Иногда служба устранения неполадок Windows Online требует самостоятельного устранения неполадок. Попробуйте эти советы, чтобы вернуть его в нужное русло.
Ваш компьютер с Windows может время от времени сталкиваться с проблемами. К счастью, в Windows есть несколько средств устранения неполадок, которые помогут устранить большинство проблем. Однако все может запутаться, если средство устранения неполадок Windows не работает должным образом и отображает ошибку «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена».
Если вы столкнулись с тем же, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам быстро устранить ошибку.
1. Проверить статус активации Windows
Одна из наиболее распространенных причин, по которой на вашем компьютере может не работать онлайн-служба устранения неполадок, заключается в том, что ваша Windows не активирована. Если вы не уверены, выполните следующие действия, чтобы проверить статус активации Windows на вашем ПК.
- Открой Стартовое меню и нажмите на значок в виде шестеренки чтобы открыть приложение «Настройки».
- в Система вкладка, нажмите на Активация а затем проверьте статус активации в следующем меню.
Если он говорит Не активен, для активации Windows необходимо приобрести цифровую лицензию Windows или ключ продукта.
2. Проверьте настройки групповой политики
Онлайн-служба устранения неполадок Windows (WOTS) может не работать на вашем ПК, если она отключена в настройках групповой политики. Чтобы это исправить, вам нужно внести изменения в политики диагностики по сценарию в Windows.
Стоит отметить, что редактор групповой политики доступен только в выпусках Windows Professional, Education и Enterprise. Если вы используете Windows Home, обязательно ознакомьтесь с как получить доступ к редактору локальной групповой политики в Windows Home первый.
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Тип gpedit.msc в поле и нажмите Входить.
- Используйте левую панель для перехода к Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Устранение неполадок и диагностика > Диагностика по сценарию.
- Дважды щелкните Разрешить пользователям доступ к содержимому для устранения неполадок в Интернете на серверах Microsoft из панели управления устранением неполадок (через онлайн-службу устранения неполадок Windows — WOTS) политика справа от вас.
- Выбирать Включено а потом ударил Применять с последующим ХОРОШО.
Попробуйте снова запустить средство устранения неполадок и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена».
3. Подправить файлы реестра
Другой способ исправить это раздражающее сообщение об ошибке — отредактировать запись реестра Software Publishing. Для этого вам нужно использовать редактор реестра в Windows.
Как вы, возможно, уже знаете, редактирование файлов реестра сопряжено с некоторыми рисками. Следовательно, важно сделать резервную копию всех файлов реестра или создать точку восстановления, прежде чем продолжить. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашими руководствами на как сделать резервную копию реестра Windows и как создать точку восстановления в винде.
- Нажимать Победа + Х чтобы открыть меню Power User и выбрать Бегать из списка.
- Тип regedit в текстовом поле и нажмите Входить чтобы открыть редактор реестра.
- Выбирать Да при появлении подсказки контроля учетных записей (UAC).
- Используйте левую панель для перехода к HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Windows > CurrentVersion > WinTrust > Поставщики доверия > Публикация программного обеспечения.
- Дважды щелкните Состояние DWORD справа от вас.
- Входить 23c00 в поле Значение данных.
- Нажмите ХОРОШО.
- Закройте окно редактора реестра и перезагрузите компьютер.
4. Восстановить поврежденные системные файлы
Проблемы с системными файлами вашего ПК также могут помешать правильной работе средства устранения неполадок Windows, что приведет к ошибке «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена».
Если это так, вы можете запустить сканирование SFC (проверка системных файлов) и DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) на своем компьютере. Эти инструменты будут сканировать ваш компьютер на наличие поврежденных или отсутствующих системных файлов и пытаться их восстановить.
Для получения дополнительной информации об этом ознакомьтесь с нашим руководством по как восстановить поврежденные файлы Windows с помощью встроенных инструментов Windows и следуйте инструкциям, описанным там.
5. Проверьте службы Windows
Windows может отображать ошибку «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена», если некоторые из системных служб не запущены на вашем компьютере. Вот как проверить, работают ли на вашем компьютере службы, связанные со средством устранения неполадок Windows.
- Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип services.msc в поле и нажмите Входить.
- В окне «Службы» найдите Фоновая интеллектуальная служба передачи в списке и проверьте его статус. Если он не запущен, щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Начинать.
Аналогичным образом проверьте состояние следующих служб и запустите их, если они еще не запущены.
- Криптографические услуги
- Оптимизация доставки
- Служба выполнения диагностики
- Служба диагностической политики
- Хост службы диагностики
- Хост диагностической системы
- Инструментарий управления Windows
- Установщик модулей Windows
- Время Windows
6. Временно отключить брандмауэр Microsoft Defender
Иногда брандмауэр Microsoft Defender также может блокировать получение средством устранения неполадок важных данных из Интернета и вызывать проблемы. Чтобы изучить эту возможность, вы можете временно отключить брандмауэр Microsoft Defender на своем ПК. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Безопасность Windows» с помощью меню поиска.
- Выбирать Брандмауэр и защита сети вкладку на левой боковой панели.
- Нажмите на Доменная сеть.
- Выключите переключатель для Брандмауэр защитника Майкрософт.
- Аналогичным образом отключите брандмауэр Microsoft Defender для Частная сеть и Общедоступная сеть также.
После выполнения вышеуказанных шагов снова запустите средство устранения неполадок и посмотрите, возникает ли ошибка.
7. Очистить временные файлы
Ваш ПК с Windows создает временные файлы для самых разных целей. Нередко эти файлы со временем повреждаются. Когда это происходит, эти файлы могут нарушать процессы Windows и вызывать ошибки, подобные описанной здесь. Если это так, очистка временных файлов на вашем компьютере должна помочь. Если вам нужна помощь в этом, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать различные способы очистки временных файлов в Windows.
8. Устранение проблемы с чистой загрузкой
Загрузка компьютера в состоянии чистой загрузки позволяет запускать Windows с минимальным набором приложений, служб и драйверов. Это поможет вам определить, является ли стороннее приложение или служба причиной рассматриваемой ошибки. Ознакомьтесь с нашим руководством по как выполнить чистую загрузку в Windows и следуйте инструкциям, описанным там, чтобы запустить компьютер в состоянии чистой загрузки.
Попробуйте запустить средство устранения неполадок в состоянии чистой загрузки и посмотрите, не появится ли ошибка снова. Если это не так, это означает, что проблема была вызвана одной из отключенных вами служб или программ запуска.
9. Установите обновления Windows
Если ничего не помогает, вы можете проверить, есть ли какие-либо ожидающие обновления Windows, доступные для вашего ПК. Эти обновления обычно включают важные исправления ошибок, а также новые функции и улучшения производительности. Следовательно, лучше всего установить их, чтобы ваша система работала без сбоев.
Нажимать Победа + я чтобы открыть приложение «Настройки» и переключиться на Центр обновления Windows вкладка Нажмите на Проверить наличие обновлений кнопку для загрузки и установки ожидающих обновлений.
Исправление ошибки «Интернет-служба устранения неполадок Windows отключена» в Windows
Одно или несколько приведенных выше исправлений должны помочь вам избавиться от ошибки «Служба устранения неполадок Windows в Интернете отключена» на вашем ПК и снова заставить средство устранения неполадок Windows работать. Если нет, вы можете рассмотреть возможность ремонта компьютера с Windows с помощью бесплатного инструмента восстановления в качестве крайней меры.
