Хотя в Windows есть специальное средство устранения неполадок со звуком, которое может помочь решить большинство проблем, связанных со звуком, оно не всегда может быть эффективным. Иногда средство устранения неполадок со звуком Windows может не решить основную проблему и отображать ошибку «Аудио службы не отвечают».
Если аудиосервисы на вашем компьютере с Windows перестали отвечать, не волнуйтесь. В этом руководстве собраны несколько полезных советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему в кратчайшие сроки.
1. Перезапустите службу Windows Audio.
Как правило, служба Windows Audio запускается автоматически при загрузке компьютера. Однако, если служба сталкивается с какими-либо проблемами во время запуска, она может работать со сбоями. Если это разовый сбой, перезапуск службы Windows Audio должен решить проблему. Следовательно, вы должны начать с этого.
Чтобы перезапустить службу Windows Audio:
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип услуги в текстовом поле и нажмите Входить.
- В окне «Службы» прокрутите вниз, чтобы найти Windows Аудио услуга по списку. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезапуск.
2. Убедитесь, что вспомогательные аудиокомпоненты работают
Служба Windows Audio зависит от нескольких системных компонентов для правильной работы на вашем ПК. Если один из этих компонентов не запущен, аудиосервисы могут перестать отвечать на запросы.
Вот как проверить, запущены ли необходимые службы.
- Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип services.msc в поле Открыть и нажмите Входить.
- Найдите Сопоставитель конечных точек RPC service в списке и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства.
- Щелкните раскрывающееся меню рядом с Тип запуска выбирать автоматический.
- Нажмите Применять с последующим ХОРОШО.
- Аналогичным образом измените тип запуска для Удаленный вызов процедур (RPC) и Средство запуска серверных процессов DCOM услуги также.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
3. Добавить локальные и сетевые службы с помощью командной строки
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — зарегистрировать локальные и сетевые службы в Windows с помощью командной строки. Вот шаги для того же.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Значок запуска или нажмите Победа + Х чтобы открыть меню опытного пользователя.
- Выбирать Терминал (админ) из списка.
- Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
- Введите в консоли следующую команду и нажмите Входить для регистрации сетевых служб в вашей системе.
Администраторы сетевой локальной группы /добавить сетевую службу - Теперь выполните следующую команду для регистрации локальных служб:
сетевые администраторы локальной группы /добавить локальную службу - Выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер.
Нравится использовать командную строку? Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать как освоить командную строку в Windows.
4. Обновите аудиодрайверы
Устаревшие или несовместимые аудиодрайверы на вашем ПК также могут привести к сбоям в работе аудиосервисов. Если это так, обновление аудиодрайверов на вашем ПК должно помочь. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по как обновить звуковые драйвера в Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
Если обновление звуковых драйверов вручную кажется утомительной задачей, вы можете получить один из лучшее средство обновления драйверов для Windows чтобы облегчить процесс.
5. Переключитесь на звуковые драйверы по умолчанию
Ваш компьютер с Windows поставляется с собственным набором звуковых драйверов. Если обновление ваших текущих аудиодрайверов не помогает, вы можете переключиться на звуковые драйверы Windows по умолчанию и посмотреть, работает ли это. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на значок увеличения на панели задач или нажмите Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип панель управления в текстовом поле и выберите первый появившийся результат.
- Перейдите к Система > Расширенные настройки системы.
- В окне «Свойства системы» переключитесь на Аппаратное обеспечение вкладку и нажмите кнопку Параметры установки устройства кнопка.
- Выберите Нет (ваше устройство может работать не так, как ожидалось) вариант и нажмите Сохранить изменения.
- Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
- Теперь воспользуйтесь одним из много способов открыть Диспетчер устройств.
- Развернуть Звуковые, видео и игровые контроллеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер и выберите Удалить устройство.
- Выбирать Удалить для подтверждения действия.
- В окне Диспетчер устройств нажмите кнопку Действие меню вверху и выберите Сканировать аппаратные изменения из списка.
6. Запустите сканирование SFC и DISM
Поврежденные или поврежденные системные файлы в Windows также могут привести к тому, что звуковые службы перестанут отвечать на запросы. Средство проверки системных файлов (SFC) и система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) — это два инструмента Windows, которые помогают выявлять и восстанавливать такие системные файлы.
Сканирование SFC проверит ваш компьютер на наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов, тогда как DISM восстановит образ системы Windows. Вы можете запустить эти инструменты с помощью командной строки. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством по как восстановить поврежденные файлы Windows с помощью встроенных инструментов Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
7. Выполните восстановление системы
Восстановление системы — это полезная функция в Windows, которая создает резервную копию всей вашей системы через определенные промежутки времени. Это может помочь вам восстановить вашу систему до состояния, когда не возникла проблема.
Восстановление системы отменит все последние изменения, внесенные в ваш компьютер, и навсегда решит проблему. Не волнуйтесь, этот процесс не повлияет на ваши личные данные.
Чтобы выполнить восстановление системы в Windows, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начинать значок и выберите Бегать из списка.
- Тип sysdm.cpl в поле и нажмите Входить.
- В окне «Свойства системы» переключитесь на Защита системы вкладка
- Нажмите на Восстановление системы.
- Нажмите Следующий.
- Выберите точку восстановления до того, как проблема впервые появилась, и нажмите Следующий.
- Просмотрите все детали и нажмите Заканчивать.
Подождите, пока Windows перезапустится и вернется к указанной точке восстановления. После этого аудиосервисы должны работать нормально.
Исправление аудиосервисов в Windows — это просто
Может возникнуть путаница, если аудиосервисы в Windows внезапно перестанут отвечать на запросы. В большинстве случаев ручная перезагрузка аудиосервисов должна решить проблему. Если нет, вам, возможно, придется столкнуться с проблемой сканирования системных файлов или выполнения восстановления системы.
Тем не менее, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете рассмотреть возможность перезагрузки компьютера с Windows или выполнить обновление на месте в качестве крайней меры.