Несмотря на то, что Microsoft Outlook является основным продуктом офисного использования и удобной платформой для личной электронной почты, не без проблем, особенно когда речь идет о доступе к веб-сайту Outlook в Google. Хром.

Если у вас возникли проблемы с входом в электронную почту Outlook в Google Chrome, не волнуйтесь. Это простое руководство объяснит, почему Outlook не загружается и как это исправить в вашем браузере.

Почему Microsoft Outlook не загружается в моем веб-браузере?

Одна из основных проблем с тем, что Outlook не загружается в Chrome, — это зависание на экране загрузки. Вы увидите, как анимация логотипа синего конверта постоянно обновляется на экране браузера, но ваш почтовый ящик никогда не загружается.

Эта проблема с зацикливанием анимации может быть вызвана следующими причинами:

  1. Кэш вашего браузера содержит поврежденный файл, и его необходимо очистить.
  2. У вас есть блокировщик рекламы, который препятствует правильной загрузке Outlook.
  3. Вы используете устаревшую версию Google Chrome.
  4. JavaScript отключен.
instagram viewer

К счастью, все эти проблемы имеют простые решения. Ниже мы расскажем, как вы можете решить каждую проблему.

Быстрое исправление для Outlook, не загружающегося в Chrome

Если вы пытаетесь получить доступ к Outlook в своем браузере, и это разовая попытка (т. е. вы обычно получаете доступ к своей электронной почте через приложение или спешите), то вы можете использовать быстрое исправление.

Чтобы быстро (но временно) исправить Outlook, когда он не загружается, вы можете попробовать просто удаление куки Outlook использует в вашем браузере:

  1. Открыть Перспектива в Chrome (введите свои учетные данные для входа, если будет предложено).
  2. Если вы застряли на зацикленной анимации конверта, нажмите кнопку замок рядом с URL-адресом.
  3. Нажмите на Печенье.
  4. Выберите каждый элемент в списке и нажмите Удалять чтобы удалить каждый.
  5. Нажмите на Сделанный в правом нижнем углу, когда вы удалили все файлы cookie.
  6. Обновите веб-страницу, нажав кнопку Перезагрузить эту страницу кнопку (слева от строки URL) или нажмите CTRL + р на вашей клавиатуре.

Теперь ваш почтовый ящик Outlook должен загружаться в Chrome.

Это простое и быстрое решение проблемы с загрузкой, но вам придется платить за повторение процесса каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт Outlook. Чтобы навсегда избежать этой проблемы, мы рекомендуем найти полное решение из наших пяти советов ниже.

1. Перезагрузите компьютер

Независимо от того, связана ли проблема с вашим ноутбуком или настольным компьютером, стоит выполнить этот шаг, прежде чем пытаться что-либо еще. Поверьте нам — это может сэкономить вам время, если вы попробуете это первым.

2. Очистите кеш вашего браузера

В случае неудачи надежного решения «включить и снова выключить» кеш вашего браузера может быть виноват в том, что Outlook не загружается. Каждый раз, когда вы посещаете веб-страницу, различные ресурсы, такие как изображения, формы, веб-скрипты и т. д., сохраняются, чтобы помочь вашему браузеру загружаться более эффективно при следующем посещении.

Однако проблема с хранимым кешем заключается в том, что хранимая информация может устареть. Поэтому это может вызвать проблемы с загрузкой.

Чтобы полностью удалить весь кеш из Chrome, выполните следующие простые действия:

  1. Нажать на три вертикальные точки значок в правом верхнем углу Chrome.
  2. Наведите курсор на Дополнительные инструменты чтобы открыть соответствующее меню.
  3. Нажмите на Очистить данные просмотра.
  4. Нажать на Передовой вкладку, чтобы открыть все параметры кэша.
  5. в Временной диапазон выпадающее меню, выберите Все время.
  6. Щелкните в полях, чтобы добавить галочку рядом с элементами, которые вы хотите удалить. (рекомендуем удалить Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы здесь).
  7. Нажмите на Очистить данные в синем поле, чтобы удалить эти элементы.

