Прокрутка двумя пальцами удобна, но если она перестанет работать, вот как вернуть ее в Windows.
Прокрутка двумя пальцами — отличная функция, позволяющая перемещать дисплей вверх и вниз с помощью двух пальцев на сенсорной панели устройства. Это повышает вашу производительность и устраняет физические усилия, необходимые для нажатия клавиш клавиатуры или перетаскивания ползунка прокрутки вручную с помощью мыши. Однако иногда он может работать со сбоями, как и любая другая функция.
На вашем устройстве не работает жест прокрутки двумя пальцами? Если это так, не волнуйтесь; это легко исправить. В этой статье вы узнаете, почему эта функция перестает работать и как это исправить.
Прокрутка двумя пальцами может перестать работать по нескольким причинам. Некоторые из них перечислены ниже:
- Функция отключена в настройках устройства.
- Он не включен или не поддерживается в приложении, где он не работает.
- Сенсорная панель вашего устройства имеет аппаратную проблему.
- Драйвер сенсорной панели поврежден или вы давно его не обновляли.
- Настройки тачпада установлены неправильно.
Узнав об основных причинах этой проблемы, давайте обсудим, как вы можете ее исправить.
Чтобы исправить функцию прокрутки двумя пальцами, убедитесь, что она включена в настройках, обновите или переустановите драйверы сенсорной панели, отмените все изменения, внесенные в настройки сенсорной панели, проверьте возможные проблемы с оборудованием и, если она не работает только в одном приложении, убедитесь, что приложение поддерживает ее, а функция включена в это.
Теперь давайте посмотрим, как восстановить прокрутку двумя пальцами, используя приведенные выше исправления.
1. Во-первых, примените некоторые предварительные проверки
Примените эти исправления, прежде чем приступать к серьезному устранению неполадок, так как они могут быстро решить проблему:
- Если вы впервые используете функцию прокрутки двумя пальцами, убедитесь, что вы используете ее правильно.
- Если эта проблема возникает в конкретном приложении, закройте и перезапустите его.
- Перезагрузите устройство, чтобы исключить временные проблемы.
- Если вы используете магнитную клавиатуру с сенсорной панелью, как на моделях Surface Pro, вам следует один раз отсоединить ее и снова прикрепить.
- Если у вас возникла эта проблема с клавиатурой с поддержкой Bluetooth и сенсорной панелью, отключите ее один раз и снова подключите.
- Использование сторонних приложений для активации или изменения жестов сенсорной панели также может вызвать обсуждаемую проблему. Итак, если вы используете такое приложение, закройте его.
Примените оставшиеся исправления, если вышеуказанные проверки не помогли решить проблему.
Функция прокрутки двумя пальцами должна быть включена в настройках вашего устройства, если вы хотите ее использовать. Итак, сначала проверьте это, и если он отключен, включите его снова. Если вы используете Windows 10, следуйте нашим руководство по включению прокрутки двумя пальцами.
Пользователи Windows 11 могут включить его, выполнив следующие действия:
- Тип "Настройки" в поиске Windows и откройте Настройки приложение.
- Выбирать Bluetooth и устройства с левой боковой панели.
- Идти к Тачпад на правой панели.
- Нажмите на Прокрутите и масштабируйте.
- Установите флажок рядом Проведите двумя пальцами для прокрутки.
Если эта функция уже включена, перейдите к следующему исправлению. Если вы не видите эту опцию в настройках сенсорной панели, ваша сенсорная панель не поддерживает этот жест.
3. Убедитесь, что ваша сенсорная панель не грязная и не мокрая
Прилипание пыли или мусора к сенсорной панели вашего устройства или попадание на нее жидкости может вызвать обсуждаемую проблему. Если сенсорная панель вашего устройства слишком чувствительна, это, скорее всего, произойдет.
Чтобы убедиться, что это не так, протрите сенсорную панель мягкой сухой тканью, пока она не станет блестящей. Если вы использовали его мокрыми пальцами, высушите его должным образом. Это может решить проблему.
4. Проверьте наличие проблем, связанных с приложением
Прокрутка двумя пальцами не работает только в определенном приложении? Если да, то либо приложение не поддерживает эту функцию, либо она отключена в настройках приложения. Чтобы узнать, поддерживает ли приложение, в котором вы столкнулись с этой проблемой, эту функцию, посетите его официальный сайт.
Если приложение не поддерживает эту функцию, вам нужно будет найти альтернативное приложение, которое ее поддерживает. Если эта функция доступна в приложении, узнайте, как ее активировать. Затем включите его, и вы сможете прокручивать двумя пальцами.
5. Обновите или переустановите драйвер сенсорной панели
Автопрокрутка может перестать работать, если драйверы сенсорной панели устарели или несовместимы с вашей текущей операционной системой. Чтобы исключить такую возможность, следует обновить драйвер. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств. Смотрите наши инструкция как открыть диспетчер устройств для получения дополнительной информации.
- Развернуть Устройства интерфейса пользователя или Мыши и другие указывающие устройства категория.
- Найдите драйвер сенсорной панели. На ноутбуке Surface он называется HID-совместимая сенсорная панель. На вашем устройстве он может иметь другое имя.
- Найдя его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Если обновление драйвера не решает проблему, переустановите его. Для этого щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство. Затем перезагрузите устройство, и Windows автоматически установит его.
6. Загрузите драйверы с веб-сайта вашего производителя
По словам пользователей Reddit, загрузка и установка драйверов сенсорной панели непосредственно с веб-сайта производителя также решает проблему прокрутки двумя пальцами. Поэтому, если обновление драйвера из Диспетчера устройств ничего не дает, удалите его и установите свежую копию с сайта производителя.
7. Сбросить настройки сенсорной панели
Если вы недавно вносили изменения в настройки сенсорной панели, и с тех пор прокрутка двумя пальцами перестала работать, возможно, вы их испортили. Итак, сбросьте настройки сенсорной панели, чтобы убедиться, что неправильно настроенные настройки не вызывают проблемы.
Чтобы сбросить настройки тачпада, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать кнопку и выберите Настройки.
- Затем перейдите к Bluetooth и устройства вкладка слева.
- После этого нажмите на Тачпад и расширить Тачпад меню.
- Если Перезагрузить кнопка отображается серым цветом, снимите флажок рядом с Оставьте сенсорную панель включенной, когда подключена мышь. Снятие этого флажка иногда отключает сенсорную панель, поэтому держите мышь рядом, чтобы вы могли перемещать курсор, чтобы сбросить настройки сенсорной панели.
- Затем нажмите Перезагрузить.
Обнаружение того, что прокрутка двумя пальцами не работает на вашем устройстве, может серьезно затруднить ваш рабочий процесс. Надеемся, описанные выше исправления помогут вам решить проблему, и вы сможете начать прокрутку двумя пальцами. Если ваше устройство не поддерживает эту функцию, либо обновите ее, либо установите сторонние приложения, чтобы включить ее.