Ваш Mac загружается медленнее, чем должен? Возможно, загрузка большого файла остановилась. Или, возможно, потоковое содержимое буферизуется дольше, чем обычно.
Какими бы ни были симптомы, низкая скорость загрузки может негативно сказаться на всех аспектах использования Интернета. К счастью, где есть причина, есть и лекарство.
Выполнение правильных шагов по устранению неполадок может эффективно изолировать проблему и восстановить скорость вашего соединения. Итак, давайте обсудим, как устранить неполадки с медленными загрузками на Mac.
1. Устранение неполадок в сети
Ваша сеть — это первый возможный виновник, который вам нужно либо подтвердить, либо исключить при решении проблемы низкой скорости загрузки. Если проблема связана с вашим Wi-Fi или подключением к Интернету, нет смысла тратить время на устранение неполадок вашего Mac.
Вы можете изолировать и устранить проблему с сетью, выполнив следующие действия:
- Перезагрузите маршрутизатор: Мы рекомендуем этот шаг в первую очередь для любых проблем, связанных с сетью. Иногда решение действительно так просто.
- Проверьте, не возникает ли такая же проблема на других устройствах в сети: Если да, то проблема может быть в самой сети.
- Проверьте свой Mac в другой сети: Тестирование вашего Mac в другой рабочей сети — отличный способ еще больше изолировать проблему. Если поблизости нет другой сети Wi-Fi, вы можете использовать личную точку доступа на своем телефоне.
Если ваш Mac по-прежнему медленно загружается в другой известной сети, проблема, скорее всего, связана с вашим устройством, а не с самой сетью. В этом случае вам следует перейти к третьему шагу этого руководства по устранению неполадок: закрыть ненужные приложения и вкладки.
2. Отключить другие устройства
Если медленные загрузки происходят только в одной конкретной сети, проблема может заключаться в том, что другие устройства перегружают полосу пропускания. Например, если сосед по дому или член семьи загружает большой файл на свой компьютер, это повлияет на скорость всех остальных в сети.
Вы можете определить, вызывает ли другое устройство низкую скорость загрузки, выполнив следующие действия:
- Отключите все остальные устройства — компьютеры, телефоны, планшеты, все — от сети: Вы можете сделать это, переведя их в режим полета или отключив их.
- Проверьте скорость загрузки вашего Mac: Если проблема устранена, вы можете добавлять устройства обратно в сеть по одному, чтобы определить виновника и устранить неполадки. Вы можете использовать сайт с бесплатным тестом скорости чтобы проверить ваше соединение.
Если проблема сохраняется только с подключенным Mac, вам необходимо дальнейшее устранение неполадок с подключением к Wi-Fi.
3. Закройте ненужные приложения и вкладки
После того, как вы исключили проблему с сетью, вы можете перейти к устранению неполадок на вашем Mac. Если вы не перезагружали свое устройство после возникновения проблемы, сначала попробуйте это сделать. Иногда для решения проблемы достаточно простой перезагрузки.
Следующим шагом является закройте все ненужные приложения на вашем Mac и любые открытые вкладки в вашем браузере. Открытые приложения должны появиться в Dock с точкой-индикатором под ними.
Когда дело доходит до открытых вкладок, большинство браузеров отображают Икс вы можете нажать, чтобы закрыть все, что вам не нужно. В Safari вам может потребоваться навести курсор на саму вкладку, чтобы открыть Икс.
Если какие-либо приложения или вкладки влияли на скорость загрузки, их закрытие должно решить проблему.
4. Попробуйте другой браузер
Если вы исключили приложения и вкладки, причиной медленной загрузки может быть ваш браузер. Проблема может быть связана с самим приложением или с расширением.
Лучший способ локализовать проблему — попробовать другой браузер. Если вы используете стороннее приложение, вы можете протестировать его во встроенном браузере Apple Safari. Однако, если вы уже используете Safari, вы можете протестировать альтернативный браузер Mac.
Если проблема не возникает в другом браузере, вы можете либо переключиться на это приложение на длительный срок, либо устранить неполадки в исходном приложении. Однако, если проблема не устранена, вам потребуется дополнительная изоляция.
5. Используйте монитор активности для определения приложений, использующих высокую пропускную способность
Монитор активности служит отличным инструментом изоляции, когда приложение или фоновый процесс неправильно работают на вашем Mac.
Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить использование пропускной способности в мониторе активности:
- Остановите все загрузки, которые в данный момент выполняются.
- Запуск Монитор активности (находится в /Applications/Utilities) и выберите Вкладка «Сеть».
- Нажмите на Полученные байты пометить так, чтобы стрелка указывала вниз. Теперь процессы должны быть перечислены в том порядке, в котором они получают больше всего данных.
- Проверьте, какой процесс находится наверху, и посмотрите, постоянно ли он получает большой объем данных.
Если вы обнаружите мошеннический процесс или приложение, вам потребуется дополнительно устранить неполадки в этом программном обеспечении. Как правило, вы можете посмотреть на удаление, если оно не нужно, или последовать совету разработчика.
Вы также можете попробовать загрузка вашего Mac в безопасном режиме, что предотвратит запуск любых сторонних приложений и процессов при запуске.
Что делать, если ваш Mac все еще загружается медленно?
В большинстве случаев обсуждаемых шагов по устранению неполадок должно быть достаточно, чтобы выявить причину низкой скорости загрузки на вашем Mac.
Однако для некоторых причин могут потребоваться дополнительные действия по устранению неполадок. Например, в случае подтвержденной проблемы с сетью вам может потребоваться связаться с вашим интернет-провайдером (ISP), если вы не можете решить проблему самостоятельно.
Если ваша низкая скорость загрузки кажется результатом более серьезной проблемы с вашим Mac, вам может потребоваться выполнить более сложные действия по устранению неполадок, например, сбросить настройки сети macOS.
