Windows иногда не может открыть инсталляционный пакет, но не стоит отчаиваться; есть способы это исправить.

Пользователи часто сообщают о проблемах с установкой программного обеспечения на форумах поддержки Windows. Одной из таких проблем является ошибка установщика Windows, которая иногда возникает, когда пользователи пытаются запустить файлы установки программы. В сообщении об ошибке установщика Windows говорится: «Не удалось открыть этот установочный пакет».

Эта ошибка означает, что вы не можете установить программное обеспечение, но ее сообщение не указывает на возможные причины. В сообщении только говорится проверить, является ли это допустимым установочным пакетом, как это обычно и бывает. Вот как вы можете исправить ошибку «Не удалось открыть установочный пакет» в Windows 11/10.

1. Снова загрузите затронутый установочный файл

Загруженный установочный файл может быть несовместим с платформой вашего ПК или может быть поврежден. Итак, попробуйте снова загрузить мастер установки для программного обеспечения, которое вы хотите установить, в другой путь к папке на локальном диске. Убедитесь, что вы загрузили установщик для своей платформы Windows 11/10 (не Linux или Mac OS). Если есть альтернативные 64/32-битные версии, загрузите ту, которая соответствует архитектуре вашей платформы.

instagram viewer

2. Проверьте, не заблокирован ли файл установки

Windows иногда блокирует загружаемые «подозрительные» файлы. Если ваш установочный файл заблокирован, вы увидите Разблокировать в окне его свойств. Вы можете разблокировать установочный файл следующим образом:

  1. Одновременно нажмите кнопку Победа + Х клавиши клавиатуры и выберите Проводник.
  2. Перейдите в папку, в которую вы загрузили установочный файл уязвимого программного обеспечения.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши файл установки программного обеспечения и выберите Характеристики.
  4. Нажмите на Разблокировать коробка на Общий вкладку, если вы ее видите.
  5. Выбирать Применять чтобы сохранить новые свойства файла.
  6. Нажмите ХОРОШО чтобы закрыть окно свойств файла.

3. Сканируйте системные файлы на наличие повреждений

Не исключайте возможность повреждения системного файла, вызывающего эту проблему установки. Сканировать и восстанавливать системные файлы легко с помощью утилиты командной строки System File Checker. Проверьте наши руководство по запуску SFC для получения полных инструкций по применению этого потенциального исправления.

4. Запустите службу установщика Windows

Установщик Windows — это служба, необходимая для установки программ с пакетами MSI и MSP. Запуск службы установщика Windows является одним из наиболее широко подтвержденных исправлений ошибки «Не удалось открыть установочный пакет». Итак, проверьте, что служба работает следующим образом:

  1. Сначала вызовите Windows Search с помощью Победа + С.
  2. Введите услуги,, затем нажмите кнопку Услуги Результат, чтобы открыть его.
  3. Двойной клик Установщик Windows чтобы открыть окно свойств этой службы.
  4. Если установщик Windows не запущен, щелкните его Начинать кнопка.
  5. Выбирать Применять для сохранения новых настроек службы.
  6. Нажмите сервисное окно ХОРОШО кнопка.

5. Установите программное обеспечение в новой учетной записи администратора

Некоторые пользователи также решили эту проблему, создав новые учетные записи администратора Windows и установив из них необходимые пакеты программного обеспечения. Для этого вам нужно добавить новую локальную учетную запись пользователя через «Настройки», а затем установить для нее тип учетной записи администратора. Вы можете применить это потенциальное решение, выполнив шаги, описанные в нашей руководство по устранению проблем с Windows путем создания новой учетной записи.

Однако нет необходимости переключаться на новую учетную запись пользователя, которую вы настроили. Войдите в новую учетную запись администратора, которую вы настроили, и попробуйте загрузить и установить оттуда необходимое программное обеспечение. Затем это программное обеспечение также должно быть доступно в другой учетной записи пользователя, в которую вы не смогли его установить.

6. Временно отключите антивирусное программное обеспечение перед его установкой

Пакеты антивирусного программного обеспечения блокируют вредоносные программы и файлы, работающие на компьютерах пользователей. Однако иногда они могут блокировать законные установочные файлы. Поэтому попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение на своем ПК, прежде чем открывать уязвимые установочные файлы. Вы можете снова включить антивирусный щит после установки программного обеспечения.

Безопасность Windows — это антивирусное приложение, входящее в состав Windows. Вы можете отключить антивирусный компонент Microsoft Defender этого приложения, выключив его Защита в реальном времени вариант. Наш гид по как отключить отключение Microsoft Defender содержит полные инструкции о том, как это сделать.

Если вы установили стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, отключите его антивирусный компонент на вкладке настроек приложения или в контекстном меню. То, как вы можете это сделать, немного различается между приложениями, но у большинства из них есть контекстные меню с параметрами для отключения их антивирусных экранов. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусного инструмента на панели задач и выберите вариант отключения его экрана.

7. Отмена регистрации и повторная регистрация службы установщика Windows

Установщик Windows не будет работать правильно, если он не зарегистрирован должным образом. Таким образом, перерегистрация этой службы может реально устранить ошибку «установочный пакет не может быть открыт» для некоторых пользователей. Вот как вы можете отменить регистрацию и повторно зарегистрировать установщик Windows:

  1. Откройте текстовое поле поиска и введите Командная строка внутри него.
  2. Нажмите на Запустить от имени администратора для найденного приложения командной строки.
  3. Введите эту команду, чтобы отменить регистрацию установщика Windows, и нажмите Входить:
    msiexec /отменить регистрацию
  4. Затем перерегистрируйте установщик Windows, выполнив следующую команду:
    msiexec/регсервер

8. Отредактируйте ключ реестра файловой системы

Изменение двух значений DWORD в разделе реестра FileSystem — еще одно известное исправление ошибки «Не удалось открыть установочный пакет». Вы можете создать резервную копию реестра Windows или заранее установить точку восстановления системы, если это необходимо. Чтобы применить это потенциальное решение, отредактируйте реестр следующим образом:

  1. Откройте редактор реестра для просмотра окна этого приложения.
  2. Затем введите это местоположение ключа файловой системы в адресной строке редактора реестра и нажмите Возвращаться:
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Дважды щелкните NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD в Файловая система ключ.
  4. Вход 0 в Значение данных коробка для NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD, если установлено что-либо еще.
  5. Нажмите ХОРОШО закрыть Ценить коробка.
  6. Двойной клик Файловая Система Win31 воспитывать Значение данных коробка.
  7. Установите значение на 0 для Файловая Система Win31 и нажмите ХОРОШО.
  8. Нажмите на Икс (Закрыть) в редакторе реестра и перезагрузите Windows.

Установите программное обеспечение снова в Windows

При использовании этих методов устранения неполадок, вероятно, будет исправлена ​​ошибка «установочный пакет не может быть открыт». на ПК с Windows 11/10. Эти возможные решения не дают 100-процентной гарантии, но некоторые сработали для других. пользователи. Поэтому попробуйте применить их, прежде чем обращаться в службу поддержки любого издателя программного обеспечения для программ, которые вы не можете установить.