Ошибка файловой системы может возникнуть в Windows 10 и 11 при попытке открыть файлы или приложения Microsoft Store. При возникновении такой ошибки появляется сообщение «Ошибка файловой системы (код)». Ошибки файловой системы имеют переменные коды ошибок, такие как -2147219195, -2147219196, -2147163893 и -1073741521.
Причины таких ошибок различны, но результат во многом одинаков. Пользователи не могут открывать файлы или приложения, для которых возникают ошибки файловой системы. Эти общие разрешения могут исправить широкий спектр ошибок файловой системы в Windows 10 и 11.
Ошибки файловой системы часто могут быть связаны с повреждением системных файлов. Windows 11 и 10 имеют одинаковые инструменты командной строки SFC и DISM для восстановления системных файлов и образа системы Windows. Запуск этих утилит в командной строке может устранить многочисленные ошибки файловой системы.
Наш гид по как запустить средство проверки системных файлов рассказывает вам, как инициировать сканирование SFC. Вы также можете запустить сканирование управления обслуживанием образов развертывания в командной строке до или после запуска инструмента SFC. Для этого вам необходимо выполнить следующую команду:
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth2. Сканировать жесткий диск
Проблемы с целостностью жесткого диска, такие как поврежденные сектора, также вызывают ошибки файловой системы в Windows 11/10. По этой причине сканирование жесткого диска с помощью инструмента «Проверка диска» является рекомендуемым методом устранения ошибок файловой системы. Утилита Check Disk (иначе CHKDSK) сканирует и восстанавливает обнаруженные поврежденные сектора диска. Вот как вы можете запустить CHKDSK в командной строке:
- Откройте окно поиска файлов и приложений, нажав кнопку Победа + С комбинация клавиш.
- Выберите командную строку Запустить от имени администратора вариант в результатах поиска, чтобы запустить приложение с повышенными привилегиями.
- Затем введите эту команду в окне подсказки и нажмите Входить:
чкдск с: / ф /р - Вам нужно будет нажать Д чтобы запланировать сканирование для перезапуска.
- Выйдите из окна командной строки.
- Нажмите Пуск > Питание выбирать Перезапуск. Сканирование CHKDSK начнется после перезагрузки.
3. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows.
Если при попытке запуска приложений MS Store или открытия файлов с ними возникает ошибка файловой системы, средство устранения неполадок приложений Магазина Windows может быть полезно для ее исправления. Это средство устранения неполадок предназначено для решения проблем, которые мешают приложениям UWP работать должным образом. Вот шаги для открытия средства устранения неполадок приложения Магазина Windows:
- Чтобы получить доступ к настройкам, нажмите кнопку Окна ключ с логотипом + Е сочетание клавиш, которое открывает это приложение.
- Прокрутите вкладку вниз и нажмите Устранение неполадок с навигацией вариант.
- Выбирать Другие средства устранения неполадок чтобы открыть список инструментов для устранения неполадок Windows.
- Затем нажмите Бегать Кнопка для запуска средства устранения неполадок приложения Магазина Windows.
- Примените любые предложения, которые предлагает средство устранения неполадок.
4. Убедитесь, что служба диспетчера лицензий Windows запущена
Некоторые ошибки файловой системы могут возникать при открытии файлов с помощью приложений UWP, когда служба диспетчера лицензий Windows отключена. Это служба, необходимая для поддержки инфраструктуры MS Store, и приложения, загруженные из магазина, не всегда работают правильно, когда она отключена. Вот как вы можете проверить, что служба включена, и запустить ее, если это необходимо:
- Поднимите инструмент поиска Windows и введите Услуги внутри его текстового поля.
- Выбирать Услуги в результатах поиска.
- Двойной клик Служба диспетчера лицензий Windows для доступа к окну его свойств.
- Нажать на Тип запуска меню, чтобы открыть его и выбрать автоматический.
- Если служба не запущена, нажмите Начинать в окне свойств.
- Выбирать Применять для сохранения настроек службы диспетчера лицензий Windows.
