Нет ограничений на количество учетных записей электронной почты, которые вы можете добавить в почтовый клиент. Таким образом, вы можете получить доступ ко всем своим электронным письмам из одного места, чтобы отслеживать все, что вам нужно сделать, не переключая устройства.

В большинстве случаев добавить новую учетную запись электронной почты в приложение «Почта» довольно просто, но иногда это не работает. В этом руководстве мы более подробно рассмотрим, почему это происходит и как это решить.

Почему вы не можете добавить новую учетную запись электронной почты?

Если вы не можете добавить новую учетную запись электронной почты в приложение Windows Mail, этому может быть несколько причин. Вот наиболее распространенные из них, которые могут объяснить, почему вы столкнулись с проблемой:

  • Используемое вами подключение к Интернету нестабильно.
  • Ваша Windows устарела, что приводит к сбоям в работе нескольких компонентов и приложений в системе.
  • Само приложение Почта устарело. Нередко возникают проблемы, подобные той, что возникает в устаревших приложениях, из-за проблем несовместимости.
    • instagram viewer
  • Приложение или система имеет дело с какой-то ошибкой повреждения, которая не позволяет ему выполнять основные задачи.

Теперь, когда мы знаем о потенциальных причинах проблемы, давайте рассмотрим решения, которые сработали для других затронутых пользователей. Прежде чем продолжить, мы настоятельно рекомендуем вам переключиться на учетную запись администратора в Windows, так как для выполнения некоторых методов потребуется доступ с правами администратора.

1. Проверьте подключение к Интернету

Первое, что мы рекомендуем вам сделать, если у вас возникли проблемы с приложением «Почта», — это проверить, подключены ли вы к стабильному интернет-соединению.

Обязательно, чтобы вы были подключены к надежному интернет-соединению, чтобы выполнять любые действия в приложении Почта, включая добавление или удаление учетной записи и получение электронных писем. Рассмотрите возможность добавления целевой учетной записи электронной почты в приложение «Почта» на любом другом устройстве, если у вас есть несколько устройств (использующих другое подключение), и проверьте, не сталкиваетесь ли вы с той же проблемой. Наш гид по устранение проблем с сетевым подключением в Windows содержит много информации, на которую вы можете ссылаться, чтобы найти исправление.

2. Установите все доступные обновления Windows

В идеале вы должны постоянно обновлять Windows. Устаревшие системы являются легкой мишенью для вредоносных программ и других проблем, связанных с безопасностью.

Microsoft часто выпускает обновления системы и драйверов, которые предлагают новые функции и исправления ошибок, и в большинстве случаев простое обновление вашей системы до последней сборки может решить несколько проблем.

Шаги, перечисленные в этом методе, подходят для пользователей Windows 11. Если вы являетесь пользователем Windows 10, выполните действия по установке доступных обновлений, описанные в этом руководстве.

  1. Нажать на Значок Windows на панели задач и выберите Настройки из списка доступных вариантов. Кроме того, вы можете одновременно нажать клавиши Win + I на клавиатуре, чтобы запустить приложение «Настройки».
  2. Выбирать Центр обновления Windows с левой панели.
  3. На правой панели нажмите кнопку Проверить наличие обновлений кнопка.
  4. Теперь система просканирует доступные обновления и перечислит найденные. Установите все обновления по одному.
  5. После установки обновлений перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, можете ли вы добавить новую учетную запись электронной почты в приложение «Почта».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

3. Обновите почтовое приложение

Если ваша система обновлена, то следующее, что вам нужно сделать, это убедиться, что приложение Mail также обновлено.

Для этого мы будем использовать приложение Microsoft Store.

Вот как вы можете обновить приложение Почта:

  1. Запустите Microsoft Store и нажмите кнопку Значок библиотеки в левом нижнем углу окна.
  2. В следующем окне нажмите кнопку Получайте обновления кнопка.
  3. Магазин теперь будет перечислять приложения, которые необходимо обновить, и автоматически начнет установку последних доступных обновлений. Если приложение Почта устарело, вы также увидите его в списке. Дождитесь установки обновлений, а затем выполните перезагрузку.
  4. После перезагрузки запустите приложение «Почта» и попробуйте снова добавить целевую учетную запись электронной почты.

4. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

Средство устранения неполадок Магазина Windows — еще один удобный инструмент, который можно использовать для выявления и устранения проблем, связанных с приложениями Windows.

Этот инструмент работает так же, как и большинство утилит для устранения неполадок, разработанных Microsoft. Вы можете получить к нему доступ через приложение «Настройки». Если после сканирования он обнаружит какие-либо проблемы в системе, он предложит исправления, которые вы также можете применить с помощью средства устранения неполадок.

Если обновление приложения не работает, то запустить средство устранения неполадок Магазина Windows чтобы проверить, не вызывает ли проблема повреждение в приложении.

5. Восстановить или сбросить почтовое приложение

Еще один способ исправить проблемы, связанные с приложением «Почта», — использовать встроенную функцию восстановления. Эта функция предназначена для сканирования приложения на наличие несоответствий, а затем устранения выявленных проблем.

В большинстве случаев восстановление приложения помогает. Однако, если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить настройки приложения, что вернет его к состоянию по умолчанию.

Мы разделили этот метод на две части. Сначала мы попробуем восстановить приложение. Если это не сработает, мы продолжим его сброс.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

  1. Запустите настройки, нажав кнопку Победа + я ключи вместе.
  2. Выбирать Программы с левой панели.
  3. Перейдите к Приложения и функции.
  4. В следующем окне найдите Почта и Календарь приложение и нажмите на три точки, связанные с ним.
  5. Выбирать Расширенные настройки из контекстного меню.
  6. Направляйтесь к Перезагрузить раздел и нажмите кнопку Ремонт кнопка.

Дождитесь завершения процесса, а затем проверьте, можете ли вы успешно добавить новую учетную запись электронной почты сейчас. Если вы все еще не можете, выполните следующие действия:

  1. В этом же окне нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.

Имейте в виду, что при сбросе приложения вы можете потерять индивидуальные настройки и настройки в приложении.

Добавить несколько учетных записей электронной почты снова успешно

Вы сможете успешно решить проблему с почтовым приложением, используя методы, упомянутые выше. Если вы снова столкнетесь с той же проблемой, вы можете переключиться на другой почтовый клиент, пока Microsoft не выпустит официальное исправление для этой проблемы.