PayPal — широко известная и доступная система онлайн-платежей. Он позволяет отправлять и получать платежи в режиме реального времени от различных пользователей по всему миру, которые вы можете конвертировать в местную валюту. Многие фрилансеры используют его уже много лет.
Однако PayPal не идеален. Прежде чем установить его в качестве основного способа оплаты, давайте обсудим преимущества и недостатки использования PayPal для сбора платежей от клиентов-фрилансеров.
Преимущества использования PayPal в вашем внештатном бизнесе
Хотя в сети существуют десятки платежных систем, миллионы фрилансеров по всему миру по-прежнему предпочитают PayPal. Он имеет надежную, широко доступную систему. Ты можешь создайте бесплатную учетную запись PayPal и начните получать платежи в течение нескольких минут.
Конечно, использовать PayPal время от времени — это одно, а установить его в качестве платежной системы по умолчанию — совсем другое. Оцените преимущества платформы и оцените, какую пользу они принесут вашему внештатному бизнесу.
1. PayPal — широко известная и надежная платформа
Независимо от того, что вы думаете о PayPal, вы не можете отрицать его известность. Компания заявляет, что у нее более 325 миллионов владельцев счетов из более чем 200 стран, и она поддерживает 25 различных валют. Статистика также сообщает, что у него самая большая доля рынка — 42%.
Использование широко известной платформы выгодно для фрилансеров, особенно если вы нацелены на международные проекты. Клиенты используют только надежные и доступные каналы оплаты. Вам стоит инвестировать в популярные приложения для онлайн-платежей, которые, вероятно, уже используют ваши потенциальные работодатели и партнеры. Не ожидайте, что они загрузят новые цифровые кошельки, соответствующие вашим предпочтениям.
2. PayPal следует строгим правилам безопасности по борьбе с мошенничеством
PayPal следует нескольким строгим правилам безопасности, защищающим как покупателей, так и продавцов. Например, в отличие от других платформ цифровых платежей, пользователям не нужно сообщать слишком много информации при отправке и получении денег. Участвующим сторонам нужны только их адреса электронной почты.
Более того, PayPal шифрует каждую часть информации, которая проходит через его платформу. Отправители и получатели могут получить доступ к определенным транзакциям только с помощью уникальных одноразовых открытых ключей, назначенных их учетным записям. Никто другой не может расшифровать частные платежи.
Если мошенническая атака обойдет систему безопасности PayPal, вы можете оспорить транзакцию. Перейти к Центр разрешения проблем > Оспорить транзакцию > Оспаривание позиции, затем укажите необходимые данные. После этого команда PayPal по обнаружению мошенничества рассмотрит ваш запрос.
3. Продавцы могут изучить кредиты PayPal
PayPal предоставляет гибкие кредитные продукты для малого и среднего бизнеса и предпринимателей. В зависимости от вашего финансового положения вы можете получить от 1000 до 500 долларов всего за один рабочий день. Вам даже не нужно обновлять свой аккаунт, чтобы претендовать на кредит.
Существует два кредитных продукта PayPal: бизнес-кредит и оборотный капитал. Первый ссужает от 5 000 до 500 000 долларов, но требует, чтобы соискатели имели бизнес, который приносит более 42 000 долларов в год, и справедливую кредитную репутацию.
В качестве альтернативы, оборотный капитал имеет более мягкие требования. Хотя он выдает только от 1000 до 15 000 долларов, он оценивает вашу кредитоспособность на основе истории вашего счета.
4. Владельцы торговых счетов получают расширенную поддержку клиентов
Владельцы премиальных учетных записей PayPal получают обширную помощь в рамках программы поддержки продавцов. Это будет очень полезно, если вы обрабатываете несколько заказов через PayPal. В отличие от владельцев бесплатных учетных записей, вы можете гораздо быстрее связаться с представителями службы поддержки клиентов и ускорить разрешение споров.
Не обновляйте свою учетную запись бездумно только для участия в программе поддержки продавцов. Если ваш бизнес не подвержен таким проблемам, как возмещение и возвратные платежи, вам, вероятно, не понадобится это слишком часто.
