Как исправить ошибку звука 0xc00d36b4 в Windows 10 и 11

Если вы пользователь Windows, который любит слушать музыку или смотреть видео на компьютере, столкновение со звуковой ошибкой может сильно раздражать. Одной из таких ошибок является ошибка 0xc00d36b4, которая часто возникает из-за несовместимого формата файла или отсутствия кодеков.

В этом руководстве мы объясним распространенные причины этой проблемы и предоставим вам несколько эффективных методов устранения неполадок, которые помогут вам решить ее.

Понимание проблемы, связанной со звуковой ошибкой 0xc00d36b4 в Windows

Ошибка звука 0xc00d36b4 возникает, когда Windows не может воспроизвести звук из-за проблемы с аудиокодеком. Обычно это происходит в приложении Groove Music или Movies & TV и может быть вызвано одним или несколькими из следующих факторов:

• Несовместимые аудиокодеки. Кодек, необходимый для воспроизведения целевого файла, может отсутствовать или быть несовместимым с вашей системой, что препятствует правильной работе приложения.
instagram viewer
• Поврежденные медиафайлы — сам файл может иметь дело с ошибкой повреждения или может быть загружен неправильно, что приводит к ошибке звука. В некоторых случаях файл может просто не поддерживаться медиаплеером, который вы пытаетесь использовать.
• Сторонние кодеки — коды Nero, если они установлены в системе, как известно, мешают процессу Groove Music или проигрывателя Windows Media.
• Устаревшие или поврежденные аудиодрайверы — основные драйверы, необходимые для воспроизведения аудиофайлов в Windows, могут быть устаревшими. или заражены ошибкой, которая мешает им правильно подключиться к звуковому оборудованию и вызывает ошибка.

Ниже мы перечислили различные методы устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему в кратчайшие сроки, независимо от причины. Выберите решение, наиболее подходящее для вашей ситуации.

1. Проверьте формат файла, который вы воспроизводите

Различные медиаплееры и кодеки поддерживают разные форматы файлов, и если файл, который вы пытаетесь воспроизвести, имеет неподдерживаемый формат, проигрыватель не сможет его воспроизвести, что приведет к возникшей проблеме.

Вот почему первое, что мы рекомендуем сделать, это убедиться, что файл, который вы пытаетесь воспроизвести, имеет поддерживаемый формат. Вы можете сделать это, щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав Характеристики. Направляйтесь к Общий вкладку и проверьте там расширение или тип файла.

Если это не так, вы можете использовать стороннее приложение, чтобы преобразовать его в совместимый формат. Кроме того, вы можете попробовать использовать другое приложение, которое поддерживает формат вашего аудиофайла.

2. Запустите средство устранения неполадок со звуком

Еще один простой способ исправить проблемы со звуком в Windows — запустить средство устранения неполадок со звуком.

Он работает, проверяя настройки звука и оборудование на наличие потенциальных проблем. Если обнаружены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок предложит исправления, которые можно применить с помощью Применить это исправление кнопка в утилите.

Мы рассмотрели, как использовать этот удобный инструмент в нашем руководстве по исправление отсутствия звука в Windows, так что проверьте это для получения дополнительной информации.

В некоторых случаях, пока медиаплеер ожидает загрузки отсутствующего кодека или поврежденного файла, он может перестать отвечать на запросы, вызывая код ошибки 0xc00d36b4. Если это произойдет, лучше принудительно закрыть медиаплеер и снова включить его, чтобы решить проблему.

Вот как вы можете это сделать:

1. Нажмите вместе клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите control в текстовое поле Run и нажмите Enter.
3. Перейдите к Программы > Программы и компоненты.
4. В следующем окне нажмите кнопку Включение или отключение функций Windows гиперссылка на левой панели.
5. Теперь прокрутите вниз и разверните Медиа-функции вариант.
6. Снимите флажок, связанный с проигрывателем Windows Media, и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
7. Подтвердите свои действия в окне контроля учетных записей и перезагрузите компьютер.
8. После перезагрузки перезапустите службу, выполнив те же действия, что и выше.
9. Наконец, снова перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

4. Удалить кодеки Nero

Как мы упоминали выше, если на вашем компьютере установлены кодеки Nero, есть вероятность, что они мешают процессам Groove Music или проигрывателя Windows Media.

Если это относится к вам, самый простой способ решить проблему — удалить Nero Codecs. Вот как вы можете это сделать:

1. нажмите Выиграть + Р клавиши вместе, чтобы открыть Run.
2. Введите «appwiz.cpl» в текстовое поле и нажмите Входить.
3. Теперь найдите пакет кодеков Nero и щелкните его правой кнопкой мыши.
4. Выбирать Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
5. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

5. Отключить защиту от копирования

В некоторых случаях пользователи замечали, что функция защиты от копирования не позволяла воспроизводить определенные файлы. Эта функция обычно используется для предотвращения несанкционированного копирования и распространения контента, защищенного авторским правом, но также может вызывать конфликты с соответствующим аппаратным и программным обеспечением.

Отключив его, вы можете обойти любые ограничения, которые эта функция может реализовать и которые вызывают проблему.

Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте проигрыватель Windows Media и нажмите кнопку организовать кнопка в левом верхнем углу.
2. Выбирать Параметры из контекстного меню.
3. Направляйтесь к Рип Музыка вкладку и снимите флажок, связанный с Музыка с защитой от копирования.
4. Нажмите Применять > ХОРОШО чтобы сохранить изменения.

6. Обновите аудиодрайверы

Может возникнуть проблема с аудиодрайверами, установленными в системе, что не позволяет им взаимодействовать с соответствующим оборудованием и приводит к проблеме.

Обычно это происходит, когда драйверы повреждены или устарели. К счастью, обе эти проблемы можно решить с помощью обновление аудиодрайверов в Windows. Самый простой способ сделать это — использовать утилиту «Диспетчер устройств», которая по умолчанию входит в состав Windows.

Наконец, вы можете попробовать переустановить проигрыватель Windows Media, что устранит все проблемы в самом проигрывателе, которые могут способствовать возникновению проблемы.

В качестве альтернативы вы также можете рассмотреть возможность перехода на сторонний медиаплеер, который предлагает аналогичную функциональность, пока Microsoft не выпустит официальное исправление для этой проблемы. Мы обсудили некоторые из лучшие бесплатные медиаплееры для Windows в нашем предыдущем руководстве, к которому вы можете перейти, чтобы принять обоснованное решение.

Проблемы со звуком в Windows, решены

Применяя методы устранения неполадок, которые мы рассмотрели в этом руководстве, вы сможете раз и навсегда устранить звуковую ошибку 0xc00d36b4 в вашей системе Windows. Мы настоятельно рекомендуем обновлять вашу систему и программное обеспечение, а также следить за тем, чтобы у вас были установлены необходимые кодеки, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Однако, если проблема не устранена, вы всегда можете обратиться за дополнительной помощью в официальную службу поддержки Microsoft. Они смогут изучить проблему и предоставить вам соответствующее решение.