Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Многие пользователи используют Microsoft Teams, бесплатное приложение для обмена сообщениями с Windows 11. Однако некоторые пользователи не могут использовать это приложение из-за ошибки Microsoft Teams 80080300. Ошибка 80080300 отображает сообщение «извините, мы столкнулись с проблемой».

Следовательно, пользователи не могут войти в MS Teams, когда приложение выдает эту ошибку. Эти пользователи по-прежнему могут входить в систему через браузеры, но приложение Windows отображает код ошибки 80080300. Вот как вы можете исправить ошибку Microsoft Teams 80080300 в Windows 11.

1. Отключите рабочую или учебную учетную запись Microsoft

Если вы используете рабочую или учебную учетную запись Microsoft, мы рекомендуем отключить ее на своем ПК. Это устранит одну потенциальную причину ошибки 0080300. Вы можете отключиться от рабочей или учебной учетной записи Microsoft, к которой вы подключены, через настройки следующим образом:

instagram viewer
  1. Нажимать Выиграть + Икс для просмотра меню опытного пользователя и выберите Настройки ярлык.
  2. Затем выберите Счета вкладка в левой части настроек.
  3. Нажмите Доступ к работе или учебе чтобы просмотреть параметры для этих учетных записей.
  4. Затем щелкните указанную рабочую или учебную учетную запись, чтобы получить доступ к Отключить этот аккаунт вариант.
  5. нажмите Отключить кнопка.
  6. Нажмите Да чтобы подтвердить, что вы уверены.
  7. Попробуйте использовать приложение Microsoft Teams с отключенной учетной записью.

2. Запускайте Teams в режиме совместимости

Пользователи Teams с радостью исправили ошибку 80080300, выбрав запуск этого приложения в режиме совместимости. Это неожиданное потенциальное исправление, учитывая, что Teams поставляется в комплекте с Windows 11, но пользователи подтвердили, что оно работает. Итак, попробуйте запустить Microsoft Teams в режиме совместимости следующим образом:

  1. Откройте навигатор дисков Проводника, нажав кнопку Окна ключ + Е.
  2. Поднимите этот каталог: 
    C:\Пользователи\<пользовательпапка>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Щелкните правой кнопкой мыши msteams.exe файл и выберите Характеристики.
  4. Выбирать Совместимость в окне свойств msteams.exe.
  5. Нажмите Запустите эту программу в режиме совместимостидля чтобы активировать раскрывающееся меню.
  6. Выберите Windows 8 вариант в раскрывающемся меню.
  7. Нажмите Применять чтобы сохранить новый параметр совместимости.

Обратите внимание, что папка WindowsApps, содержащая предустановленное приложение MS Teams в Windows 11, защищена. Итак, вам нужно разблокировать папку WindowsApps, чтобы получить доступ к msteams.exe, как указано выше. Наш руководство по получению права собственности на папки в Windows 10 и 11 рассказывает вам, как пользователи могут разблокировать этот каталог в Windows 11.

3. Запустите средство устранения неполадок совместимости для Microsoft Teams.

Это потенциальное решение ошибки 80080300 похоже на предыдущее исправление, и это еще одно, которое сработало для некоторых пользователей. Запуск средства устранения неполадок совместимости для MS Teams может решить проблемы совместимости приложений. Вот как запустить это средство устранения неполадок в Windows 11.

  1. Открой Совместимость вкладку в окне свойств msteams.exe, как указано в шагах с первого по четвертый во втором решении этого руководства.
  2. нажмите Запустите средство устранения неполадок совместимости кнопку на этой вкладке.
  3. Нажмите на Попробуйте рекомендуемые настройки вариант в средстве устранения неполадок.
  4. Выберите Протестировать программу вариант. Затем попробуйте войти в свою учетную запись в приложении Teams оттуда.
  5. Нажмите Следующий чтобы вызвать дополнительные параметры.
  6. Затем выберите Да, сохранить эти настройки, или Нет, попробуйте еще раз в зависимости от результатов теста. Выбор Нет при необходимости отобразит дополнительные параметры устранения неполадок.

