Это странная проблема, но иногда ваш Mac может быть подключен к Wi-Fi, и вы все равно не сможете выходить в Интернет. Это может быть вызвано различными причинами, начиная от проблем с интернет-провайдером и заканчивая программным обеспечением вашего Mac.
Суть в том, что подключение к Wi-Fi не гарантирует интернет — подключение к Wi-Fi означает только успешное подключение к локальной сети.
Какой бы ни была причина этой проблемы с подключением к Интернету, мы составили список исправлений, которые должны ее решить.
1. Перезагрузите свои устройства
Следуйте основному совету ИТ-специалиста и перезагрузите свой Mac. Выключите его и оставьте на несколько минут, прежде чем снова включить. Если это не помогло, то вам также следует перезагрузить маршрутизатор.
Когда вы снова загрузите их, снова подключите два устройства и посмотрите, можете ли вы теперь просматривать Интернет.
2. Забудьте о Wi-Fi и подключитесь снова
Для успешного подключения к Интернету компьютеру требуется определенная информация от маршрутизатора. Если эта информация конфликтует, это может привести к отсутствию подключения к Интернету, даже если кажется, что вы успешно подключились.
Итак, вот как забыть сеть Wi-Fi:
- Запуск Настройки системы, выбирать Сеть на левой панели и нажмите Wi-Fi.
- Найдите имя Wi-Fi и нажмите Соединять.
- Когда вы подключитесь, нажмите Подробности, который должен открыть подокно.
- Посмотрите на дно для Забудь об этой сети кнопку в этом окне.
После того, как ваш Mac забудет сеть, снова подключитесь к ней и введите пароль.
3. Попробуйте новый DNS-сервер
Система доменных имен (DNS) это важный IP-каталог, необходимый вашему браузеру для загрузки интернет-ресурсов. Иногда DNS вашего интернет-провайдера может стать проблематичным, и пришло время использовать бесплатный общедоступный DNS-сервер, такой как Google.
Итак, давайте узнаем, как добавить новый DNS-сервер. Следуй этим шагам:
- Запуск Настройки системы и нажмите Сеть на левой панели.
- Нажмите Wi-Fi.
- Убедитесь, что вы подключены к проблемному Wi-Fi, и нажмите Подробности.
- Выбирать DNS с левой панели в открытом подокне.
- Нажмите на плюс (+) подпишитесь под таблицей DNS-серверов и введите любой из следующих номеров DNS из таблицы ниже.
Имя сервера |
Основной DNS |
Дополнительный DNS |
---|---|---|
8.8.8.8 |
8.8.4.4 |
|
OpenDNS |
208.67.222.222 |
208.67.220.220 |
DNSWatch |
84.200.69.80 |
84.200.70.40 |
Quad9 |
9.9.9.9 |
149.112.112.112 |
Облачная вспышка |
1.1.1.1 |
1.0.0.1 |
Обязательно нажмите ХОРОШО после того, как вы закончите добавлять новый DNS.
4. Продлить аренду DHCP
Аренда протокола динамической конфигурации хоста (DHCP) предоставляет вашему устройству временный IP-адрес, чтобы его можно было идентифицировать среди группы устройств, подключенных к сети. Если с арендой DHCP есть проблемы, пакеты информации могут не попасть на ваш компьютер.
Выполните следующие действия, чтобы продлить аренду DHCP:
- Подключитесь к сети Wi-Fi.
- Запуск Настройки системы, нажмите Сеть, и выберите Wi-Fi.
- Выбирать Подробности в сети Wi-Fi, к которой вы подключены, и нажмите TCP/IP в полученном окне.
- Выбирать Продлить аренду DHCP.
- Когда появится приглашение, нажмите синий Применять кнопка.
- Нажмите ХОРОШО чтобы закрыть подокно.
macOS поставляется с собственным инструментом восстановления беспроводного соединения, который можно использовать для устранения этой проблемы с Wi-Fi. Он может выявлять проблемы, исправлять их, создавать отчеты и контролировать ваш Интернет, чтобы убедиться, что все работает.
Вы можете открыть инструмент беспроводной диагностики с помощью поиска Spotlight. Просто держи Команда + Пробел и введите Беспроводная диагностика, затем нажмите Возвращаться. Открыв его, следуйте инструкциям на экране, пока проблема не будет решена.
6. Проверьте правильность даты, времени и местоположения
Если время, дата и местоположение указаны неверно, возможно, ваш браузер не сможет правильно подключиться к Интернету. Вот как это исправить:
- Запуск Настройки системы и нажмите на Общий на левой панели.
