Ваш Amazon Fire TV продолжает падать? Как решить проблему

Нет ничего более раздражающего, чем проблемы с потоковым устройством, из-за которых вы не можете смотреть то, что хотите. Если ваш Amazon Fire TV продолжает зависать или перезагружаться, не расстраивайтесь — мы покажем вам ряд способов, которые вы можете попробовать решить эту проблему.

Что вызывает сбой Fire TV?

Fire TV Stick может иметь различные проблемы, которые вы можете устранить. Если он продолжает падать, вам нужно будет предпринять некоторые конкретные шаги.

Многие вещи могут привести к тому, что ваш Fire TV станет нестабильным. Его программное обеспечение может быть устаревшим, у него может быть полное хранилище или что-то еще.

Первое, что лучше всего попробовать, это то же самое быстрое решение для электроники: перезагрузка. Отключите Fire TV от сети примерно на минуту, а затем снова подключите его. Если это не помогает, попробуйте выполнить некоторые из следующих действий.

1. Обновите свое программное обеспечение

Вы должны убедиться, что на вашем устройстве Fire TV установлено последнее обновление программного обеспечения. Обновления программного обеспечения от производителя вашего устройства, в данном случае от Amazon, касаются всего, от уязвимостей безопасности до исправлений ошибок.

Чтобы обновить программное обеспечение Fire TV и изменить настройки обновления:

1. Удерживайте кнопку «Домой» на пульте Fire TV около трех секунд, пока не появится меню параметров.
2. Перейдите к Настройки.
3. Перейдите к Мой огонь ТВ.
4. Выбирать О.
5. Перейдите к Проверить наличие обновлений.

Справа вы можете увидеть информацию о версии вашего обновления и дату последнего обновления программного обеспечения.

2. Удалить внешние жесткие диски

Ты можешь добавить больше памяти в Fire TV с помощью USB-накопителя, но это также может привести к нестабильной работе вашей системы Fire TV. Если у вас возникли проблемы, попробуйте удалить его:

1. В меню параметров Fire TV перейдите к Мой огонь ТВ.
2. Перейдите к USB-накопитель.
3. Выберите вариант извлечения USB-накопителя.
4. Когда вы увидите сообщение о том, что вы можете удалить диск, вытащите кабель OTG из Fire TV.
5. Снова подключите источник питания к Fire TV.

3. Используйте правильный источник питания

Это может быть долгим шагом, но если вы используете блок питания или шнур, который не обеспечивает нужное количество энергии для вашего устройства, это может вызвать проблемы. Чтобы избежать этого, лучше всего использовать блок питания и шнур, которые поставляются с вашим устройством Fire TV.

4. Очистите кеш приложения и данные

Ваш Fire TV может быть перегружен слишком большим объемом данных, что замедлит его работу или даже приведет к сбою. Попробуйте очистить некоторые данные, хранящиеся в отдельных приложениях:

1. В Параметры меню, выберите Приложения.
2. Выбирать Управление установленными приложениями.
3. Перейдите к Сортироватьи выберите Размер приложения.

Начиная с приложений в верхней части списка (которые занимают больше всего места), выберите приложение и Очистить данные, затем Очистить кэш. Если вы загрузили контент для этого приложения, вы можете загрузить его снова при следующем использовании приложения.

5. Удалить приложения

Если ваш Fire TV перегружен слишком большим количеством приложений или хотя бы одно из этих приложений имеет поврежденное программное обеспечение, их удаление может предотвратить сбои системы:

1. В Параметры меню, выберите Приложения.
2. Выбирать Управление установленными приложениями.
3. Перейдите к Сортировать, затем выберите Размер приложения.

Выберите любое приложение, которое вы не используете, и перейдите к Удалить.

6. Сброс к заводским настройкам

Программное обеспечение любого аппаратного устройства может быть повреждено по многим причинам, которые на самом деле могут быть не связаны с тем, что вы делаете, и находятся вне вашего контроля. Если ваше программное обеспечение Fire TV было повреждено, сбои могут быть обычным явлением. Сброс до заводских настроек полностью вернет ваше устройство к состоянию, когда вы впервые достали его из коробки:

1. В меню параметров Fire TV выберите Настройки.
2. Выбирать Мой огонь ТВ.
3. Выбирать Сброс к заводским настройкам.

Если вы сделаете это, вы потеряете все личные данные и загруженный контент на вашем Fire TV. После этого вы захотите обновить программное обеспечение вашего устройства, чтобы убедиться, что ваше устройство обновлено. Обновление вашего программного обеспечения после сброса настроек может занять некоторое время, потому что вашему устройству потребуется загрузить и установить все соответствующие обновления.

7. Получите новый Fire TV

Возможно, через несколько лет оборудование может устареть. Производитель оборудования может ограничить поддержку и обновления программного обеспечения.

Если вашей флешке Fire TV больше нескольких лет, вы можете заменить ее последней версией. Покупка нового оборудования может быть неприятной проблемой, но вы также можете извлечь выгоду из улучшений, которых нет в вашей старой версии.

Вернитесь к наслаждению своим Fire TV

К счастью, большинство проблем с Fire TV, вызывающих сбои, можно быстро и легко решить. Попробуйте некоторые из этих быстрых исправлений, и вы можете вернуться к потоковой передаче своего контента в кратчайшие сроки.