- Нажмите ХОРОШО, чтобы закрыть окно свойств службы диспетчера лицензий Windows.
5. Переустановите любое затронутое приложение
Это потенциальное решение более применимо для исправления ошибок файловой системы, возникающих при открытии определенных приложений UWP. В таком случае переустановка приложения, для которого возникает ошибка, может решить ее. Например, пользователи подтвердили, что переустановка Microsoft Photos может устранить ошибку файловой системы -2147219196.
Вы можете удалить приложения UWP с помощью некоторых методов, описанных в нашем руководстве по удалению программного обеспечения в Windows 11. Вы можете удалить большинство приложений с помощью инструмента «Приложения и функции» в настройках. Однако вам может понадобиться использовать метод PowerShell из нашего руководства, чтобы удалить некоторые предустановленные приложения Windows 11.
Когда вы удалили приложение, переустановите его из магазина MS Store. Откройте Microsoft Store и введите название приложения в поле поиска. Затем выберите приложение для переустановки в результатах поиска и нажмите кнопку Получать кнопка для него.
6. Настройте новую учетную запись локального пользователя в Windows
Ошибки файловой системы могут возникать из-за проблем с учетной записью пользователя. Такие ошибки могут не возникать, если вы настроили и используете новую локальную учетную запись пользователя в Windows 11. Возможно, это не самое идеальное решение, но вы можете перенести пользовательские файлы во вновь созданную учетную запись.
Наш гид по как исправить проблемы с Windows, создав новые учетные записи включает полные инструкции по применению этого решения.
7. Восстановить Windows до более ранней даты
Восстановление системы — это инструмент для устранения неполадок, который потенциально может устранять различные причины ошибок файловой системы, будь то повреждение системных файлов, конфликты приложений или недавние обновления Windows. Он исправляет многие вещи, восстанавливая Windows до более ранней даты (моментальный снимок системы). Однако восстановление Windows до более раннего времени, скорее всего, сработает только в том случае, если вы сможете выбрать точку восстановления, предшествующую ошибке файловой системы на вашем ПК.
Чтобы применить это потенциальное решение, прочитайте наше руководство по использование восстановления системы и создание точек восстановления. Выберите дату восстановления, которая вернет ваш компьютер в то время, когда на нем не было ошибки системного файла. Самая старая доступная точка восстановления, скорее всего, сделает это.
Однако при восстановлении Windows до предыдущего времени удаляется программное обеспечение, не установленное на дату точки восстановления. Поэтому, вероятно, вам придется переустановить некоторые приложения после отката Windows. Щелчок Сканировать уязвимые программы в разделе «Восстановление системы» представлен обзор программного обеспечения, которое будет удалено для точки восстановления.
8. Сбросить Windows
Это окончательное решение ошибки системного файла является самым радикальным из всех, поскольку оно равносильно переустановке Windows 10 или 11. Сброс к заводским настройкам восстанавливает Windows до состояния системы по умолчанию, что может исправить многие ошибки, вызванные проблемами реестра, стороннего программного обеспечения и системных файлов. Если вы не можете исправить ошибку системного файла с помощью любого другого потенциального исправления в этом руководстве, то сброс — это последнее, что стоит попробовать.
В Windows 11 и 10 есть инструмент «Сбросить этот компьютер», который позволяет легко восстановить заводские настройки платформы. Этот инструмент также включает опцию, которая позволяет вам сохранять пользовательские файлы в процессе. Наш гид по как сбросить виндовс до заводских содержит инструкции по применению этого потенциального разрешения с помощью этого инструмента.
Получите ошибки файловой системы, отсортированные в Windows
Пользователи часто сообщают об ошибках файловой системы на форумах поддержки так же, как о BSOD (синем экране смерти) и проблемах с отсутствующими файлами DLL. Вы не можете игнорировать их, когда они мешают вам открывать важные пользовательские файлы или приложения. Какую бы ошибку файловой системы вам ни нужно было исправить в Windows 10 и 11, вы, вероятно, сможете устранить ее, по крайней мере, с одним из потенциальных разрешений, указанных выше.
