Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые технологии терпят неудачу, а некоторые становятся массовыми? Все зависит от того, как они справляются с так называемой кривой внедрения технологий (TAC). TAC представляет собой график в форме колокола, подробно описывающий этапы, через которые должна пройти технология, чтобы добиться успеха.
В нем описывается каждый этап пути, который технология должна пройти, чтобы стать мейнстримом. Это включает в себя «пропасть», скачок, когда технологии терпят неудачу или процветают.
Здесь мы подробно рассмотрим TAC, этапы, которые он представляет, и почему некоторые технологии терпят неудачу.
Какова кривая принятия технологии?
Удивительно, но TAC существует с 1962 года. Это модель, разработанная профессором Эвереттом Роджерсом для объяснения и прогнозирования того, как инновационные технологии принимаются обществом. Хотя его чаще всего называют TAC, его часто называют другими именами, в том числе:
- Распространение инноваций
- Кривая внедрения инноваций Rogers
- Кривая Роджерса Белла
- Кривая принятия продукта
TAC описывает пять категорий последователей, начиная с новаторов, которые быстро присоединяются к новым технологиям. Он заканчивается отстающими, последними, кто перенимает новейшие технологии.
Пять этапов кривой внедрения технологии
Каждая категория в TAC описывает этап, через который должна пройти технология, чтобы добиться массового успеха. Каждый из этих этапов описан ниже.
- Инноваторы (2,5%): Новаторы первыми внедряют новые технологии. Это люди, которые будут стоять в очереди у магазина Apple, чтобы первыми получить в свои руки новый продукт. Они также готовы платить премиальные цены.
- Ранние последователи (13,5%): Следующими на сцене являются ранние последователи. Эта фаза состоит из людей, готовых рисковать, но остающихся более прагматичными, чем новаторы. Они внедряют технологии раньше подавляющего большинства, но только после того, как новаторы докажут их жизнеспособность.
- Раннее большинство: (34%): На этом этапе люди внедряют технологии непосредственно перед тем, как они станут нормой для обычного человека. Их можно охарактеризовать как людей типа «стакан наполовину полон», готовых осваивать технологии, но с некоторой осторожностью.
- Позднее большинство (34%): Это толпа "стакан наполовину пуст". Они скептически относятся к новым технологиям и предпочитают придерживаться знакомой технологии. Они внедряют технологии только после того, как это уже сделала большая часть населения.
- Отстающие (16%): Они последними внедряют новые технологии, часто продолжая использовать устаревшие технологии еще долгое время после того, как остальная часть населения ушла.
Эти пять фаз составляют TAC. Однако одна вещь, которая не охвачена фазами, — это пропасть. Это тот момент, когда новые технологии, как правило, терпят неудачу.
Что такое пропасть на кривой внедрения технологий?
Пропасть TAC находится между фазой раннего внедрения и фазой раннего большинства. Раннее большинство должно принять технологию, чтобы добиться успеха. Однако если есть опасения по поводу определенных аспектов продукта или технологии, этого может не произойти. Только в 2022 г. было много технических сбоев.
Общие причины, по которым технологиям не удается преодолеть пропасть, включают:
- Вопросы стоимости
- Совместимость с существующими системами
- Сложность
- Отсутствие воспринимаемой ценности
- Нехватка доверия
Компании, которые хотят преодолеть пропасть, должны определить потребности и проблемы раннего большинства. Это позволяет им создавать целевые маркетинговые стратегии и циклы разработки продуктов, которые помогут добиться широкого распространения продукта.
3 примера продуктов, которым не удалось преодолеть пропасть TAC
История технология завалена продуктами, которые не удались сделать это через пропасть. Вот лишь некоторые из наиболее примечательных продуктов:
- Google Glass: Эта носимая технология обещала много, но в конечном итоге не смогла убедить раннее большинство в том, что это жизнеспособный продукт.
- Майкрософт Зун: Запущенное в качестве конкурента iPod от Apple, предложение Microsoft отошло на второй план из-за дороговизны и репутации неудобных для пользователя устройств.
- 3D ТВ: Это обещало принести более захватывающий опыт просмотра в наших домах. В конечном итоге он не понравился раннему большинству из-за отсутствия достойного контента и необходимости носить специальные очки.
Это лишь несколько ярких примеров. Есть еще множество вещей, о которых люди никогда не слышали. Главным образом потому, что, как вы уже догадались, им не удалось пересечь пропасть!
Успех или неудача Все зависит от TAC
Успех новой технологии никогда не гарантирован. TAC дает производителям и разработчикам эталон, по которому можно измерить успех и скорректировать стратегии, чтобы продукты успешно преодолевали пропасть.