Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Вы открыли клиент Steam, чтобы поиграть в игру, но столкнулись с черным экраном? Проблема затрагивает только одну вкладку Steam, в основном «Библиотека», но остальные вкладки в порядке? Это одна из самых неприятных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Steam, источником которых может быть ваш дисплей, клиент Steam или даже сама Windows.

В этой статье мы рассмотрим причины проблемы с черным экраном в Steam и обсудим решения, которые могут помочь вам ее исправить.

Что вызывает проблему с черным экраном в Steam?

Дисплей может стать черным в Steam по разным причинам. Вот несколько из них:

  1. Клиент Steam давно не обновлялся.
  2. Настройки Steam были настроены неправильно.
  3. Другие игровые клиенты или приложения, работающие вместе со Steam, нарушают его работу.
  4. Ваша видеокарта работает некорректно из-за аппаратной проблемы или вы ее перегрузили.
    5. instagram viewer
  5. Некоторые файлы клиента Steam были повреждены.
  6. Кэш Steam или данных браузера накопилось слишком много.

Имея в виду вышеуказанные причины, давайте обсудим исправления, которые вы можете применить для восстановления нормальной работы Steam.

7 способов исправить проблему с черным экраном в Steam

Чтобы решить проблему с черным экраном в Steam, вам следует обновить Steam до последней версии, закрыть другие открытые приложения, очистить данные браузера, удалить папку кеша Steam и восстановить настройки Steam. Также убедитесь, что ваша видеокарта в порядке. Если вам не удалось диагностировать проблему, и проблема не устранена, вам может потребоваться переустановить Steam.

Ниже мы покажем вам, как применить все исправления, упомянутые выше.

1. Примените некоторые основные исправления

Чтобы убедиться, что проблема с черным экраном в Steam не является просто незначительным сбоем, сначала попробуйте эти простые исправления:

  • Перезагрузите клиент Steam и компьютер один раз, чтобы убедиться, что временных проблем нет.
  • Нажмите три раза в любом месте на черном экране, который появляется в Steam.
  • Если вы его видите, нажмите на Друзья и чат в правом нижнем углу клиента Steam.
  • Если вы столкнулись с этой проблемой при запуске Steam на внешнем мониторе, переместите окно Steam на главный экран.
  • Участие в бета-тестировании Steam также может вызвать проблемы с отображением и другими аспектами игры. Поэтому, если вы недавно присоединились к бета-версии Steam, вам следует отказаться. Мы рассмотрели процесс отказа от бета-тестирования Steam в нашем руководстве по исправление сбоев и зависаний клиентов Steam.
  • Если вы используете какие-либо хакерские инструменты, чит-программы или другие приложения, которые могут помешать обработке Steam, отключите их.

Если проблема не устранена после применения вышеуказанных исправлений, примените оставшиеся исправления.

2. Убедитесь, что ваша видеокарта работает правильно

Проблемы с графическим процессором являются причиной большинства проблем с отображением. Поэтому, прежде чем применять другие исправления, вы должны убедиться, что с вашей видеокартой нет аппаратных проблем.

Ваш экран мерцает или выглядит черным и размытым в других играх и программах? Вы иногда видите на нем горизонтальные и вертикальные линии? Если это так, вероятно, ваш графический процессор неисправен. Поэтому проверьте его у техника. Прежде чем ты это сделаешь, обновите графический драйвер один раз, чтобы исключить проблемы с программным обеспечением.

Однако, если проблема возникает только при открытии Steam, примените следующее исправление.

3. Обновите клиент Steam

Многие пользователи прокомментировали Тема сообщества Steam что обновление клиента Steam устраняет обсуждаемую проблему. Итак, вы должны попробовать. Выполните следующие действия, чтобы обновить клиент Steam:

  1. Запустите клиент Steam.
  2. Перейдите к Пар вкладку в левом верхнем углу.
  3. Нажмите на Проверить наличие обновлений клиента Steam…
  4. Если клиент Steam уже обновлен, вы увидите сообщение, «Ваш клиент Steam уже обновлен».
  5. Если клиент Steam еще не обновлен, загрузите и установите последнее обновление.

