При работе с приложением Microsoft Office, таким как Word, Excel или PowerPoint, вы можете столкнуться с ошибкой «Загрузка заблокирована», когда OneDrive пытается создать резервную копию вашего документа в облаке. Излишне говорить, что такие проблемы с загрузкой приложений Office могут нарушить ваш рабочий процесс и расстроить вас.

Если вы недавно столкнулись с этой ошибкой, не волнуйтесь. Вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам быстро исправить ошибку OneDrive «Загрузка заблокирована».

1. Возобновить синхронизацию в OneDrive

Приложения Microsoft Office могут иметь проблемы с синхронизацией файлов, если вы приостановили синхронизацию в OneDrive. Это одна из наиболее распространенных причин ошибки OneDrive «Загрузка заблокирована» в Windows. Следовательно, первое, что вы должны сделать, это получить доступ к Элементы управления синхронизацией OneDrive и возобновите синхронизацию.

Начните с нажатия кнопки Значок OneDrive на панели задач. Нажмите на значок в виде шестеренки и выберите Возобновить синхронизацию из полученного меню.

instagram viewer

После этого проверьте, могут ли приложения Office загружать файлы в вашу учетную запись OneDrive.

2. Проверьте доступное хранилище в OneDrive

Другая причина, по которой приложения Office могут не синхронизировать данные, заключается в том, что ваша квота хранилища OneDrive исчерпана. Чтобы убедиться, что это не так, вам необходимо проверить состояние хранилища OneDrive.

Нажмите на Значок OneDrive на панели задач. Нажмите на значок передач и выберите Настройки. Под Счет вкладку и проверьте, сколько свободного места в хранилище OneDrive доступно.

3. Изменить настройки синхронизации OneDrive

Благодаря совместной работе Office и OneDrive вы можете совместно редактировать файлы и обмениваться ими непосредственно из приложений Office. Однако эта функция также может иногда вызывать ошибку OneDrive «Загрузка заблокирована». Вы можете попробовать отключить его, чтобы увидеть, поможет ли это.

  1. Нажмите на Значок OneDrive на панели задач.
  2. Нажмите на значок передач и выберите Настройки.
  3. Перейдите к Офис вкладку и снимите флажок, который читает Использование приложений Office для синхронизации открываемых файлов Office.
  4. Выбирать Выключать когда появится всплывающее окно подтверждения.
  5. Нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.

4. Повторно подключите свою учетную запись OneDrive

Если ошибка не устранена, вы можете попробовать повторно подключить свою учетную запись OneDrive к приложению Office. Это должно помочь восстановить соединение между OneDrive и приложением Office и устранить любые проблемы, вызванные неправильно настроенными параметрами.

  1. Откройте затронутое приложение Office.
  2. Нажмите на Файл меню в верхнем левом углу.
  3. Переключиться на Счет вкладка
  4. Под Подключенные услуги, щелкните Удалить сервис рядом с учетной записью OneDrive, от которой вы хотите отключиться.
  5. Выбирать Да подтвердить.
  6. После удаления учетной записи нажмите кнопку Добавить услугу выпадающее меню и выберите Хранилище > OneDrive.
  7. Войдите в свою учетную запись Microsoft и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

5. Удалите свои учетные данные Office из диспетчера учетных данных

Windows хранит всю вашу регистрационную информацию для веб-сайтов, приложений и других сетевых служб в Менеджер учетных данных. Однако, если существующие учетные данные повреждены, вы можете столкнуться с ошибкой «Загрузка заблокирована». Вы можете удалить любые учетные данные для своих приложений Office, чтобы посмотреть, поможет ли это.

  1. Щелкните значок увеличения на панели задач, чтобы открыть меню поиска.
  2. Тип панель управления в поле поиска и выберите первый появившийся результат.
  3. Используйте раскрывающееся меню в правом верхнем углу, чтобы выбрать Большие иконки.
  4. Нажмите на Менеджер учетных данных.
  5. Выбирать Учетные данные Windows.
  6. Под Общие учетные данные, разверните учетные данные своей учетной записи Microsoft и нажмите Удалять.

Если вы найдете несколько записей для учетных записей Microsoft, повторите последний шаг, чтобы удалить их все. После удаления учетных данных для учетных записей Office перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

6. Очистите файлы кэша Office

Старые или поврежденные файлы кэша Office также могут привести к проблемам с загрузкой. К счастью, удалить файлы кеша Office довольно просто. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

  1. Откройте затронутое приложение Office.
  2. Нажмите на Файл меню в верхнем левом углу.
  3. Выбирать Параметры с левой панели.
  4. Перейдите к Сохранять вкладка
  5. Под Настройки кэша, щелкните Удалить кешированные файлы кнопка.
  6. Выбирать Удалить кэшированные файлы когда будет предложено.

7. Обновите свои офисные приложения

Использование устаревшей версии приложений Office может привести к различным проблемам, включая проблемы с OneDrive. Microsoft регулярно выпускает обновления для приложений Office, чтобы добавлять новые функции, исправлять ошибки и повышать общую производительность. Вы можете попробовать обновить приложения Office, чтобы узнать, поможет ли это.

Чтобы обновить приложения Office:

  1. Откройте приложение Office и перейдите к Файл > Учетная запись.
  2. На панели справа выберите Параметры обновления > Обновить сейчас.

После обновления приложений Office проверьте, не появляется ли снова ошибка «Загрузка заблокирована».

8. Восстановить Microsoft Office

Если обновление приложений Office не помогает, попробуйте восстановить их. Microsoft предоставляет удобный инструмент восстановления, который может помочь вам решить любые распространенные проблемы со всеми вашими приложениями Office. Вот как это сделать.

  1. Открыть панель управления с помощью меню поиска.
  2. Идти к Программы и компоненты.
  3. Выберите Microsoft Office в списке. Затем нажмите кнопку Изменять кнопка вверху.
  4. Выбирать Быстрый ремонт а затем нажмите Ремонт.

Этот процесс может занять некоторое время. Если проблема не устранена даже после выполнения быстрого восстановления, Microsoft полагает, что вы выполнили Онлайн ремонт. Процесс, как следует из названия, требует активного подключения к Интернету. Итак, убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

9. Сбросить OneDrive

Если вы здесь, можно с уверенностью предположить, что ни одно из вышеперечисленных решений не сработало. В этом случае проблема может быть связана с самим приложением OneDrive. Вы можете попробовать сбросить OneDrive в крайнем случае.

  1. Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
  2. Тип Один диск в поле поиска и выберите Местонахождение открытого файла.
  3. В открывшемся окне проводника щелкните правой кнопкой мыши ярлык приложения OneDrive и выберите Копировать как путь.
  4. Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  5. В поле «Открыть» вставьте путь к исполняемому файлу OneDrive, а затем /reset и ударил ХОРОШО.

Значок OneDrive исчезнет с панели задач на несколько секунд, а затем появится снова. Надеюсь, это устранит сообщение об ошибке.

Исправление ошибки OneDrive «Загрузка заблокирована» в Windows

OneDrive упрощает синхронизацию файлов Office на нескольких компьютерах и устройствах. Надеемся, что приведенные выше решения помогли вам исправить ошибку OneDrive «Загрузка заблокирована» в Windows, и вы можете сохранять файлы в своей учетной записи OneDrive, как и раньше.