Вам недавно звонил кто-то из представителей Dynata? Возможно, человек задал вам несколько вопросов и объяснил, почему он хотел услышать ваше мнение в рамках опроса. У вас все еще крутятся мысли, что это мошенники? Правда в том, что они не афера, а законная компания.
Почему они звонят тебе? Каковы шансы, что такие звонки являются мошенничеством? И есть ли способ перестать получать такие звонки?
Краткий обзор Dynata
Дината является одним из ведущих мировых поставщиков первичных данных. Бизнес начался как e-Rewards Services в 1999 году и с тех пор приобрел много компаний и прошел через несколько слияний за последние два десятилетия. После окончательного слияния в 2018 году компания стала Dynata.
Dynata — исследовательская компания, основная цель которой — помочь брендам и компаниям понять поведение своих клиентов и изменить свои бизнес-стратегии на основе собранных данных. Они проводят опросы, чтобы узнать мнение общественности о продуктах и услугах, и продают эту информацию своим клиентам, чтобы они могли лучше понять рынок.
Почему Dynata звонит вам?
Как исследовательская компания, Dynata звонит вам, чтобы пригласить вас принять участие в ее исследовании. Характер звонков может сильно различаться: от конкретного опроса о продукте или услуге до вопроса, какого кандидата вы поддержите на следующих выборах. Тем не менее, вы можете быть уверены, что они не будут пытаться вам что-либо продать.
Платит ли Dynata участникам опроса?
Проверив их веб-сайты, мы не смогли найти никаких упоминаний о вознаграждениях для участников, заполнивших опросы. Однако один Обзор Trustpilot предполагает, что человек получил подарочную карту после прохождения опроса, но такие отзывы трудно найти. Таким образом, даже если в опросе заявлено вознаграждение за его прохождение, нет никакой гарантии, что вы что-то получите.
Что люди говорят о Dynata?
Хотя у компании замечательная миссия и надежные клиенты, такие как Amazon, Spotify и Nestle, ее Рейтинг Trustpilot не соответствует норме. Рецензенты в основном жаловались на следующее:
- Несмотря на отказ от участия в опросе, компания продолжает связываться с респондентами.
- Заполнение анкет занимает много времени, иногда даже больше часа.
- Звонки из компании в нерабочее время или ночью.
- Постоянно получаю звонки, несмотря на то, что они находятся в списке запрещенных контактов.
Прочитав отзывы о Trustpilot, видно, что люди недовольны компанией, а положительных отзывов очень мало. Итак, стоит ли тратить время на заполнение опросов?
Стоит ли вам участвовать в опросах Dynata?
Хотя вы не обязаны участвовать в опросах Dynata, они дают вам возможность изменить ситуацию. Они спрашивают вас о продуктах и услугах, поэтому, если у вас есть опыт работы с ними, вы можете поделиться тем, что вам нравится и не нравится.
В будущем бренды могут использовать ваше мнение и мнения сотен других клиентов, чтобы изменить стратегию своего бренда и соответствующим образом улучшить свою продукцию. Таким образом, ваше мнение косвенно помогает вам получать более качественные продукты и услуги. Таким образом, вы должны принять участие в их опросах.
Однако вы не должны участвовать в опросе в следующих случаях:
- Вас спрашивают о продукте или услуге, которыми вы никогда не пользовались.
- Вы не разбираетесь в теме, о которой вас спрашивают.
- Вы не должны участвовать в опросе по теме, против которой вы возражаете.
- Если вас спрашивают о чем-то личном, и вы чувствуете, что должны раскрыть что-то личное.
Могут ли звонки от Dynata быть мошенничеством?
Dynata — авторитетная компания с многолетней историей, поэтому ее легитимность неоспорима. Однако авторитетный бренд, который ежедневно посещают сотни людей, позволяет мошенникам обманывать людей под именем бренда. Таким образом, мошенники могут связаться с вами, заявив, что они из Dynata.
Как можно отличить такие звонки? Ты можешь выявить мошеннические звонки от мошенников на основе вопросов, которые они задают. Вот несколько советов, которые вы можете использовать:
- Представители Dynata никогда не будут запрашивать у вас личную информацию, такую как номер социального страхования, данные кредитной карты или что-либо в этом роде. Каждый раз, когда вас просят предоставить дополнительную личную или конфиденциальную информацию, имейте в виду, что это может быть мошенничество.
- В то время как представители Dynata не заставят вас отвечать на вопрос, если вы этого не хотите, мошенники попытаются вытянуть из вас информацию, несмотря ни на что. Их слова будут звучать вынужденно и даже умоляюще.
- Представители Dynata не будут запрашивать удаленный доступ к вашему устройству. С другой стороны, мошенники могут запросить удаленный доступ к вашему устройству, чтобы протестировать продукт в прямом эфире перед вами, а затем получить ваши отзывы. Избегайте таких мошенников.
- Dynata ничего вам не продает. Поэтому будьте осторожны, если кто-то позвонит вам, заявив, что представляет Dynata, и предложит вам купить услугу или товар.
- Dynata не взимает с вас плату за участие в опросе. Когда вас просят заплатить небольшую плату за то, чтобы ваши отзывы были учтены, вы должны быть достаточно мудры, чтобы понять, что это мошенничество.
Что делать, если вы получили такой мошеннический звонок? Вы должны сообщить об этом в компанию, чтобы они могли подать в суд на мошенников. Чтобы дополнительно подтвердить, был ли звонивший мошенником, узнайте, кто они, с помощью сервисов обратного поиска по телефону.
Как перестать получать звонки от Dynata?
Dynata позволяет вам отказаться от их исследований, если вас постоянно раздражают их звонки или вы не хотите участвовать в их опросах. Вы должны сообщить им, что вы не хотите, чтобы с вами связывались, и ваш номер будет добавлен в их список запрещенных контактов. Жителям Северной Америки следует звонить по телефону 1-833-757-1746, а жителям других стран — 1-801-341-0764.
Dynata утверждает, что как только ваша контактная информация будет размещена там, вы больше не будете получать звонки. Однако, по отзывам клиентов, компания звонит людям даже после того, как они отказываются от участия в исследовании. Что делать, если вы все еще получаете звонки от Dynata после того, как ваш номер телефона был внесен в их список запрещенных контактов?
Если это так, вы можете снова связаться с ними и попросить их проверить, был ли добавлен ваш номер. Попросите их сделать это еще раз, если они еще не сделали этого. Если вы продолжаете получать звонки, заблокировать номер на вашем Android или iOS-устройство.
Принять участие в исследовании или отказаться
Звонок от Dynata в первый раз сигнализирует о том, что они пытаются вам что-то продать. Поняв, как работает Dynata и почему они звонят вам, вы сможете лучше решить, стоит ли участвовать в их исследованиях. Кроме того, упомянутые советы помогут вам отличить мошенника от официального представителя Dyanata, чтобы не быть обманутым.