Недостатки использования PayPal в вашем внештатном бизнесе
Хотя PayPal удобен и доступен, у него все же есть несколько недостатков. Ознакомьтесь с этими недостатками. Если преимущества не перевешивают их, рассмотрите возможность использования других платформ для сбора платежей от клиентов-фрилансеров.
1. Высокие комиссии PayPal сократят вашу прибыль
Большинство фрилансеров покидают PayPal из-за его высоких ставок. Когда ты отправить деньги на PayPal, вы можете классифицировать платеж как «Товары и услуги» или «Друзья и семья». Последний бесплатный, но снимает защиту покупателя. Кроме того, платежи в разделе «Товары и услуги» защищены, но с них взимается комиссия за перевод в размере 2,99% + 0,30 доллара США.
Вы можете попросить своих клиентов брать на себя оплату или отправлять платежи через «Друзья и семья», но не ждите, что многие согласятся. Однако обе настройки заставят вас выглядеть непрофессионально. Мы советуем заранее рассчитать расходы и соответствующим образом скорректировать ваши тарифы.
2. PayPal требует несколько недель для разрешения споров
Программа защиты покупателей и продавцов позволяет пользователям оспаривать потенциально мошеннические транзакции. После подачи спора заявленные средства будут заморожены до вынесения вердикта следственной группой.
Несмотря на то, что PayPal заявляет, что для рассмотрения отчетов требуется от 15 до 30 дней, учитывайте свои ожидания, поскольку пользователи часто жалуются на задержки. Проверка может занять более двух-трех месяцев, если у вас есть несколько отсутствующих требований.
Вы по-прежнему можете использовать свой аккаунт во время спора. Просто не забудьте отрегулировать свои личные и профессиональные финансы, иначе замороженные средства могут поставить под угрозу ваш денежный поток.
3. Программа защиты продавцов PayPal не распространяется на большинство внештатных услуг
Вопреки распространенному мнению, пересмотренный Программа защиты продавцов PayPal еще не распространяется на большинство фрилансеров. Руководящие принципы касаются только определенных нематериальных продуктов и услуг. Например, вы все еще не можете выиграть споры, связанные с нематериальными цифровыми услугами, такими как копирайтинг, графический дизайн или управление социальными сетями.
Даже если правила охватывают ваши услуги, группа по борьбе с мошенничеством рассмотрит ваш аргумент только в том случае, если вы получили спорный платеж через страницу оплаты, интегрированную с PayPal. В противном случае у вас будут минимальные шансы разморозить свои деньги.
4. Пользователи с бесплатными учетными записями получают ограниченное обслуживание клиентов
PayPal обеспечивает защиту продавца для владельцев премиум-аккаунтов. Фрилансеры, использующие бесплатные учетные записи, могут связаться с PayPal только через общедоступный адрес электронной почты и номер телефона. К сожалению, оба канала редко отвечают вовремя. Вы, вероятно, даже не получите человека, который будет отвечать на ваши электронные письма, не говоря уже о том, чтобы отвечать на ваши звонки.
Стоит ли использовать PayPal для сбора платежей от клиентов-фрилансеров?
Как и большинство фрилансеров, вы, вероятно, столкнетесь с несколькими клиентами, которые предпочитают платить через PayPal. Было бы неплохо создать хотя бы бесплатную учетную запись. С учетом сказанного, следует ли вам использовать его в качестве основной системы онлайн-платежей, будет зависеть от потребностей вашего внештатного бизнеса.
Не используйте PayPal вслепую из-за его популярности. Объективно оцените, предлагает ли он справедливые обменные курсы, интегрируется ли он с вашими существующими банковскими счетами, защищает ли предлагаемые вами продукты/услуги и соответствует ли он предпочтениям вашего клиента. В противном случае изучите другие варианты. На рынке есть несколько доступных и надежных систем онлайн-платежей, поэтому не ограничивайтесь PayPal.
