Вы пытаетесь скачать файлы, но Chrome отказывается сотрудничать? Загрузки автоматически завершаются сбоем, когда вы пытаетесь их инициировать? Если это так, у вас может быть проблема с вашим браузером, который не позволяет ему загружать файлы на ваш компьютер с Windows. Что заставляет его вести себя таким образом?
В этой статье мы рассмотрим, почему Chrome перестает загружать файлы и что вы можете сделать, чтобы это исправить.
Почему Chrome не может загружать файлы?
Chrome может не загружать файлы из-за проблемы с источником, из которого вы загружаете, конфликта с кешем браузера, нехватки места на диске в ваш компьютер, устаревшая версия Chrome, ограничения, наложенные IPS, помехи от расширений и ограничения брандмауэра Windows или антивирус.
Если Chrome останавливает загрузку, обновите браузер, очистите его кеш, отключите мешающие расширения, внесите браузер в белый список брандмауэра или антивирус, освободить место на диске на вашем компьютере, изменить кеш DNS, включить или отключить VPN, перезагрузить Chrome или изменить профиль браузера, чтобы исправить это.
Сначала примените предварительные проверки
Во-первых, попробуйте следующие основные исправления, которые могут помочь вам решить проблему сразу:
- Снова откройте источник, из которого вы загружаете файл, и повторите попытку загрузки файлов.
- Перезапустите браузер, чтобы исключить временные ошибки или проблемы.
- Отключите антивирусную программу или добавьте Chrome в белый список в Защитнике Windows. Это гарантирует, что ваше антивирусное программное обеспечение или встроенная система безопасности Windows не препятствуют началу загрузки.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно, и перезапустите маршрутизатор один раз, чтобы очистить его кеш.
- Включите VPN, чтобы убедиться, что ваш IP-адрес не заблокирован веб-сайтом, с которого вы скачиваете файлы. Если он уже включен, отключите его и повторите попытку загрузки.
- Убедитесь, что Chrome обновлен. Для справки ознакомьтесь с нашим руководством по обновление и проверка разных версий браузера.
Если описанные выше предварительные проверки не помогли, начните применять оставшиеся исправления.
1. Убедитесь, что проблема не исходит из источника
Убедитесь, что источник, из которого вы загружаете файлы, позволяет вам их загружать. Например, при загрузке файлов из облачного хранилища файлы могут быть доступны только для просмотра, но не для загрузки. Из-за этого Chrome может не начать загрузку. Поэтому очень важно исключить эту возможность.
Чтобы исключить такую возможность, загрузите тот же файл с помощью другого браузера. Если файл не загружается в других браузерах, виноват источник, а не браузер. Однако, если вы можете успешно загружать файлы из другого браузера, но проблема не устранена в Chrome для этого файла и других загрузок из нескольких источников, затем продолжайте применять оставшиеся исправления.
2. Вручную инициируйте процесс загрузки
Иногда встроенная кнопка загрузки не перенаправляет вас на страницу загрузки, и процесс загрузки не начинается. По этой причине вам следует загрузить его вручную, чтобы убедиться, что это не так. Щелкните правой кнопкой мыши ссылку для скачивания файла и выберите Скопировать адрес ссылки из контекстного меню.
Перейдите на новую вкладку в Chrome и вставьте туда URL-адрес загрузки. Затем нажмите Входить.
Если процесс загрузки не начинается таким образом, перейдите к следующему исправлению.
3. Убедитесь, что на вашем диске достаточно свободного места
Chrome также может не инициировать процесс загрузки, если на диске, выбранном в качестве места загрузки, закончилось место для хранения. В большинстве случаев Windows уведомляет вас, когда у вас заканчивается место на диске, но бывают случаи, когда этого не происходит. Поэтому, если место на диске всегда заполнено, рекомендуется освободить немного места.
Более того, изменить место загрузки в Chrome если у вашего браузера возникают проблемы с загрузкой файлов в папку загрузок Windows по умолчанию.
4. Проверка на наличие проблем, связанных с профилем
Невозможность загрузки файлов в Chrome также может быть связана с профилем, с которым вы вошли в систему. Чтобы убедиться, что это не так, попробуйте загрузить тот же файл в режиме инкогнито. Итак, нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу Chrome и нажмите кнопку Новое окно в режиме инкогнито вариант.
После этого вы можете повторить попытку загрузки файла. Если файл успешно загружен в режиме инкогнито, переключитесь на новый профиль и повторите попытку загрузки. Успешная загрузка файла в новом профиле означает, что в вашем профиле браузера возникла проблема. Либо расширения мешают, либо виноваты настройки браузера.
Итак, либо постоянно переключайте профили, либо продолжайте применять оставшиеся исправления, чтобы решить существующую проблему с профилем.
5. Очистить кэш Chrome
Перегруженный кеш также может мешать работе вашего браузера. Очистка кеша браузера часто решает большинство проблем с браузером. Это также может исправить проблемы с загрузками. Нужна помощь в очистке кеша? Наш гид по как очистить кеш и куки Chrome может помочь. Если очистка кеша не помогает, попробуйте следующее исправление.
6. Исключите интерференцию расширения
Chrome также может быть остановлен от загрузки файлов из-за помех от установленных расширений. Это более вероятно, если вы используете менеджер загрузок. Если ни одно из исправлений не сработало, убедитесь, что мешающие расширения не виноваты.
Лучший способ исключить такую возможность — отключить каждое расширение и попытаться загрузить файлы. Таким образом, вы можете определить главного виновника успешной загрузки после отключения определенного расширения.
Удалите мешающее расширение из вашего браузера, как только вы его найдете, и все будет хорошо. Если отключение всех расширений не помогает, переходите к следующему шагу.
7. Убедитесь, что нет проблем с DNS
Вам также может быть запрещено загружать файлы из браузера из-за ограничений, наложенных вашим интернет-провайдером или администратором общедоступной сети. Если вы используете школьную сеть, у вас больше шансов столкнуться с этой проблемой. Чтобы исключить эту возможность, вы должны изменить свой DNS. Если вы никогда раньше не меняли DNS, ознакомьтесь с нашим руководством по как изменить настройки DNS в Windows.
8. Сбросить или переустановить Chrome
Когда ничего не помогает, а Chrome по-прежнему не может загружать файлы, вам следует сбросить настройки или переустановить Chrome. Выполните следующие действия, чтобы сбросить Chrome:
- Нажать на три вертикальные точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
- В левой боковой панели нажмите на Сбросить и очистить.
- Нажмите Сбросить настройки до исходных значений по умолчанию.
- Нажмите Сбросить настройки.
Если это не сработает, переустановите Chrome с нуля после удаления текущей установки.
Загрузите файлы еще раз из Chrome
Неспособность загрузить файлы, которые нам срочно нужны, может быть очень неприятной. Надеемся, что применение исправлений в списке решит проблему с загрузками Chrome и позволит вам снова загрузить файлы. Если ни одно из исправлений не работает, в крайнем случае следует сменить браузер.