Возможно, вам придется немного подождать, пока ваш браузер удалит эти файлы. Как правило, чем больше файлов Chrome должен удалить, тем больше времени это займет.

После завершения процесса вы должны закрыть и снова открыть Chrome. Перезагрузите веб-сайт Outlook, чтобы узнать, решена ли проблема. Узнайте больше в нашем руководстве по как очистить куки и кеш в Хроме.

3. Обновите свой браузер

Вы недавно проверяли наличие обновлений Chrome? Если вы видите оранжевое или красное уведомление в правом верхнем углу окна браузера с надписью «обновить», вам, вероятно, необходимо установить последнюю версию Chrome.

Вы также можете вручную проверить наличие доступных обновлений браузера, перейдя в правый верхний угол браузера, а затем щелкнув значок три вертикальные точки, затем Помощь, затем О Google Chrome.

Важно обновить браузер так как более новые версии будут включать обновления безопасности, исправления ошибок и новые функции, которые обеспечат вам наилучшие впечатления. Обновление Chrome до последней доступной версии может решить проблему с незагрузкой Outlook.

4. Отключите блокировщик рекламы для веб-сайта Outlook

Если у вас есть активное расширение для блокировки рекламы или всплывающих окон, возможно, оно мешает правильной загрузке Outlook в Chrome. Чтобы это исправить, вам не нужно полностью отключать блокировщик рекламы, но вам нужно убедиться, что он не активен на веб-сайте Outlook.

Чтобы отключить блокировщик рекламы или всплывающих окон для Outlook, выполните следующие действия.

  1. В Chrome нажмите на кусочек головоломки значок справа от строки URL.
  2. Найдите расширение вашего рекламного блока и нажмите на кнопку три вертикальные точки чтобы вызвать меню настроек.
  3. В зависимости от того, какой блокировщик рекламы вы используете, может быть возможность нажать на Пауза на этом сайте. Нажмите на эту опцию, чтобы отключить блокировщик рекламы в Outlook.
  4. Если Пауза на этом сайте не отображается в меню, нажмите на Параметры чтобы вместо этого вызвать меню настроек.
  5. Здесь вы сможете добавить веб-сайт Outlook в качестве исключения в список заблокированных. Его также можно назвать белым списком.

Кроме того, вы можете полностью удалить блокировщик рекламы.

Закройте и снова откройте Chrome и веб-сайт Outlook, чтобы увидеть, помогло ли отключение блокировщика рекламы.

5. Повторно активируйте JavaScript для Outlook

JavaScript можно легко отключить в Chrome. Хотя отключение JavaScript имеет свои преимущества, он также может повредить веб-сайты, такие как Outlook.

Чтобы проверить, активен ли JavaScript, или повторно активировать его для Outlook, выполните следующие действия.

  1. В Chrome нажмите на значок три вертикальные точки в правом верхнем углу.
  2. Нажмите на Настройки.
  3. Нажмите на Конфиденциальность и безопасность в левом боковом меню.
  4. Нажмите на Настройки сайта.
  5. Под Содержание, нажмите на JavaScript.
  6. Гарантировать, что < > Сайты могут использовать JavaScript выбран.
  7. Кроме того, добавьте веб-сайт Outlook в Настраиваемое поведение: разрешено использовать JavaScript.

Закройте и снова откройте Chrome и запустите веб-сайт Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема с загрузкой.

Как исправить, что Outlook не загружается — альтернатива Chrome

К сожалению, Chrome известен своими проблемами, и совместимость с другими программами — одна из них. Если ваша проблема с незагрузкой Outlook не была устранена с помощью приведенных выше предложений, вам может потребоваться использовать альтернативные способы доступа к вашей электронной почте.

Если вы предпочитаете получать доступ к Outlook на рабочем столе, вы можете попробовать установить другой браузер, например Microsoft Edge. Поскольку Microsoft владеет и поддерживает как Edge, так и Outlook, у вас не должно возникнуть проблем с совместимостью.