- В общих настройках выберите Дата и время.
- Убедитесь, что Установите время и дату автоматически и Установите часовой пояс автоматически, используя ваше текущее местоположение переключатели включены.
7. Отключите все USB-аксессуары
Многие руководства по устранению неполадок рекомендуют отключать все аксессуары и ненужные периферийные устройства. И по уважительной причине. Иногда эти устройства могут мешать вашему интернет-соединению и вызывать проблемы.
Итак, если у вас есть ненужный кабель Ethernet или USB-модем, выньте его, и вы, наконец, сможете подключиться к Интернету на своем Mac.
8. Сбросьте сетевые настройки вашего Mac
Возможно, однажды вы по ошибке или намеренно изменили свои сетевые настройки. Эти мошеннические настройки теперь могут влиять на ваше интернет-соединение. Хотя вы можете попытаться отследить его, открыв множество строк настроек, вы можете избавить себя от проблем и просто сбросить сетевые настройки вашего Mac.
В настройках системы нет кнопки для сброса сетевых настроек. Итак, вместо этого выполните следующие действия в Finder:
- После открытия Искатель, нажмите на Идти из строки меню.
- Выбирать Компьютер из меню.
- Нажмите на Макинтош HD локальный жесткий диск. Если вы изменили имя своего диска, выберите его соответствующим образом.
- Выбрать Библиотека папку и найти Настройки папка.
- Открой Конфигурация системы файл и удалите следующее:
- com.apple.airport.preference.plist
- Com.apple.network.identification.plist
- NetworkInterfaces.plist
- Настройки.plist
- Настройки.plist
9. Измените приоритет сети
Приоритет сети позволяет организовать ваши известные соединения Wi-Fi таким образом, чтобы ваш Mac автоматически подключался к самому высокому из доступных в списке. Если у вас есть неисправное соединение Wi-Fi в качестве первого, это может быть причиной вашей проблемы с Интернетом.
К сожалению, вы больше не можете делать это в macOS Ventura. И это только добавляет к одной из причин, по которой некоторые думают, Системные настройки macOS Ventura являются более ранними. Однако, если вы все еще используете macOS Monterey или Big Sur, у нас есть руководство по как установить приоритет сети на вашем iPhone, iPad и Mac.
10. Очистить профили
Профили также могут нарушить работу ваших интернет-сервисов. Вы должны найти ошибочные и удалить их с вашего Mac, чтобы вы могли получить доступ к Интернету.
Следуйте простым инструкциям ниже:
- Открыть Настройки системы > Конфиденциальность и безопасность.
- Прокрутите вниз, пока не увидите Другие раздел.
- Открыть Профили, нажмите на установленный профиль и используйте минус (-) кнопку на экране для удаления профилей.
- Перезагрузите Mac и повторите попытку.
11. Создать новое сетевое расположение
Иногда эта проблема может быть вызвана ошибкой в вашем сетевом расположении. Вы можете легко изменить это в macOS Monterey в Системные настройки > Сеть.
Здесь вы найдете выпадающее меню для Расположение. Выбирать Изменить местоположения из выпадающего меню, затем используйте плюс (+) войдите, чтобы добавить новое местоположение.
Однако этот путь работает только со старыми версиями macOS с панелью «Системные настройки»; macOS Ventura удалила этот параметр из сетевых настроек.
12. Остановить ответчик mDNS с помощью монитора активности
За вашей проблемой с Интернетом может стоять основной процесс, называемый mDNS. Предполагается, что это поможет вашей системе сканировать другие устройства Apple. Однако он может вести себя неправильно и вызывать сбои в вашей сети.
Вот как это остановить:
- Запуск Прожектор с Команда + пробел ярлык.
- Искать Монитор активности и ударил Возвращаться.
- Нажмите на Сеть вкладка и переключатель Имя процесса чтобы отсортировать их по алфавиту.
- Найдите ответчик mDNS и нажмите кнопку Икс кнопку в верхней части окна.
Ваш интернет-провайдер может нести ответственность
С помощью этих советов вы сможете снова подключиться к Интернету. Но если эта проблема не устранена, возможно, пришло время проверить настройки вашего оператора или позвонить своему интернет-провайдеру. Возможно, срок действия вашей интернет-подписки истек, или ваш интернет-провайдер может столкнуться с техническими проблемами.
В любом случае, пришло время отдать все в руки эксперта, поскольку на данный момент это больше, чем просто ваш Mac.