Google Authenticator — особенно полезное приложение, которое делает двухэтапную аутентификацию быстрой и простой. С помощью этого приложения вы можете быть уверены, что ваши учетные записи защищены дополнительным уровнем безопасности, который не исчезнет навсегда. Но если вы потеряете свой телефон с установленным приложением Google Authenticator, все может стать сложнее.
Итак, что делать, если это произошло? Можете ли вы восстановить свою учетную запись Google Authenticator, если потеряете устройство, на котором она установлена?
Что делать, если вы потеряли телефон с установленным Google Authenticator
Вы потеряли свой смартфон. Кошмар. Итак, что вы можете сделать, если не можете получить Google Authenticator?
1. Заблокируйте или сотрите потерянный телефон
Для начала вам нужно убедиться, что приложение Google Authenticator на вашем потерянном телефоне никем не используется.
Если ваш потерянный телефон — Android, вы можете использовать инструмент поиска телефона Google. Это поможет вам удаленно найти, заблокировать или стереть данные с телефона. Вы можете временно заблокировать его или полностью стереть все данные, хранящиеся на нем, но здесь есть оговорка. Ваш телефон должен быть включен, чтобы его можно было заблокировать или стереть. Поэтому убедитесь, что вы заблокировали свой телефон как можно скорее, как только поняли, что он потерян, или полностью сотрите его, если вы уверены, что не сможете восстановить его.
Если ваш потерянный телефон является устройством iOS, вы можете стереть свой телефон в своей учетной записи iCloud с помощью Найти iPhone вариант. Но, опять же, ваш телефон должен быть включен, чтобы сделать это.
Сотрите свой телефон только в том случае, если вы знаете, что не получите его обратно, и желательно, если у вас где-то хранится хорошая резервная копия.
2. Восстановить Google Authenticator на новом телефоне
Если вы вошли в Gmail на другом устройстве, например на ноутбуке, вам также может повезти, поскольку вы можете использовать свою учетную запись Gmail для восстановления кодов Google Authenticator. На главной странице учетной записи Gmail нажмите на серую шестеренку настроек в правом верхнем углу, а затем Посмотреть все настройки вариант в раскрывающемся списке.
Затем вам нужно отправиться в Аккаунты и импорт раздел на верхней панели и нажмите кнопку Другие настройки аккаунта Google вариант чуть ниже. Нажмите на параметр «Безопасность» на боковой панели, а затем прокрутите вниз до раздел двухэтапной проверки. В качестве меры предосторожности вам нужно будет указать здесь свой пароль, чтобы подтвердить, что это вы. Как только вы это сделаете, вы попадете в настройки двухэтапной проверки.
Если вы вошли в Gmail на своем новом телефоне, он должен появиться в этом разделе как подсказка устройства, и это хорошая новость. Но прокрутите сначала это и идите к Приложение для аутентификации раздел. Здесь вы можете настроить аутентификатор на своем новом устройстве. Для этого нажмите на кнопку Изменить приложение для проверки подлинности вариант. Затем вам будет предоставлен QR-код для сканирования новым телефоном.
Отсканируйте этот код в приложении Google Authenticator через Сканировать QR-код вариант. Затем приложение предоставит вам код, который вам нужно будет ввести в окно настройки на вашем ноутбуке. Этот код будет обновляться довольно быстро, поэтому не теряйте времени, вводя его на своем ноутбуке. После того, как вы это сделаете, вы должны настроить свою учетную запись Google Authenticator на своем телефоне.
Но вам все равно нужно настроить Google Authenticator в приложениях на вашем новом телефоне, таких как Facebook, Twitter или Instagram. Это можно сделать в настройках безопасности вашего приложения, но это не займет много времени.
Кроме того, вы можете восстановить свою учетную запись, если вы связали альтернативный номер телефона со своей учетной записью Google (т. е. номер, который не назначен потерянному телефону).
Однако если у вас не установлен Google Authenticator на другом устройстве, вы не сможете восстановить свой аутентификатор и все свои коды. К счастью, вы все еще можете восстановить свою учетную запись и получить к ней доступ. Вы сможете сделать это, если ваш номер телефона или электронная почта связаны с вашей учетной записью.
Если вы распечатали резервные коды (к которым мы вернемся позже), вы сможете восстановить свою учетную запись.
3. Иметь альтернативный вариант аутентификации
Это скорее мера предосторожности, чем лекарство. Если вы потеряете свой телефон с установленным Google Authenticator, важно, чтобы у вас альтернативный метод аутентификации под рукой, чтобы вы могли получить доступ к своим учетным записям без приложения. Вам не нужно связывать каждую службу, которую вы используете, с двумя аутентификаторами, если вы этого не хотите, но это хорошая идея, по крайней мере, сделать резервную копию ваших важных учетных записей с помощью отказоустойчивого устройства.
Вы также можете использовать ключ безопасности в качестве резервного варианта. Ключи безопасности — это физические устройства, часто флэш-накопители, которые можно использовать в качестве метода аутентификации. Они также известны как токены безопасности. Многие платформы теперь предлагают токены безопасности в качестве варианта аутентификации, включая Google.
4. Надежно храните свои резервные коды
Как и предыдущий указатель, это еще одна важная предосторожность, которую следует принять в будущем. Возможно, вы уже потеряли свой телефон, когда читали это, или вам просто интересно, что делать, если это произошло. В любом случае пришло время создать копию резервных кодов!
Лучший способ сделать это — распечатать коды и хранить их в надежном месте, например в сейфе или ящике стола. Вы также можете вставить свои коды в цифровой документ и сохранить его на флэш-накопитель.
Вы можете сохранить свои коды на Google Диске, но это не рекомендуется, и Google Authenticator не предлагает эту опцию в приложении. Облачное хранилище рискованно, потому что у киберпреступников есть неплохие шансы получить удаленный доступ к вашим данным через Интернет.
Если вы используете многофакторная аутентификация в своей учетной записи Google, и вы не всегда входите в систему, убедитесь, что вы используете отдельную аутентификацию помимо приложения Google Authenticator. В противном случае вы не сможете получить доступ к своим резервным кодам на Google Диске.
Потеря телефона не является препятствием для вашей учетной записи Google Authenticator
Если вы потеряли телефон с установленным приложением Google Authenticator, не все потеряно. Вы можете восстановить свою учетную запись, выполнив описанные выше шаги, и убедиться, что в следующий раз вы не останетесь без денег, используя альтернативные методы аутентификации и резервное копирование своих кодов. Это может показаться трудоемким, но может иметь решающее значение, если вы когда-нибудь снова окажетесь в такой ситуации.
