Вы видите увеличенное изображение, когда открываете камеру в WhatsApp? Мешает ли это вам сделать идеальный снимок и поделиться им с друзьями и семьей или опубликовать его в статусе?
Если это так, возможно, что-то не так с вашим WhatsApp или телефоном. Но как понять, что вызывает проблему, и исправить ее? Давайте рассмотрим различные исправления, которые помогут решить проблему увеличения камеры в WhatsApp, чтобы вы могли делать идеальные фотографии в приложении.
Убедитесь, что серверная часть WhatsApp не виновата
Для начала убедитесь, что проблема не в бэкэнде WhatsApp. Чтобы убедиться в этом, перейдите на Сайт ServicesDown, тип "ВатсАпп" в верхнюю правую строку поиска и нажмите Входить.
В результатах поиска нажмите на WhatsApp чтобы узнать, есть ли у приложения какие-либо проблемы. Также посмотрите на график отключений за последние 24 часа. Если сообщений о проблемах слишком много, у WhatsApp могут возникнуть проблемы.
Если есть проблема с серверной частью, WhatsApp расследует ее, и все, что вам нужно сделать, это подождать. Однако, если проблема связана исключительно с вами, вы можете начать применять исправления, перечисленные ниже.
1. Исключите аппаратные проблемы
Во-первых, исключите проблемы с оборудованием, чтобы убедиться, что проблема с оборудованием не приводит к увеличению изображения камеры в WhatsApp. Для этого выполните следующие проверки:
- Убедитесь, что проблема не в камере мобильного телефона. Для этого откройте камеру мобильного телефона и проверьте, открывается ли она в увеличенном масштабе. Если проблема связана с камерой, убедитесь, что ее настройки не перепутаны, и обратитесь к специалисту для проверки.
- Тщательно очистите камеру мобильного телефона, чтобы снятое изображение не выглядело увеличенным из-за запыленного объектива.
Если вышеуказанные проверки не могут диагностировать основную проблему, предполагая, что проблемы с оборудованием нет, перейдите к следующему шагу.
2. Исключите временные сбои
Чтобы убедиться, что обсуждаемая проблема не является временным сбоем, выполните следующие проверки:
- Закройте приложение камеры, если оно открыто параллельно с WhatsApp.
- Закройте меню чата или состояния, в котором вы открыли камеру, снова откройте чат и повторите попытку сделать снимок.
- Перезапустите приложение WhatsApp, чтобы исключить временные проблемы с приложением.
- Перезагрузите мобильный телефон один раз, чтобы убедиться, что проблема не вызвана временным сбоем.
- Повторно войдите в свою учетную запись WhatsApp после выхода.
Если описанные выше проверки не решают проблему, продолжайте применять оставшиеся исправления.
3. Отказ от бета-тестирования (для Android)
В рамках программы бета-тестирования WhatsApp позволяет ограниченному числу пользователей протестировать новые функции, о которых еще не будет объявлено в будущих обновлениях, прежде чем они будут официально выпущены. Это сделано для того, чтобы получить отзывы о новых функциях и исправить в них ошибки и проблемы, чтобы они не переносились в основное обновление.
Вы недавно выбрали бета-версию WhatsApp? Если это так, это может быть причиной проблемы. Откажитесь от бета-тестирования и посмотрите, решит ли это проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Посетите страницу загрузки WhatsApp Messenger на Google Play магазин приложение.
- Прямо под Вы бета-тестер вариант, коснитесь Оставлять.
- Когда Выйти из бета-программы появится окно подтверждения, коснитесь Оставлять.
- Удалите WhatsApp Messenger (бета-версия) после выхода из бета-программы.
- Установите небета-версию WhatsApp Messenger.
Надеемся, что отказ от WhatsApp Messenger (бета-версия) решит проблему. Если нет, перейдите к следующему исправлению.
4. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти
Часто возникают проблемы с установленными приложениями, если на вашем телефоне недостаточно места. Итак, если на вашем телефоне всегда не хватает памяти, вам следует освободить место, чтобы дать WhatsApp передышку для правильной работы.
Ознакомьтесь с нашими статьями о том, как очистить память на Android и освободить место на iOS научиться делать это эффективно.
5. Обновите приложение WhatsApp
Когда вы в последний раз обновляли WhatsApp? Если вы не обновляли приложение в возрасте и оставьте опцию автоматического обновления отключенной, это может объяснить, почему у вас возникли непредвиденные проблемы. Итак, обновите приложение, и проблема решится автоматически.
Выполните следующие шаги, чтобы обновить WhatsApp Messenger на Android:
- Посетите страницу загрузки WhatsApp Messenger в магазине Google Play.
- Нажмите на Обновлять кнопку рядом с WhatsApp Messenger. (Если есть Открыть кнопка вместо Обновлять кнопка, приложение уже обновлено)2 изображения
Выполните следующие действия, чтобы обновить WhatsApp Messenger на iOS:
- Зайдите в магазин приложений.
- В правом верхнем углу коснитесь значка своего профиля.
- Выберите WhatsApp из списка приложений, для которых доступно обновление.
- Просто нажмите на Обновлять рядом с ватсап. Если WhatsApp там нет, значит, он уже обновлен.3 изображения
Если обновление приложения устраняет проблему, не отключайте автоматическое обновление на своем телефоне, чтобы избежать повторения той же проблемы. Если вы уже обновили приложение или обновление не имеет никакого значения, перейдите к следующему исправлению.
6. Очистить кеш и данные WhatsApp
Накопление кэшированных данных также может привести к непредвиденным проблемам с приложениями. Итак, если обновление приложения не работает, вам следует очистить его кеш.
Чтобы очистить кеш WhatsApp на Android, выполните следующие действия:
- Перейдите к Настройки > Приложения.
- В списке установленных приложений выберите WhatsApp.
- Кран Хранилище а затем нажмите на Очистить кэш в правом нижнем углу.4 изображения
Чтобы очистить кеш WhatsApp на iOS, выполните следующие действия:
- Открой Настройки приложение и перейти к Общий.
- Нажать на Хранилище iPhone.
- В списке установленных приложений выберите WhatsApp.
- Кран Разгрузить приложение.4 изображения
Если очистка кеша не помогает, переходите к следующему шагу.
7. Переустановите WhatsApp
Если ни одно из перечисленных выше исправлений не работает, вам следует переустановить WhatsApp. Удалите приложение WhatsApp со своего устройства и установите его из магазина Google Play (для Android) или App Store (для iOS), как обычно.
8. Вместо этого используйте приложение «Камера», чтобы делать фотографии
Надеюсь, переустановка приложения решит проблему. Но если это не так, попробуйте вместо этого использовать приложение для мобильной камеры. Таким образом, вы можете делать идеальные снимки и делиться ими прямо в своем статусе или со своими контактами, не используя встроенный интерфейс камеры WhatsApp.
Делайте идеальные снимки в WhatsApp
Надеюсь, вы сможете исправить проблему с увеличением камеры WhatsApp, применив исправления, упомянутые в статье. Если ни одно из исправлений не работает, вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp. Если это не сработает, обратитесь к местному техническому специалисту, чтобы убедиться, что причиной этой проблемы не является серьезная проблема с оборудованием.
Более того, если вы используете WhatsApp для своего бизнеса, помните о рисках безопасности и связанных с ним мошенничествах, чтобы избежать их.