4. Очистить данные веб-браузера Steam

По словам некоторых пользователей Steam, которые столкнулись с проблемой черного экрана, очистка данных веб-браузера Steam решает эту проблему. Очистка данных браузера очищает кешированные файлы, файлы cookie и историю Steam, что может решить проблему. Чтобы очистить данные веб-браузера Steam, выполните следующие действия:

  1. Запустите клиент Steam.
  2. Перейдите к Пар вкладку в верхнем левом углу и нажмите на Настройки.
  3. Перейти к Веб-браузер вкладка на левой боковой панели.
  4. Нажмите Удалить веб-браузерДанные на правой панели.
  5. Нажмите ХОРОШО.

5. Удалить папку кэша приложений Steam

Как и большинство других приложений и программного обеспечения, Steam хранит некоторые временные данные в своем кеше, что помогает клиенту работать более плавно. Однако, если вы не очищаете эти данные регулярно, это может повлиять на производительность Steam.

Если вы давно не очищали кеш Steam, очистите его, так как это может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте проводник.
  2. Если вы не изменили расположение установки по умолчанию, перейдите по следующему пути: 
    C:\Program Files (x86)\Steam
  3. Найди кэш приложения папка.
  4. Щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить.

6. Изменить настройки клиента Steam

Вносили ли вы какие-либо изменения в настройки Steam и сталкивались ли вы с этой проблемой впоследствии? Если вы помните эти изменения, вы должны вернуться и отменить их. Если вы в последнее время не вносили никаких изменений, выполните следующие действия:

  1. Запустите клиент Steam.
  2. Перейдите к Пар вкладку в верхнем левом углу и нажмите на Настройки.
  3. Перейти к Библиотека вкладку, установите размер отображения элементов пользовательского интерфейса библиотеки на автоматический, и снимите флажок рядом с Режим низкой производительности.
  4. После этого перейдите в Интерфейс вкладка Выбирать из выпадающего меню, если вы используете другой скин. Кроме того, отключить Режим большого изображения если он включен, отключите Рендеринг с ускорением на GPU, и снимите флажок Прямая запись вариант.
  5. Наконец, снимите флажок рядом с Включить предварительное кэширование шейдеров в Предварительное кэширование шейдеров вкладка
  6. Перезапустите Steam после внесения вышеуказанных изменений.

7. Закрыть процесс WebHelper клиента Steam

Многие пользователи в Ветка Reddit упомянули, что принудительное закрытие процесса Steam Client WebHelper или SteamWebHelper.exe в диспетчере задач устраняет проблему с черным дисплеем в Steam. Этот процесс напрямую связан с отображением вкладок Steam. Каждый раз, когда возникает проблема с этим процессом, вы увидите проблемы с отображением в Steam.

Итак, если ни одно из ранее предложенных исправлений не помогло вам, попробуйте это. Чтобы отключить его, введите "Диспетчер задач" в поиске Windows и откройте Диспетчер задач приложение. Затем найдите Веб-помощник клиента Steam или SteamWebHelper.exe процесс. После того, как вы нашли его, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Завершить задачу.

Отключить этот процесс безопасно, так как Steam повторно инициирует его при повторном запуске клиента Steam. Итак, закройте этот процесс, перезапустите клиент Steam, и, надеюсь, дисплей вернется в нормальное состояние.

Восстановите отображение Steam в нормальное состояние

Когда вы открываете клиент Steam и видите черный экран на всех вкладках, такое ощущение, что кто-то выключил свет в приложении. Применив вышеуказанные исправления, вы сможете восстановить нормальное отображение и продолжить играть в свои любимые игры. Если ни одно из исправлений не работает, вам следует удалить и переустановить Steam.