Возникли проблемы с открытием приложений в Windows 11? Исправьте свои беды с помощью этих советов.

Сталкивались ли вы с ошибкой «Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус» при попытке открыть загруженный файл в Windows? Это сообщение об ошибке обычно связано с файлами .exe, но может появляться и с другими типами файлов. Обычно проблема возникает, когда файлы загружаются из ненадежных источников.

Хорошей новостью является то, что вы можете исправить эту ошибку всего за несколько минут. Вот шесть быстрых способов устранить ошибку «Операция не завершена» в Windows 11.

Что вызывает ошибку «Операция не завершена» в Windows 11?

Прежде чем углубляться в решения, важно понять, что вызывает сообщение об ошибке. Ошибка «Операция не завершена» обычно появляется, когда ваша программа безопасности считает, что файл, который вы пытаетесь открыть, небезопасен для вашего компьютера. Однако это также может произойти при попытке доступа к файлу, который, как вы знаете, безопасен для вашей системы.

instagram viewer

Если у вас возникла последняя проблема, то это вызывает беспокойство, поскольку это указывает на то, что может быть проблема с вашим компьютером. Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым вы можете увидеть ошибку при попытке доступа к безопасному файлу:

  • Сообщение об ошибке может появиться, если файл содержит код, напоминающий вирус или вредоносное ПО.
  • Использование устаревшей антивирусной программы также может вызвать ошибку.
  • Неправильно настроенные или чрезмерно строгие настройки антивируса могут блокировать файлы, даже если они безопасны.
  • Повреждение важных системных файлов может быть еще одной причиной появления сообщения об ошибке.

Теперь, когда вы знаете возможных виновников ошибки, давайте рассмотрим некоторые рабочие решения.

1. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера не является гарантированным решением, но это обязательный шаг для устранения проблем с Windows. Часто временные ошибки и сбои приводят к тому, что ПК с Windows ведут себя ненормально и вызывают различные ошибки. Лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации, это перезагрузить компьютер.

Для этого нажмите кнопку Окна для доступа к меню «Пуск», затем нажмите кнопку значок питания в левом нижнем углу и выберите "Перезапуск." После перезапуска проверьте, продолжает ли появляться сообщение об ошибке. Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему решению.

2. Запустите полное сканирование системы на вирусы

Наряду с ошибкой «Операция не завершена» вы сталкиваетесь со многими другими проблемами на вашем компьютере в последнее время? Если да, то это может быть признаком того, что ваша система была поражена вирусом или вредоносным ПО.

К счастью, вы можете легко обнаружить и удалить вирус, выполнив полное сканирование системы с помощью сторонней программы безопасности или встроенного приложения безопасности Windows. Вот как можно использовать приложение Windows Security для сканирования вашей системы на наличие вирусов и вредоносных программ.

  1. Откройте меню «Пуск», введите Безопасность Windows в строке поиска и нажмите Входить.
  2. Выбирать Защита от вирусов и угроз с левой боковой панели.
  3. Выбирать Параметры сканирования.
  4. Выбирать Полное сканирование из списка доступных сканов, а затем нажмите на Отсканируйте сейчас.

Теперь приложение «Безопасность Windows» начнет сканирование вашего компьютера и удалит все найденные вирусы и вредоносные программы. Однако, если этот метод не помог, попробуйте другие способы проверки на вирусы на ПК с Windows.

3. Временно отключить приложение безопасности

Следующее решение в списке — временно отключить приложение безопасности. Однако делайте это только в том случае, если вы уверены, что файл в безопасности, а приложение безопасности выдает ложную тревогу.

Если вы используете Безопасность Windows, ознакомьтесь с нашим руководством по временное отключение безопасности Windows в Windows 11. Однако, если вы используете стороннее приложение для обеспечения безопасности, обратитесь к его руководству пользователя, чтобы узнать о процессе его отключения.

После отключения программы безопасности откройте файл и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если нет, добавьте файл в список исключений антивируса, чтобы избежать проблем в будущем.

4. Добавьте файл в список исключений приложений безопасности

Все приложения безопасности имеют список исключений, содержащий файлы, которые вы хотите исключить из процесса сканирования. Если вы уверены в безопасности своего файла, вы можете добавить его в список исключений антивируса, чтобы избежать проблем, связанных с безопасностью.

Различные антивирусные программы используют разные способы добавления файлов в списки исключений. Поэтому ознакомьтесь с руководством пользователя вашего антивируса, чтобы узнать о процессе добавления файлов в его список исключений.

Если вы используете приложение для обеспечения безопасности Windows, выполните следующие действия, чтобы добавить файл в список исключений:

  1. Откройте приложение «Безопасность Windows», выберите «Защита от вирусов и угроз», а затем «Управление параметрами».
  2. Выбирать Добавить или удалить исключения.
  3. Нажмите на Добавлятьанэксклюзивный кнопку и выберите тип файла.
  4. Выберите проблемный файл и нажмите Открыть.

5. Очистить временные файлы Windows

Все приложения и службы, которые вы устанавливаете на свой компьютер, создают временные файлы. Обычно эти файлы печально известны тем, что занимают важное системное хранилище. Однако, если они по какой-либо причине повреждены, они могут вызвать различные проблемы, такие как ошибка «Операция не завершена».

Решение здесь состоит в том, чтобы удалить эти временные файлы, которые не только освободить место для хранения в Windows но также устранить любые проблемы, вызванные ими. Вот как это сделать:

  1. В строке поиска меню поиска введите Очистка диска и нажмите Входить.
  2. Выберите диск, на котором установлена ​​Windows, и нажмите ХОРОШО.
  3. Программа «Очистка диска» просканирует диск и покажет, сколько места можно очистить, удалив временные файлы.
  4. Выберите файлы, которые хотите удалить, и нажмите ХОРОШО.

6. Запустите сканирование SFC и DISM

Вы все еще видите сообщение об ошибке? Если да, то проблема, вероятно, вызвана повреждением важных системных файлов.

Для обнаружения и устранения порчи необходимо запустить сканирование SFC в Windows. Это встроенная утилита, которая глубоко сканирует ваш компьютер и удаляет все обнаруженные повреждения.

Однако, если сканирование SFC не помогло, вам необходимо запустить сканирование DISM. Вот как:

  1. Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями (см. открыть командную строку от имени администратора).
  2. Введите и нажмите Входить после каждой из следующих команд:
    DISM/Онлайн/Cleanup-Image/CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth

Снова открывать файлы без перерыва в Windows

Приложения безопасности обычно блокируют работу файлов, загруженных с ненадежных платформ. Иногда они автоматически удаляют загруженный файл, а иногда могут выдавать ошибку «Операция не завершена». Если вы столкнулись со второй ситуацией и уверены в безопасности файла, вы можете использовать приведенные выше решения для устранения ошибки.