службу проблемы.
Если вы хотите узнать больше об этой теме, ознакомьтесь с нашим руководством по как выполнить чистую загрузку в Windows и следуйте инструкциям, указанным там. Если вы выполняете чистую загрузку и проблема исчезает, это означает, что виновником является одна из отключенных служб. Теперь вы можете медленно повторно активировать службы, пока проблема не появится снова, и вуаля: вы знаете, что вызывает проблему.
Верните свои оконные приложения в онлайн
Теперь у вас есть хорошее представление о том, что делать, когда приложения в Windows не могут подключиться к Интернету. Одно из перечисленных выше решений должно помочь решить любые основные проблемы и вернуть ваши приложения в оперативный режим.
Теперь, когда ваши приложения подключены к Интернету, вы можете ограничить объем данных, потребляемых вашим ПК с Windows.