Не можете загрузить приложения Microsoft Store, потому что он не позволяет войти в систему? Вот как это исправить.
Вход в Microsoft Store может быть необязательным, но все же необходим, поскольку позволяет синхронизировать покупки приложений и настройки на всех ваших устройствах Windows. Хотя вход в Microsoft Store обычно прост, иногда процесс может идти не так, как ожидалось.
Ниже мы расскажем о некоторых быстрых и простых исправлениях, которые вы можете попробовать, если не можете войти в Microsoft Store на своем компьютере с Windows.
1. Проверьте подключение к Интернету
Медленное или непостоянное подключение к Интернету может затруднить связь Microsoft Store со своими серверами и проверку подлинности ваших учетных данных для входа. Следовательно, рекомендуется убедиться, что ваш компьютер имеет работающее подключение к Интернету, прежде чем пытаться что-либо еще. Вы можете сделать это, открыв веб-браузер и загрузив несколько веб-сайтов.
Если кажется, что Интернет работает, продолжите с исправлениями ниже.
2. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Средство устранения неполадок приложений Магазина Windows полезно для исправления общие проблемы, связанные с Microsoft Store и его приложениями. Он может сканировать Microsoft Store на наличие распространенных проблем и пытаться их исправить.
Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия:
- Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки».
- в Система вкладка, перейдите к Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
- Нажмите на Бегать кнопка рядом с Приложения Магазина Windows.
После запуска средства устранения неполадок попробуйте снова войти в Microsoft Store.
3. Очистить кеш магазина Microsoft
Как и большинство приложений, Microsoft Store собирает данные кэша на вашем компьютере, чтобы ускорить загрузку и повысить производительность приложения. Однако, если эти данные будут повреждены, это может привести ко многим проблемам, включая эту.
Вы можете попробовать очистить кеш Магазина Microsoft, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если вам нужна помощь с тем же самым, обратитесь к нашему руководству, чтобы узнать различные способы исправить поврежденный кеш Microsoft Store.
4. Восстановите или сбросьте приложение Microsoft Store
В Windows 10 и 11 есть встроенная функция восстановления приложений, которая может помочь устранить незначительные проблемы с приложениями. Вы можете использовать эту функцию для устранения проблем со входом в приложение Microsoft Store.
Чтобы восстановить приложение Microsoft Store в Windows:
- Щелкните правой кнопкой мыши Значок запуска или нажмите Победа + Х чтобы открыть меню опытного пользователя.
- Выбирать Установленные приложения из списка.
- Прокрутите список, чтобы найти Магазин Майкрософт приложение. Нажмите на трехточечный значок меню рядом с ним и выберите Расширенные настройки.
- Под Перезагрузить раздел, нажмите на Ремонт кнопка.
После завершения процесса рядом с кнопкой «Восстановить» должна появиться галочка.
Если вы не можете войти в систему даже после попытки восстановления, вы можете попробовать сброс приложения Microsoft Store в Windows.
5. Правильная дата и время на вашем ПК
Такие приложения, как Microsoft Store, полагаются на дату и время вашего ПК для установления безопасного соединения с сервером. Если на вашем ПК установлены неправильные дата или время, у вас могут возникнуть проблемы со входом в Microsoft Store. Вместо ручной корректировки даты и времени вы можете настроить Windows для получения этой информации в Интернете. Для этого выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Значок запуска и выберите Настройки из списка.
- Выберите Время и язык вкладку на левой панели.
- Нажмите на Дата и время.
- Включите переключатель рядом с Установить время автоматически.
6. Убедитесь, что служба установки Microsoft Store запущена
Служба установки Microsoft Store — это небольшая программа, которая поддерживает Microsoft Store и упрощает установку приложений. Хотя эта служба запускается автоматически по запросу, она может не работать, если вы ранее отключили ее.
Чтобы настроить службу установки Microsoft Store в Windows:
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип услуги в поле поиска и выберите первый появившийся результат.
- В окне «Службы» прокрутите вниз, чтобы найти Служба установки магазина Microsoft. Затем дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
- Щелкните раскрывающееся меню рядом с Тип запуска выбирать Руководство.
- Нажмите на Начинать кнопку, если служба не запущена.
- Ударять Применять с последующим ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
7. Временно отключите VPN
Хотя VPN-подключение защищает вашу конфиденциальность, проблемы с вашими VPN-серверами иногда могут препятствовать правильной работе таких приложений, как Microsoft Store. Когда это произойдет, вы, вероятно, столкнетесь с ошибками входа в Microsoft Store. Вы можете временно отключить VPN-соединение, чтобы посмотреть, поможет ли это.
После успешного входа в Microsoft Store вы можете снова включить VPN-подключение, если хотите.
8. Перерегистрируйте Microsoft Store через PowerShell
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту конкретную проблему, — это перерегистрировать Microsoft Store в вашей системе. Это поможет вам устранить поврежденные данные приложения и восстановить Microsoft Store до его рабочего состояния. Вы можете обратиться к нашему руководству, чтобы найти подробные инструкции по как перерегистрировать приложения Microsoft Store в Windows.
9. Переустановите Магазин Майкрософт
Если повторная регистрация Microsoft Store не помогает, вы можете удалить его из своей системы и установить снова. Это должно дать приложению чистый старт и решить все проблемы, которые могли помешать вам войти в систему. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по как удалить и переустановить Microsoft Store в Windows.
10. Установите обновления Windows
Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows 10 и 11, чтобы добавлять новые функции, повышать безопасность и, самое главное, устранять любые известные ошибки. Если проблема с Microsoft Store вызвана ошибкой в операционной системе, установка последних обновлений должна помочь.
Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки» и перейти к Центр обновления Windows вкладка Нажмите на Проверить наличие обновлений кнопку на правой панели для поиска ожидающих обновлений. Загрузите и установите все доступные обновления, а затем снова попробуйте войти в Microsoft Store.
Восстановите доступ к Microsoft Store в Windows
Такие проблемы со входом в Microsoft Store могут быть довольно неприятными. Надеемся, что одно или несколько из упомянутых выше исправлений помогли вам решить основную проблему, и вы смогли без проблем войти в Microsoft Store.