Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Вы продолжаете получать сообщение об ошибке «Этот файл не может быть предварительно просмотрен» при предварительном просмотре вложений в Outlook? Хорошей новостью является то, что вам не нужно загружать вложения каждый раз, когда вы хотите их просмотреть, так как эту досадную проблему можно решить.

Ниже мы расскажем о восьми быстрых и простых исправлениях для устранения ошибки «Этот файл не может быть предварительно просмотрен» в Outlook для Windows.

1. Установите соответствующие приложения для предварительного просмотра файлов

Outlook может не просмотреть вложения, если на вашем компьютере не установлено приложение, соответствующее формату файла. Например, если у вас нет Приложение для чтения PDF на вашем ПК, Outlook может отображать ошибку «Предварительный просмотр этого файла невозможен, поскольку для него не установлено средство предварительного просмотра».

Чтобы избежать этого, убедитесь, что на вашем компьютере доступно соответствующее приложение или программное обеспечение для формата файла. После этого Outlook сможет без проблем просматривать ваши файлы.

2. Отключить обработчик предварительного просмотра в PowerToys

Использование Microsoft PowerToys — отличный способ повысьте свою производительность на компьютерах с Windows. Однако эти утилиты PowerToys могут иногда мешать процессам приложений и препятствовать правильной работе приложений.

Несколько пользователей на форумах сообщили об исправлении ошибки Outlook «Этот файл не может быть предварительно просмотрен» путем отключения функции обработчика предварительного просмотра. Вы также можете попробовать этот метод.

  1. Открой PowerToys приложение с помощью меню поиска.
  2. Переключиться на Дополнения проводника файлов вкладку с помощью левой боковой панели.
  3. Под Панель предварительного просмотра раздел, отключите переключатель рядом с Портативный формат документа.

3. Включить предварительный просмотр вложений в Outlook

Возможно, Outlook не может предварительно просмотреть вложения, поскольку в приложении отключена функция предварительного просмотра файлов. Чтобы отменить эту возможность, вам необходимо проверить настройки обработки вложений в Outlook.

  1. Открой Перспектива приложение на вашем ПК.
  2. Нажмите на Файл меню в левом верхнем углу.
  3. Выбирать Параметры с левой боковой панели.
  4. Перейдите к Центр доверия вкладку и нажмите кнопку Настройки центра управления безопасностью кнопка.
  5. в Обработка вложений вкладку, очистить Отключить предварительный просмотр вложений флажок.
  6. Нажмите на Средства предварительного просмотра вложений и документов и убедитесь, что все средства предварительного просмотра активны. Затем нажмите ХОРОШО.
  7. После этого перезапустите приложение Outlook и посмотрите, сможете ли вы просмотреть вложения.

4. Изменить настройки пользовательского интерфейса Outlook

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, — настроить параметры пользовательского интерфейса в Outlook и посмотреть, заставит ли это приложение загружать предварительный просмотр вложений в Windows. Вот шаги для того же:

  1. Откройте приложение Outlook и щелкните значок Файл меню вверху.
  2. Выбирать Параметры из левой колонки.
  3. В окне параметров Outlook перейдите к Общий вкладка
  4. Под Настройки пользовательского интерфейса раздел, выберите Оптимизировать для совместимости вариант.

После этого перезапустите приложение Outlook и проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Очистить кеш Outlook

Outlook, как и большинство приложений, хранит файлы кеша на вашем компьютере, чтобы сократить время загрузки. Хотя предполагается, что эти данные улучшают производительность приложения, нередко они со временем повреждаются. Когда это происходит, Outlook может работать со сбоями или выдавать странные ошибки. Вы можете попробовать удалить кеш Outlook и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы удалить данные кеша Outlook в Windows, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» или нажмите Победа + Х чтобы открыть меню опытного пользователя.
  2. Выбирать Бегать из списка.
  3. Тип %localappdata%\Microsoft\Outlook в текстовом поле и нажмите Входить.
  4. в RoamCache появившейся папке, выберите все файлы и нажмите кнопку значок корзины вверху, чтобы удалить их.

6. Включить брандмауэр Windows

Вы отключили брандмауэр Защитника Windows на своем компьютере? Это может помешать Outlook просматривать вложения.

Вот как проверить, включен ли брандмауэр Защитника Windows на вашем ПК.

  1. Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
  2. Тип Безопасность Windows в поле поиска и нажмите Входить.
  3. Выбирать Брандмауэр и защита сети вкладку на левой панели.
  4. Выберите сетевой профиль.
  5. Включите переключатель для Брандмауэр Защитника Windows.

7. Изменить файлы реестра

Неправильно Реестр Windows настройки также могут вызывать такие аномалии. В этом случае вам необходимо вручную исправить настройки реестра на вашем ПК.

Поскольку файлы реестра содержат важные настройки для Windows и ее приложений, этот метод следует использовать только в том случае, если вы знакомы с редактированием файлов реестра. Кроме того, рекомендуется сделать резервную копию всех файлов реестра, прежде чем продолжить. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством по как сделать резервную копию реестра Windows и следуйте инструкциям, описанным там.

  1. Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Тип regedit в текстовом поле и нажмите Входить.
  3. Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
  4. Используйте левую панель для перехода к HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Windows > CurrentVersion > PreviewHandlers.
  5. Найдите следующие строковые значения и проверьте связанные Данные на правой стороне. 
    {00020827-0000-0000-C000-000000000046} = средство предварительного просмотра Microsoft Excel
    {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} = средство предварительного просмотра Microsoft Visio
    {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} = средство предварительного просмотра Microsoft PowerPoint
    {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = средство предварительного просмотра Microsoft Word
    {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193} = обработчик предварительного просмотра Adobe PDF для Vista
  6. Если какое-либо из вышеуказанных значений отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать > Строковое значение.
  7. Дважды щелкните только что созданное строковое значение.
  8. Введите имя обработчика приложения в Значение данных поле и нажмите ХОРОШО.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши значение строки, выберите Переименовать и введите значение, связанное с обработчиком приложения.
  10. Выйдите из окна редактора реестра и перезагрузите компьютер.

Microsoft Office включает инструмент восстановления для исправления приложений Office в Windows. Итак, если ничего не работает, вы можете запустить этот инструмент, чтобы восстановить приложение Outlook. Вот как:

  1. Используйте один из многих способов открыть панель управления.
  2. Идти к Программы и компоненты.
  3. Найдите и выберите Microsoft Office в списке. Затем нажмите кнопку Изменять кнопка вверху.
  4. Выбирать Быстрый ремонт а затем нажмите Ремонт.

Дождитесь завершения процесса и проверьте, можете ли вы просмотреть файлы. Если вы не можете, повторите вышеуказанные шаги, чтобы выполнить Онлайн ремонт. Как следует из названия, этот процесс требует активного подключения к Интернету на вашем компьютере.

Снова просмотрите вложения Outlook в Windows

Одно из этих восьми исправлений должно позаботиться об ошибке «Этот файл не может быть предварительно просмотрен» в Outlook. Если нет, вы можете рассмотреть возможность переустановки приложения Outlook в крайнем случае.

Если вы устали от повторяющихся проблем с приложением Outlook, существует множество отличных почтовых клиентов для Windows.