Снова начните печатать с помощью этих советов для Windows.
Если некоторые клавиши клавиатуры перестают работать на вашем устройстве, это не обязательно означает, что они неисправны и нуждаются в замене. Иногда клавиши перестают реагировать просто потому, что драйверы клавиатуры повреждены, вы по ошибке отключили некоторые клавиши или неправильно настроены параметры клавиатуры.
Если эта проблема повлияла на ваш рабочий процесс, вот несколько исправлений, которые вы можете применить, чтобы вернуть проблемные ключи к жизни.
Вы вошли в свой компьютер?
Если вы уже вошли в свою учетную запись на своем компьютере, вы можете пропустить этот шаг. Однако, если вы застряли на экране входа в систему из-за того, что некоторые клавиши на клавиатуре не работают, используйте для входа экранную клавиатуру Windows. Выполните следующие действия, чтобы войти в систему с помощью экранной клавиатуры Windows:
- Нажать на Доступность вариант, представленный значок человека находится рядом с кнопкой питания.
- Включите переключатель рядом с На экранной клавиатуре. Откроется экранная клавиатура.
- Введите пароль с помощью экранной клавиатуры и нажмите Входить.
После входа в систему начните применять следующие исправления.
1. Убедитесь, что ключи не повреждены
Практически невозможно, чтобы несколько клавиш на клавиатуре вышли из строя одновременно. Однако если вы недавно уронили клавиатуру, ударили ее чем-нибудь или пролили на нее жидкость, некоторые клавиши могут быть повреждены.
Чтобы определить, правильно ли работают клавиши, перейдите к веб-сайт тестирования клавиатуры, нажмите клавиши, которые не отвечают, и проверьте, успешно ли они регистрируются во время теста. Если ключи не регистрируются, возможно, они неисправны. Итак, проверьте вашу внешнюю клавиатуру или ноутбук у техника.
Однако, если ключи успешно регистрируются во время теста, либо вмешательство программного обеспечения, либо настройки Windows препятствуют правильной работе ключей. В этом случае начните применять оставшиеся исправления.
2. Примените некоторые предварительные проверки
Прежде чем перейти к углубленному устранению неполадок, выполните следующие предварительные проверки:
- Если у вас возникла эта проблема с внешней клавиатурой, отключите ее и снова подключите.
- Убедитесь, что ничего не застряло в клавишах клавиатуры.
- Если некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука не работают, перезагрузите устройство.
- Если на вашем устройстве запущено приложение диспетчера клавиатуры, закройте его или, если возможно, временно удалите.
- Если на клавишах клавиатуры есть пыль, протрите их сухой тканью.
- Заражение вредоносным ПО, например кейлоггером, также может привести к сбоям в работе клавиш клавиатуры. Чтобы убедиться, что ваше устройство не содержит вредоносных программ, запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Microsoft Defender.
Если вышеуказанные исправления не работают, начните применять оставшиеся исправления.
3. Определенный набор клавиш не работает на вашем ноутбуке?
Ключи для ноутбуков можно разделить на пять основных типов. К ним относятся буквенно-цифровые клавиши, клавиши управления, функциональные клавиши, клавиши навигации и клавиши цифровой клавиатуры. Некоторые современные клавиатуры также оснащены специальными клавишами, например мультимедийными.
Если определенный набор клавиш не работает на вашей клавиатуре, либо эти клавиши отключены, либо неправильно настроенные параметры клавиатуры нарушают их работу. Таким образом, вы должны искать решения, специфичные для этих ключей.
В наших руководствах по как исправить функциональные клавиши, мультимедийные клавиши, и Клавиши цифровой клавиатуры, мы рассмотрели решения для исправления этих конкретных наборов ключей. Поэтому примените соответствующие решения, чтобы исправить неработающий набор клавиш на вашей клавиатуре.
Однако, если некоторые из ключей в одном или нескольких из этих наборов больше не работают (случайно), продолжайте применять оставшиеся исправления.
4. Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой
Microsoft Windows включает средство устранения неполадок клавиатуры, предназначенное для диагностики и устранения проблем с клавиатурой. В большинстве случаев запуск этого средства устранения неполадок устраняет большинство проблем с клавиатурой без необходимости дальнейших действий. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок клавиатуры:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Начинать кнопку и открыть Настройки.
- Выберите Система вкладку на левой боковой панели.
- Перейдите к Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок.
- Нажать на Бегать кнопка рядом с Клавиатура средство устранения неполадок.
Затем следуйте инструкциям на экране, если вам будет предложено следовать им. Скорее всего, средство устранения неполадок внесет изменения автоматически. Если нет, средство устранения неполадок предложит вам несколько изменений.
5. Обновите или переустановите драйверы клавиатуры
Устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать непредвиденные проблемы с компьютерной периферией. Так что, если вы давно не обновляли драйверы клавиатуры, самое время это сделать. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы клавиатуры:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Начинать кнопку и открыть Диспетчер устройств.
- Развернуть Клавиатуры категория.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры, который вы хотите обновить, и выберите Обновлять.
Если обновление драйвера клавиатуры не помогло, переустановите его. Чтобы удалить драйвер клавиатуры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство. Затем нажмите ХОРОШО во всплывающем окне подтверждения. После этого перезагрузите устройство, и Windows, надеюсь, переустановит драйверы.
6. Изменить настройки клавиатуры
Если вы недавно вносили изменения в настройки клавиатуры и с тех пор у вас начались проблемы с клавишами, вы, вероятно, их испортили. Итак, если вы помните внесенные изменения, вернитесь и отмените их. Если вы не вносили никаких изменений в последнее время или не знаете, какие изменения вы внесли, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Windows Начинать кнопку и откройте Настройки приложение.
- Выберите Доступность вкладку на левой боковой панели.
- Нажмите на Клавиатура в правой части экрана.
- Отключите переключатели рядом с Липкие клавиши, Ключи фильтра, и Клавиши переключения.
- Отключите переключатель рядом с Подчеркнутые клавиши доступа.
- Затем перейдите к Ввод под Связанные настройки.
- Выключите переключатели рядом с Показывать текстовые предложения при наборе текста на физической клавиатуре и Многоязычные текстовые предложения.
- После этого нажмите на Расширенные настройки клавиатуры и убедитесь, что выбран правильный вариант языка.
Исправьте проблемные клавиши на клавиатуре
Проблемы с использованием некоторых клавиш клавиатуры могут вызывать беспокойство. Надеемся, что приведенные выше исправления помогут вам решить основную проблему, позволив восстановить доступ к проблемным ключам. Если во время проверки выяснилось, что клавиши неисправны, или если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло решить проблему, обратитесь к специалисту для проверки вашего ноутбука или внешней клавиатуры.