Когда вы вводите CAPTCHA при создании учетной записи в Steam, вы получаете сообщение об ошибке: «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным»? В большинстве случаев это происходит, когда вы вводите CAPTCHA неправильно, и она считает вас роботом, поэтому выдает ошибку с предложением заполнить ее еще раз.

Однако бывают случаи, когда Steam выдает эту ошибку даже при правильном заполнении CAPTCHA. Почему это происходит? В этой статье мы рассмотрим причины этой ошибки и способы ее устранения.

Что вызывает ошибку «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» в Steam?

Steam выдает ошибку «Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным. Пожалуйста, еще раз подтвердите, что вы не робот ниже" при неправильном вводе CAPTCHA. Другие причины могут включать проблему с подключением к Интернету, блокировку IP-адреса или проблему с браузером или кешем DNS. Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько исправлений, которые вы можете применить.

Но сначала несколько предварительных исправлений проблем с CAPTCHA в Steam.

instagram viewer

Прежде чем засучить рукава и приступить к устранению неполадок, попробуйте следующие исправления:

  • Заполните CAPTCHA правильно. Убедитесь, что получили второе мнение от кого-то еще, чтобы убедиться, что вы не делаете ошибку.
  • Заполните CAPTCHA еще раз после обновления веб-страницы регистрации Steam, с которой у вас возникли проблемы.
  • Попробуйте зарегистрироваться снова после закрытия страницы регистрации Steam.
  • Перезапустите браузер, чтобы исключить временные сбои.
  • Переключите браузер, чтобы убедиться, что проблема не в вашем браузере.
  • Перезагрузите маршрутизатор, чтобы очистить его кратковременную память (кеш).
  • Отключите любой автоматический решатель CAPTCHA, который вы установили или включили на своем компьютере.
  • Выберите правильную страну проживания на странице регистрации.

Если предварительные проверки не помогли решить проблему, приступайте к применению оставшихся исправлений.

1. Исключите проблемы с Интернетом

CAPTCHA требует активного подключения к Интернету, чтобы убедиться, что запрос сделан человеком, а не роботом. Если ваше интернет-соединение прервется во время проверки CAPTCHA, у вас могут возникнуть проблемы с заполнением CAPTCHA. Таким образом, убедитесь, что ваш интернет работает прежде всего.

Проверьте подключение к Интернету, выполнив поиск чего-либо еще в браузере, и посмотрите, работает ли он. Если проблема связана с Интернетом, вам необходимо устранить проблемы с Интернетом (см. приемы и исправления диагностики домашней сети, которые вы можете попробовать), прежде чем двигаться вперед. Тем не менее, если вы столкнулись с проблемой заполнения CAPTCHA, несмотря на работающий интернет, продолжайте применять оставшиеся исправления.

2. Переключите ваше интернет-соединение

Ваше интернет-соединение стабильно? Проверка CAPTCHA также может быть остановлена, если ваше интернет-соединение нестабильно. Поэтому попробуйте изменить интернет-соединение (если у вас есть другое) и зарегистрироваться снова. Если переключение интернет-соединения не работает, перейдите к следующему исправлению.

3. Включить или отключить VPN

CAPTCHA может не пройти проверку только потому, что вы регистрируетесь из места, где сам Steam заблокирован. Таким образом, если вы подозреваете, что это может быть так, включите VPN. Это исключает возможность проблем с IP, приводящих к обсуждаемой ошибке. Точно так же, если вы регистрируетесь с включенным VPN, вам следует отключить его.

Однако, если включение и отключение VPN-подключения не работает, перейдите к следующему исправлению.

4. Исключить проблемы с браузером

Ошибки Steam CAPTCHA также могут быть вызваны вмешательством вашего браузера. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает, вам следует исключить проблемы с браузером. Это можно сделать, выполнив следующие проверки:

  • Убедитесь, что накопленный кеш не вызывает проблемы, очистив кеш браузера и файлы cookie. Если вы не знаете, с чего начать, вы можете прочитать наши руководства, описывающие шаги для очистка куков и кеша в Edge, Хром, и Fire Fox.
  • Чтобы убедиться, что расширения браузера не вызывают помех, временно отключите их. Расширение, блокирующее рекламу, должно быть отключено первым, так как оно, скорее всего, вызовет проблему.
  • Изменяли ли вы недавно настройки безопасности своего браузера, что вызвало проблему, которую мы обсуждаем? В этом случае может потребоваться отменить изменения. Сброс вашего браузера значительно упростит отмену этих изменений. Смотрите наше руководство по как сбросить Chrome и Firefox.

5. Очистите кеш DNS

Очистка кеша DNS помогает решить основные проблемы с подключением, удаляя устаревшие IP-адреса и записи DNS из кеша. Возможно, у вас есть запись кэша DNS, которая препятствует проверке CAPTCHA. По этой причине промойте его и исключите эту возможность, выполнив следующие действия:

  1. В поле поиска Windows введите «Командная строка», щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.
  2. Введите следующую команду:
    ipconfig /flushdns
  3. нажмите Входить ключ.

Примените следующее исправление, если очистка кеша DNS не помогает.

6. Сбросить Винсок

Интерфейс программирования приложений Winsock, также известный как Windows Socket API, действует как переводчик между сетевыми службами и сетевым программным обеспечением Windows. Поскольку он обрабатывает все интернет-соединения через TCP/IP, вы, вероятно, столкнетесь с проблемами, если он будет поврежден. Выполните следующие действия, чтобы исключить эту возможность:

  1. В поле поиска Windows введите «Командная строка», щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.
  2. Введите следующую команду:
    нетш винсок перезагрузить
  3. нажмите Входить ключ.

7. Переключить версию интернет-протокола

Переключение версии IP так же важно, как и сброс Winsock. Адреса IPv6 и IPv4 обычно представляют собой два типа IP-адресов, используемых сегодня. Несмотря на то, что мы обычно оставляем обе версии включенными в свойствах сети, 128-битные шестнадцатеричные адреса IPv6 не поддерживаются некоторыми интернет-соединениями.

Возможно, сгенерированный запрос проверки CAPTCHA не может быть проверен по той же причине. В связи с этим вам следует временно перейти на IPv4 и отключить IPv6 (если вам от этого не станет хуже).

Выполните следующие действия, чтобы внести это изменение:

  1. В поиске Windows введите "Сетевые соединения" и нажмите Просмотр сетевых подключений.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите Характеристики.
  3. Снимите флажок для Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).
  4. Нажмите ХОРОШО.

8. Используйте другое устройство

Если ошибка сохраняется после применения всех вышеперечисленных исправлений, вам следует создать учетную запись с другого устройства. После регистрации вы можете вернуться к своему основному устройству, войти в свою учетную запись Steam и начать играть в игру. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, вы можете обратиться в службу поддержки Steam.

Избавьтесь от ошибки Steam CAPTCHA навсегда

После применения исправлений, описанных в статье, вы сможете быстро исправить ошибку Steam CAPTCHA и проверить CAPTCHA. Итак, если ошибка Steam CAPTCHA мешала вам играть в вашу любимую игру Steam, надеюсь, это больше не будет проблемой.

Вы только что присоединились к Steam? Если это так, вам следует сначала изучить все фантастические функции Steam. Есть функции, о которых даже профессионалы могут не знать, например, продажа предметов за кредиты кошелька Steam, использование оверлеев Steam в игре и использование модов, созданных пользователями.