Если вы хотите создать каталог продуктов с помощью WhatsApp Business, вот что вам нужно знать.
Каталог WhatsApp Business — это мощная функция, представленная в WhatsApp Business в 2019 году. Это бесплатный инструмент, который позволяет вам демонстрировать свои продукты и услуги и делиться ими с клиентами в WhatsApp Business. Предприятия используют его как мобильную витрину для отображения своих предложений, описаний продуктов, цен и фотографий.
С помощью бизнес-каталога WhatsApp компании могут предоставить клиентам привлекательный и персонализированный опыт покупок. Вот как настроить каталог в WhatsApp.
Как добавить товары в ваш каталог WhatsApp
Во-первых, вы должны загрузить и установить приложение WhatsApp Business на свое устройство. Вы можете использовать приложение на своем мобильном телефоне или компьютере, но сначала вы должны синхронизируйте свою учетную запись WhatsApp между устройствами.
В мобильном приложении выполните следующие действия:
- Откройте приложение WhatsApp Business и перейдите к Настройки справа.
- Выбирать Бизнес-инструменты > Каталоги коснитесь Добавить новый элемент.
- На следующей странице нажмите Добавить изображения. Вы можете добавить до 10 изображений для каждого товара или услуги.
- Выбирать Сделать фотографию чтобы сделать новые изображения вашего продукта или услуги. Вы должны разрешить WA Business доступ к вашей камере в следующем запросе.
- Если у вас уже есть фотографии ваших товаров/услуг, выберите Выбрать фото для загрузки изображений из Фото.
- Введите название товара, цену и описание. Нажмите больше полей чтобы добавить ссылку на продукт или услугу и код товара. Нажмите Сохранять в правом верхнем углу экрана.3 изображения
Если вы настраиваете каталог с помощью настольного приложения, выполните следующие действия:
- Откройте WhatsApp на своем компьютере, щелкните раскрывающееся меню в правом верхнем углу списка чатов и выберите Каталог.
- Нажмите Добавить новый элемент и загрузите до 10 изображений из любого места на вашем компьютере.
- Введите название продукта или услуги, цену, описание, ссылку и код товара.
- Установите флажок Скрыть элемент, чтобы скрыть продукт от общего доступа.
- Чтобы закончить, нажмите Добавить в каталог чтобы сохранить изменения.
Как скрыть элементы в вашем каталоге WhatsApp
Когда товар недоступен, вы можете временно скрыть его, чтобы клиенты не могли просматривать и заказывать его в течение определенного периода времени.
Выполните следующие действия, если вы используете мобильный телефон:
- Откройте приложение WhatsApp Business, перейдите к Инструментыи выберите Каталог.
- Выберите элемент в Каталоге и коснитесь значка три точки чтобы открыть дополнительные параметры в верхней части страницы.
- Кран Редактировать, переключать Скрыть этот элемент и коснитесь Сохранять в верхней части страницы.2 изображения
В настольном приложении WhatsApp Business выполните следующие действия:
- Откройте приложение WhatsApp Business и щелкните раскрывающееся меню в верхней части списка чатов.
- Нажмите Каталог и выберите продукт или услугу.
- Вверху нажмите Редактировать и проверьте Скрыть элемент коробка.
- Нажмите Сохранять.
Либо наведите указатель мыши на элемент в каталоге, нажмите кнопку раскрывающегося списка и выберите Скрыть элемент.
Как удалить товары из вашего каталога
Мобильные пользователи могут выполнить следующие действия, чтобы удалить элементы из каталога в мобильном приложении.:
- В приложении WhatsApp Business перейдите к Инструменты и выберите Каталог.
- Проведите влево по объекту и коснитесь Удалить. Кран Удалить на запрос подтверждения.
Кроме того, вы можете выполнить следующие действия:
- Нажмите на товар в Каталоге и нажмите на значок три точки в правом верхнем углу экрана.
