Компании, производящие смартфоны, делают свои телефоны для основной аудитории, поэтому ими легко пользоваться всем. Но, как оказалось, поколение Z в США, кажется, развило особую симпатию к iPhone и продуктам Apple в целом.
Как Apple добилась такого сильного влияния на покупателей поколения Z? Почему Gen Z так важен для рынка? И что означает это доминирование для компании в целом?
Учетная запись поколения Z для трети пользователей iPhone в США
новый Отчет Financial Times предполагает, что поколение Z в настоящее время составляет 34% всех пользователей iPhone в Соединенных Штатах. Это большая часть населения, учитывая, что Apple контролирует около половины всего рынка смартфонов в стране.
Поскольку люди сегодня не перейти на новый телефон как часто глобальные продажи смартфонов падают из года в год. Из-за этого превращение людей в постоянных платных подписчиков стало важнее, чем когда-либо.
Apple считает поколение Z идеальным убежищем, поскольку они тратят на контент больше времени, чем представители любого другого поколения. Таким образом, если Apple сможет убедить их купить iPhone, она сможет продавать такие услуги, как Apple TV+, Apple Arcade и Apple Fitness+, чтобы получать постоянный стабильный доход.
Как Apple поддерживает давление со стороны коллег в поколении Z
Основная причина, по которой поколение Z предпочитает iPhone телефонам на Android, — это социальный статус, присвоенный синим пузырькам iMessage. Как и SMS, iMessage — это стандарт обмена сообщениями, который Apple представила в iOS 5 в 2011 году. он обеспечивает бесперебойную связь между пользователями iPhone, iPad и Mac.
iMessage поддерживает тексты, смайлики, заметки, реакции, индикаторы ввода, изображения, видео, документы, уведомления о прочтении, встроенные ответы, неограниченное количество символов, сквозное шифрование и все остальное, что вы ожидаете от современного сервиса обмена сообщениями иметь.
Проблема в том, что Apple сделала iMessage эксклюзивным для iPhone, поэтому он не работает на телефонах Android. Таким образом, когда пользователь iPhone отправляет текст пользователю Android, сообщение по умолчанию использует стандарт SMS, а не iMessage. На вашем iPhone вы видите эти тексты как зеленые пузыри вместо синих пузырей.
SMS — это стандарт обмена сообщениями из 90-х годов, который поддерживает только короткие текстовые сообщения. Это означает отсутствие реакций, уведомлений о прочтении, индикаторов ввода или смайликов.
Итак, если вы отреагируете на сообщение, например, пользователь Android на другой стороне получит дополнительный текст, который гласит: «Понравилось [текст сообщения]», что довольно неубедительно. И если вы делитесь фото или видео в высоком разрешении, iPhone по умолчанию использует MMS (также старый стандарт обмена сообщениями), что ухудшает качество и делает его недоступным для обмена — большой запрет для поколения Z.
Это лишь несколько примеров того, как iMessage лучше, чем SMS и MMS, а также почему связь между iPhone и телефонами Android настолько сложна. Масла в огонь подливает то, что около 70% людей в возрасте от 18 до 24 лет в США уже имеют iPhone.
Поэтому, естественно, если вы подросток или студент колледжа и замечаете, что большинство людей вокруг вас используют iMessage для общения, создавать социальные сети и планировать веселые мероприятия в групповых чатах, вы тоже захотите стать частью этого и не чувствовать себя обделенными позади.
Но это просто невозможно с телефоном Android. Этот страх остаться в стороне — вот что заставляет поколение Z в США избегать устройств Android и вместо этого выбирать iPhone. И чем больше дети покупают iPhone, тем сложнее становится избежать давления со стороны сверстников.
Это не так важно для миллениалов или бэби-бумеров, которые уже являются частью рабочей силы, потому что большинство компаний используют Slack или Gmail для взаимодействия, связанного с работой. Но для подростков и молодых людей, которые пытаются завести новых друзей и сохранить старых, общественное одобрение по понятным причинам имеет гораздо большее значение.
Экосистема Apple запирает вас
Вы, наверное, знаете, что такое экосистема Apple; этот мечтательный «обнесенный стеной сад», в который заманчиво войти и почти невозможно выйти. Для поколения Z, Особенности экосистемы Apple такие как iMessage, FaceTime, AirDrop, iCloud и другие, в основном действуют как лестница в этот сад.
После того, как вы купите iPhone, вы, вероятно, почувствуете необходимость купить и другие продукты Apple, такие как AirPods, Apple Watch, MacBook, iPad, AirTags и многое другое, потому что они подключаются и работают вместе, поэтому плавно. И это еще больше блокирует вас в экосистеме.
Google хочет, чтобы Apple перешла на RCS, новый протокол обмена сообщениями, который может делать практически все то же, что и iMessage. Однако внедрение RCS на iPhone означало бы, что Apple потеряет контроль над своими пользователями. И, зная Apple, этого, вероятно, никогда не произойдет.
Чтобы смягчить это, Google добавил новую функцию в Сообщения, которая позволяет отображать реакции iPhone в виде смайликов вместо отправки вам отдельного текста SMS.
Gen Z — следующая золотая жила Apple
Понятно, что Apple использует давление со стороны сверстников, чтобы заставить поколение Z предпочесть iPhone устройствам Android. Но iMessage — не единственная причина, по которой люди задумываются о приобретении iPhone.
Есть и другие преимущества iPhone, которые Android-компании еще не нашли способа воспроизвести, что значительно упрощает рекомендацию первого устройства обычному пользователю.
