Facebook случайным образом выводит вас из системы? Если это произойдет, это может произойти по нескольким причинам. Ваша учетная запись может быть одновременно подключена к другому устройству, у Facebook могут быть технические проблемы с серверной частью или это может быть просто сбой браузера. Точно так же проблема с вашей учетной записью Facebook также может привести к неожиданному выходу из системы.
В этой статье мы рассмотрим решения, которые помогут вам предотвратить случайный выход из Facebook.
Предварительные проверки и исправления
Вы должны сначала выполнить следующие предварительные проверки и исправления, прежде чем переходить к основным:
- Убедитесь, что в вашем браузере одновременно не открыт другой профиль Facebook.
- Перезапустите браузер или приложение Facebook.
- Если на вашем мобильном устройстве или в браузере включен какой-либо VPN, отключите его.
- Убедитесь, что приложение Facebook обновлено.
- Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве достаточно памяти.
Если проблема не устранена после вышеуказанных проверок и исправлений, примените следующие способы устранения неполадок...
1. Убедитесь, что Facebook не сталкивается с техническими трудностями
Во-первых, вы должны убедиться, что проблема не вызвана техническими неполадками на стороне Facebook. Для этого перейдите на Официальный сайт DownDetector и найдите «Facebook» в строке поиска в правом верхнем углу экрана.
Посмотрите на график сбоев, отображаемый на веб-сайте за последние 24 часа. Если количество зарегистрированных проблем слишком велико, Facebook может испытывать технические проблемы. Чтобы подтвердить сбой, посетите Твиттер-дескриптор Facebook и ищите любые объявления.
Если проблема связана с серверной частью Facebook, вы можете подождать, пока она не будет решена. Однако, если проблема затрагивает только вас, начните применять следующие исправления...
2. Закройте Facebook на всех других устройствах
Facebook не ограничивает количество устройств, на которых вы можете одновременно войти в свою учетную запись, и все, что вы делаете на одном устройстве, автоматически отражается на других. Однако в некоторых случаях вход в систему на нескольких устройствах может привести к тому, что Facebook будет постоянно выходить из системы. Таким образом, крайне важно исключить эту возможность.
Итак, закройте Facebook на других устройствах и проверьте, решает ли это проблему. Если Facebook перестанет выходить из системы после того, как вы закроете свою учетную запись на других устройствах, это проблема множественного входа. Поэтому не используйте свою учетную запись более чем на одном устройстве одновременно.
Тем не менее, если проблема не устранена после закрытия Facebook с других устройств, перейдите к следующему исправлению.
3. Выход из подозрительных сессий Facebook
Если вы вошли в свою учетную запись Facebook на общедоступном устройстве и не вышли из нее, прежде чем покинуть компьютер, сеанс может оставаться активным. Таким образом, выход из таких неизвестных сеансов необходим, чтобы гарантировать, что он остается открытым только на одном устройстве и выходит из других.
Чтобы выйти из подозрительного сеанса Facebook на веб-сайте, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Идти к Настройки и конфиденциальность > Настройки.
- Идти к Безопасность и вход.
- Чтобы выйти из сеанса, активного на неизвестном устройстве, нажмите кнопку три вертикальные точки рядом с ним и нажмите Выйти.
Выход из подозрительных сеансов Facebook в приложении Facebook
Чтобы выйти из подозрительного сеанса Facebook в приложении Facebook, выполните следующие действия:
- Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу (на Android) или три горизонтальные линии в правом нижнем углу (на iOS).
- Идти к Настройки и конфиденциальность > Настройки.
- Идти к Безопасность и вход.
- Чтобы выйти из сеанса, активного на неизвестном устройстве, нажмите кнопку три вертикальные точки рядом с ним и нажмите Выйти.
4. Убедитесь, что проблема не связана с учетной записью
Как только вы убедитесь, что проблема не связана с множественным входом в систему, убедитесь, что проблема не связана с вашей учетной записью Facebook. Чтобы проверить свою гипотезу, войдите в систему с другой учетной записью (создайте новую учетную запись, если у вас ее еще нет) и посмотрите, как ее обрабатывает Facebook.
