Нередки случаи, когда приложения для Android аварийно завершают работу. Для этого могут быть разные причины; возможно, ваш телефон загружался неправильно, может быть, у него закончилось хранилище, может быть, вы не предоставили приложениям необходимые разрешения или что-то еще.
В этом руководстве мы покажем вам восемь способов исправить сбой приложений на вашем телефоне Samsung Galaxy.
1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме
Перезагрузка телефона — это самый простой и часто самый эффективный способ исправить сбой приложений, но вы, вероятно, уже пытались сделать это безрезультатно. Вместо этого попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме. Это временно отключит ваши загруженные приложения и разрешит только собственные приложения, чтобы вы могли лучше оценить причину проблемы.
Чтобы запустить телефон Galaxy в безопасном режиме, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку Выключение кнопка. Теперь коснитесь Безопасный режим кнопка.
Если в безопасном режиме все работает нормально, это означает, что проблема не в вашем телефоне, а в одном (или нескольких) загруженных вами приложениях. Если вы недавно установили приложение из непроверенного источника, удалите его и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, продолжайте следовать этому руководству.
2. Обновите свою операционную систему
Иногда проблема не в конкретном приложении, а в системе в целом. Таким образом, обновление вашей операционной системы может помочь исправить ошибки и другие ошибки. Для этого вам сначала нужно проверить, доступно ли обновление, перейдя в Настройки > Обновление ПО > Загрузить и установить.
Если доступно обновление, ваш телефон автоматически начнет его загрузку; если это не так, коснитесь Скачать. После загрузки коснитесь Установить сейчас. Обратите внимание, что телефоны Samsung поставляются только с обновлениями Android до четырех лет, поэтому, если ваш телефон старше, это решение не сработает.
3. Принудительно остановить сбои приложений и очистить все данные
Иногда поврежденный файл кеша может привести к некорректной работе приложения. В таком случае следует рассмотреть принудительная остановка приложений на вашем телефоне которые терпят крах и очищают свои сохраненные данные.
Чтобы сделать это на телефоне Galaxy, перейдите на Настройки > Приложения и выберите приложение, которое дает сбой. На странице информации о приложении коснитесь Принудительная остановка внизу и нажмите ХОРОШО. Далее перейдите к Хранилище и нажмите Очистить кэш, затем коснитесь Очистить данные и ударил ХОРОШО. Теперь снова откройте приложение и посмотрите, сработало ли оно.
4. Обновите или переустановите приложения, вызывающие сбой
Другое решение — просто обновить вылетающие приложения из Google Play Store. Для этого откройте приложение Google Play Store и нажмите на изображение своего профиля. Теперь нажмите Управление приложениями и устройством в меню и коснитесь Обновить все.
Если у вас возникли проблемы с приложением Samsung, вы можете обновить его из магазина Galaxy Store, поскольку некоторые предустановленные приложения Samsung не отображаются в магазине Play. Для этого откройте приложение Galaxy Store и коснитесь Меню > Обновления > Обновить все.
В любом случае более эффективное решение — удалить и переустановить приложение.
Будьте осторожны, если вы впервые открываете приложение Galaxy Store. Многие пользователи жалуются, что Galaxy Store автоматически устанавливает приложения на вашем телефоне, которые тратят ваше хранилище. Если будет предложено, запретите загрузку любых рекомендуемых приложений.
5. Освободите место для хранения
Говоря о памяти, ее отсутствие также иногда может привести к неправильной работе приложений. Если внутреннее хранилище заполнено, ваш телефон будет работать медленно и не сможет плавно запускать приложения и даже вызывать сбои. Вы можете ознакомиться с нашим руководством по как освободить память на телефоне самсунг с помощью Storage Booster.
Если Storage Booster не может очистить достаточное количество мусора, самый быстрый способ быстро вернуть много места для хранения — это удалите приложения, которые вам больше не нужны. Как только будет очищено достаточно места для хранения, ваш телефон сразу же начнет работать как обычно.
6. Удалить приложения из сна
Ты можешь иметь перевести приложения в спящий режим на телефоне Samsung в прошлом для экономии заряда батареи, но это также означает, что эти приложения не могут получать обновления, отправлять уведомления или работать в фоновом режиме. Обычно это не проблема, но в редких случаях может привести к сбою приложения, особенно если вы поместили его в приложения глубокого сна.
Итак, попробуйте удалить сбойное приложение из списка и посмотреть, сохраняется ли проблема. Вы можете найти свои спящие приложения, перейдя в Настройки > Аккумулятор и уход за устройством > Аккумулятор > Ограничения фонового использования. Теперь найдите аварийное приложение в разделе «Спящие приложения» или «Глубокий сон» и удалите его из списка, нажав и удерживая его. Удалять.
7. Разрешить все разрешения для аварийных приложений
Приложению, которое вы пытаетесь открыть, могут потребоваться определенные разрешения для правильной работы, которые вы могли запретить ранее, такие как местоположение, камера, микрофон и т. д. Без необходимых разрешений приложение может зависать, тормозить или отказываться открываться.
Это очень распространено, а также очень легко исправить. Просто иди к Настройки > Приложения и выберите аварийное приложение. На странице информации о приложении коснитесь Разрешения и разрешите все разрешения, необходимые приложению. Пока вы это делаете, рассмотрите возможность отключения Удалить разрешения и освободить место переключать. Теперь снова откройте приложение и посмотрите, устранила ли это проблему.
Если ничего не помогает, в крайнем случае обратитесь в службу поддержки Samsung и попросите о помощи, если только вы не хотите сбросить телефон до заводских настроек, что не является популярным решением.
Перед звонком рекомендуем вам запустите быструю диагностику на вашем телефоне Samsung чтобы увидеть, есть ли основная проблема с аппаратным обеспечением вашего телефона, которая может быть причиной проблемы.
Исправить сбой приложений на вашем телефоне Samsung
В большинстве случаев запуск этих исправлений, перечисленных выше, решает проблему. Но если приложение, которое вы пытаетесь открыть, все еще дает сбой, это может быть связано с тем, что оно больше не поддерживается разработчиком и, следовательно, превратилось в приложение-зомби, т. е. не поддерживаемое и подверженное ошибкам.
Если это так, у вас нет другого выбора, кроме как удалить приложение и поискать альтернативу в Play Store. В конце концов, не так уж и много приложений.