4. Очистить кеш для Microsoft Teams

Microsoft Teams, как и другие приложения, имеет папку кеша для хранения данных. Однако поврежденный кеш MS Teams может вызвать ошибку 80080300. Вы можете очистить этот кеш, сбросив приложение, выполнив следующие действия:

  1. Откройте настройки, чтобы выбрать его Программы вкладка
  2. Нажмите на Приложения и функции вариант навигации для доступа к этому инструменту удаления.
  3. Затем нажмите кнопку меню в правой части списка приложений Microsoft Teams.
  4. Выбирать Передовойпараметры добраться до Перезагрузить кнопка для команд MS.
  5. Нажмите Перезагрузитьи выберите Перезагрузить еще раз, чтобы очистить кешированные данные приложения.
  6. Также есть доп. Ремонт доступна опция, которая не очищает данные. Вы также можете попробовать выбрать эту опцию, если сброс не помогает.

Альтернативный метод — удалить папку кеша Teams в проводнике. Вы можете открыть эту папку по следующему пути:

%appdata%\Microsoft\Teams

нажмите Окна + р комбинацию клавиш, введите указанный выше путь в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите ХОРОШО чтобы открыть папку Teams. Нажатие Ctrl+ А воля выбрать все файлы в папке Teams. Затем щелкните Удалить (корзина) на панели команд.

5. Стереть общие учетные данные для Teams

Ошибка Microsoft Teams 80080300 также может возникать из-за поврежденных сохраненных учетных данных для этого приложения. Таким образом, удаление таких учетных данных может быть решением ошибки 80080300, которое вы ищете. Вот как вы можете стереть сохраненные учетные данные для MS Teams:

  1. нажмите Окна и С клавиши клавиатуры одновременно для доступа к Введите сюда для поиска коробка.
  2. Затем введите Менеджер учетных данных внутри общего окна поиска Windows 11.
  3. Выберите диспетчер учетных данных, чтобы открыть этот апплет панели управления.
  4. Нажмите Учетные данные Windows чтобы просмотреть их.
  5. Затем удалите все учетные данные MS Teams и Microsoft Office, сохраненные там. Вы можете стереть учетные данные, щелкнув стрелку вниз и выбрав Удалять.
  6. Закройте апплет диспетчера учетных данных и щелкните значок Перезапуск Вариант меню «Пуск».
  7. Запустите Microsoft Teams после перезагрузки, чтобы проверить, устранена ли ошибка 80080300.

6. Переустановите приложение Teams

Некоторым пользователям могут потребоваться новые приложения Microsoft Teams для устранения ошибки 80080300. Переустановка MS Teams даст вам это. Вот как вы можете удалить и переустановить приложение Microsoft Teams:

  1. Сначала откройте приложение и инструмент поиска файлов.
  2. Тип Команды Майкрософт в поисковике.
  3. Выберите Удалить вариант для Microsoft Teams в инструменте поиска.
  4. Нажмите Удалить еще раз, чтобы подтвердить удаление приложения.
  5. Откройте браузер и откройте страницу загрузки Microsoft Teams в MS Store.
  6. Выбирать Получить в магазине приложение на странице Microsoft Teams.
  7. Нажмите Откройте Магазин Майкрософт чтобы вызвать это приложение.
  8. Затем выберите MS Teams Установить вариант.

Получите чат в Microsoft Teams снова

Возможные решения, описанные в этом руководстве, являются одними из наиболее широко подтвержденных способов исправления ошибки Microsoft Teams 8008030 в Windows 11. Те же решения также применяются к пользователям, которым необходимо решить эту проблему в Windows 10. Таким образом, одно из этих исправлений, скорее всего, приведет к ошибке 8008030, отсортированной для приложения Teams на вашем ПК. После исправления MS Teams вы можете снова вернуться к чату в этом приложении для обмена сообщениями.