Если Facebook не выводит вас из системы при использовании другой учетной записи, проблема может быть связана с вашей учетной записью. Вы можете проверить это дальше, войдя в ту же учетную запись на другом устройстве и посмотрев, ведет ли себя Facebook так же.
Если проблема связана с учетной записью, вы можете подать заявку в службу поддержки Facebook, как описано в конце этой статьи. Однако, если Facebook удаляет вас из всех ваших учетных записей, проблема может быть связана с вашим браузером или сторонними приложениями.
5. Удалить вход в Facebook со сторонних веб-сайтов и приложений
Вы недавно зарегистрировались на стороннем веб-сайте или в приложении, используя свою учетную запись Facebook, и после этого у вас возникла эта проблема? Если это так, этот вход может быть причиной. Чтобы исключить эту возможность, вы должны удалить недавно связанные приложения и веб-сайты. Для этого выполните следующие шаги:
- В правом верхнем углу нажмите на значок своего профиля.
- Идти к Настройки и конфиденциальность > Настройки.
- Идти к Безопасность и вход.
- На левой боковой панели нажмите Приложения и веб-сайты.
- Нажмите Удалять рядом с приложением, которое вы хотите отменить.
- Когда появится всплывающее окно подтверждения, нажмите Удалять снова.
Чтобы удалить связанные приложения в приложении Facebook, выполните следующие действия:
- Коснитесь значка меню в правом нижнем углу (на iOS) или в правом верхнем углу (на Android).
- Перейдите к Настройки и конфиденциальность > Настройки.
- Кран Приложения и веб-сайты под Безопасность.
- Нажмите на приложение или веб-сайт, который хотите удалить, затем нажмите Удалять в следующем окне.
- Когда появится всплывающее окно подтверждения, коснитесь Удалять снова.4 изображения
Если отключение приложений и веб-сайтов не решает проблему, возможно, виноват ваш браузер.
6. Исключить проблемы с браузером
Прежде чем засучить рукава и применить исправления, связанные с браузером, убедитесь, что браузер действительно вызывает проблему. Чтобы убедиться в этом, переключите браузер и запустите там ту же учетную запись Facebook.
Если вы продолжаете выходить из системы в других браузерах, проблема заключается в вашей учетной записи, а не в браузере. Таким образом, вы можете пропустить исправления, связанные с браузером. Тем не менее, если переключатель браузера позволяет вам получить доступ к Facebook без выхода из системы, проблема заключается в вашем браузере.
Чтобы устранить проблемы с вашим браузером, который неоднократно выходил из системы, примените следующие исправления:
- Удалите все расширения, связанные с Facebook, в вашем браузере. У нас есть статья о удаление расширений из вашего браузера; если вы не знаете процесс, вы можете проверить его.
- Очистите кеш браузера и файлы cookie, чтобы накопленные в кеше данные не мешали работе. Если вы не знакомы с процессом, вы можете ознакомиться с нашими руководствами, объясняющими процесс очистки куки и кеша в Edge, Хром, и Fire Fox.
Очистите кеш вашего приложения
По той же причине, по которой мы очистили кеш в браузере, чтобы исключить вероятность возникновения проблемы из-за кэшированных данных, вам также следует очистить кеш вашего приложения. Ознакомьтесь с нашим руководством, объясняющим как очистить кеш приложения на андроиде и iOS если вы никогда не делали этого раньше.
7. Сообщите о проблеме в службу поддержки Facebook
Когда вы испробовали все другие варианты решения проблемы и ничего не работает, вам следует сообщить о проблеме в Facebook. Вот как это сделать:
- Войдите в свой аккаунт.
- В правом верхнем углу нажмите на значок своего профиля.
- Выбирать Помощь и поддержка из меню.
- Нажмите на Сообщить о проблеме.
- Выбирать Что-то пошло не так в меню.
- Заполните необходимую информацию и нажмите Представлять на рассмотрение.
Не позволяйте Facebook выходить из системы случайным образом
Надеемся, что исправления, описанные в статье, помогут вам определить, почему Facebook случайным образом выводит вас из системы, и исправить это. Если ничего не помогло, сообщите о проблеме в Facebook.
Как Facebook может выйти из системы без видимой причины, так и Facebook Messenger может внезапно перестать работать.