- Выбирать Редактировать и нажмите Удалить внизу. В следующем запросе подтвердите Удалить.3 изображения
Вот шаги для удаления элементов из Каталога в настольном приложении:
- Перейдите к каталогу в приложении WhatsApp Business, нажав выпадающее меню вверху списка чатов.
- Выберите товар в Каталоге и нажмите Редактировать в верхней части экрана.
- Прокрутите вниз до раздела сведений о продукте и нажмите Удалить пункт.
- Нажмите ХОРОШО в следующем запросе, чтобы подтвердить удаление.
Обмен товарами из вашего каталога
Вы можете поделиться элементами из каталога на мобильном устройстве, выполнив следующие действия:
- В приложении WhatsApp Business перейдите к Инструменты и выберите Каталог.
- Выберите элемент, нажмите кнопку три точкиs в верхней части экрана и выберите Вперед или Делиться.
- Форвард поделится с кем-либо в вашем списке чатов; с помощью Share вы можете выбрать другие приложения для связи. Ваш каталог доступен в виде ссылки.2 изображения
Вот шаги для пользователей настольных приложений:
- Откройте WhatsApp Business на своем компьютере.
- Нажмите на выпадающее меню вверху списка чатов и выберите Каталог.
- Выберите элемент и нажмите Делиться в верхней части страницы.
- Кран Отправить товар и выберите контакт, с которым хотите поделиться, или Скопируйте и поделитесь на любой платформе.
Как использовать коллекции для организации вашего каталога
WhatsApp Business остается одним из лучшие приложения для ведения малого бизнеса из-за таких функций, как Collections. Коллекции — это функция, упрощающая покупателям поиск товаров в вашем Каталоге.
Вы должны добавить элементы в свой каталог, прежде чем сможете использовать функцию «Коллекция» для их организации. Если вы это сделали, то мы можем перейти к тому, как создать коллекцию для пользователей мобильных приложений и пользователей компьютеров/веб-сайтов.
Выполните следующие действия в мобильном приложении:
- Перейдите к Инструменты вкладку в приложении WhatsApp Business и откройте Каталог.
- Кран Добавить новую коллекцию, введите название своей коллекции в следующем запросе и коснитесь Следующий.
- Выберите элементы каталога, которые вы хотите включить в новую коллекцию, и коснитесь Сделанный в верхней части страницы.3 изображения
Вы можете редактировать, добавлять или удалять элементы из списка коллекций в любое время.
Для редактирования нажмите кнопку три точки вверху страницы, чтобы отредактировать коллекцию, или нажмите Добавлять внизу, чтобы добавить элементы в коллекцию.
Пользователи настольных компьютеров могут выполнить следующие действия:
- Открыв WhatsApp на своем компьютере, нажмите кнопку выпадающее меню в верхней части списка чатов, чтобы открыть Каталог.
- В меню Каталог выберите Добавить новую коллекцию.
- Введите имя для своей коллекции и выберите элементы, которые хотите добавить.
- Выберите галочка символ внизу страницы, чтобы закончить.
После создания вашей коллекции команда WhatsApp рассмотрит вашу заявку, чтобы убедиться, что она соответствует всем правилам сообщества. Процесс занимает в среднем 24 часа, и как только ваша коллекция будет одобрена, ваши клиенты найдут ее в вашем каталоге.
Вы также можете управлять своей коллекцией, добавляя или удаляя элементы, а также переименовывая или удаляя коллекцию.
Подготовьте все для вашего каталога WhatsApp
Бизнес-каталог WhatsApp полезен для любого бизнеса, стремящегося улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи. Он имеет удобный интерфейс и другие мощные функции, которые помогут вам создать мобильную витрину для вашего бизнеса в WhatsApp.
Каталог поддерживает мультимедийный контент, настраиваемые шаблоны и персонализированный обмен сообщениями. Эти функции делают его мощным инструментом для построения отношений с клиентами, опережения конкурентов, стимулирования продаж и экономичного достижения ваших маркетинговых целей.
