Диспетчер окон рабочего стола (DWM.exe) — это системный процесс, помогающий отображать графическое окно пользователя. интерфейса (GUI) и обеспечивает различные визуальные эффекты, такие как прозрачные окна, живые эскизы панели задач и более. Если этот процесс перестанет работать, Windows может выдать сообщение об ошибке «Диспетчер окон рабочего стола перестал работать и был закрыт».
Если вы видите ошибку впервые, перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли ошибка снова. Если он вернется, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы исправить это.
1. Запустите сканирование SFC
Поврежденные или поврежденные системные файлы на вашем ПК могут привести к сбоям в работе процесса диспетчера окон рабочего стола и прекращению его работы. К счастью, Windows включает в себя удобную утилиту проверки системных файлов (SFC), которая может помочь вам исправить эти системные файлы. Вот как это сделать.
- нажмите Победить ключ, введите командаи выберите Запустить от имени администратора.
- В консоли выполните следующую команду:
sfc/scannow
SFC выполнит полное сканирование вашей системы и заменит любые поврежденные системные файлы их кешированной версией. Дождитесь завершения сканирования, а затем перезагрузите компьютер.
Если сканирование SFC не находит проблем, вы можете запустить утилиту Check Disk. он просканирует и восстановит ваш основной диск на наличие ошибок файловой системы и поврежденных секторов.
Выполните следующие действия, чтобы запустить утилиту проверки диска:
- Нажимать Победа + Е чтобы открыть Проводник.
- Используйте левую панель для перехода к Этот компьютер.
- Щелкните правой кнопкой мыши основной диск и выберите Характеристики.
- Перейдите к Инструменты вкладку и нажмите кнопку Проверять кнопка в Проверка ошибок раздел.
- Выбирать Сканировать диск чтобы инициировать процесс.
Этот процесс может занять некоторое время. Если Windows обнаружит какие-либо ошибки, она предложит перезагрузить компьютер для восстановления файловой системы.
3. Повернуть второй экран
Такие проблемы также могут возникнуть, если у вас есть установка с двумя мониторами и недавно вы переключили ориентацию экрана дополнительного дисплея на портретный режим. Вы можете попробовать изменить второй экран на ландшафтный режим и перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, поможет ли это. Это решение может показаться нетрадиционным, но нескольким пользователям удалось решить проблему с помощью этого метода.
4. Обновите или откатите драйвер видеокарты
Если ваш текущий драйвер видеокарты работает неправильно, это может привести к тому, что диспетчер окон рабочего стола перестанет работать. Если это так, вы можете попробовать обновить драйвер видеокарты, чтобы решить эту проблему.
Вот как:
- Нажимать Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип devmgmt.msc в поле Открыть и нажмите Войти.
- Дважды щелкните по Видеоадаптеры чтобы расширить его.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить драйвер.
- Выбирать Автоматический поиск драйверов. Windows выполнит поиск доступных обновлений драйверов и загрузит их.
Windows иногда не может найти какие-либо обновления, несмотря на то, что некоторые из них доступны. Таким образом, если Windows ничего не находит, ознакомьтесь с нашим руководством по как обновить видеокарту в Windows для получения дополнительных методов, которые вы можете попробовать.
В качестве альтернативы, если проблемы с диспетчером окон рабочего стола начались только после недавнего обновления драйвера, вполне вероятно, что более новое обновление все испортило. В этом случае ознакомьтесь с нашим руководством по как откатить драйвер в винде для получения дополнительной информации о том, как решить эту проблему.
5. Сканировать на наличие вредоносных программ
Вирусы и другие вредоносные программы могут повлиять на процесс диспетчера окон рабочего стола и помешать его правильной работе. Чтобы проверить эту возможность, вы можете просканировать свой компьютер на наличие вредоносных программ.
Для этого вы можете использовать Защитник Windows или другой антивирус, установленный в вашей системе. Если у вас его нет, проверьте как проверить на вирусы не покупая антивирус.
6. Установите обновления Windows
Вы будете удивлены, узнав, сколько проблем можно избежать, просто обновляя Windows до самой последней версии. Так что, если вы давно не обновляли Windows, самое время это сделать.
Вот как обновить Windows:
- Нажимать Победа + я чтобы открыть Настройки.
- Перейдите к Центр обновления Windows вкладку и нажмите на Проверить наличие обновлений.
Загрузите и установите все ожидающие обновления Windows, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема.
7. Создайте новую учетную запись пользователя
Другая причина, по которой диспетчер окон рабочего стола может внезапно перестать работать, заключается в том, что файлы вашей текущей учетной записи пользователя повреждены. В этом случае вы можете создать и переключиться на новую учетную запись пользователя, чтобы решить эту проблему. Вот что вам нужно сделать.
- Открытым Начинать и нажмите на значок в виде шестеренки чтобы открыть Настройки.
- Перейдите к Аккаунты > Другие пользователи.
- Нажмите на Добавить аккаунт кнопка.
- В окне учетной записи Microsoft нажмите на У меня нет данных для входа этого человека и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись пользователя.
Войдите в свою вновь созданную учетную запись и проверьте, не перестает ли снова работать диспетчер окон рабочего стола.
8. Устранение проблемы с чистой загрузкой
Сторонние программы и службы, работающие на вашем ПК, могут нарушать процессы Windows и вызывать такие проблемы. Загрузка компьютера в состоянии чистой загрузки позволяет использовать компьютер только с необходимыми драйверами и программами.
Если процесс диспетчера окон рабочего стола работает нормально во время чистой загрузки, скорее всего, проблема вызвана сторонним приложением или программой. Если вы хотите узнать больше об этой теме, ознакомьтесь с нашим руководством по как выполнить чистую загрузку в Windows и следуйте инструкциям, указанным там.
9. Выполните восстановление системы
Наконец, если ничего не помогает, восстановление системы может быть вашим последним вариантом. Это позволит вам восстановить Windows до более раннего состояния до появления проблемы. Конечно, вы можете использовать этот метод только в том случае, если вы ранее создали точку восстановления. Если вы не уверены, вот как проверить, включено ли восстановление системы на вашем ПК.
- Нажимать Победа + С чтобы открыть меню поиска.
- Введите Создать точку восстановления в поле поиска и выберите первый появившийся результат.
- Под Защита системы вкладка, нажмите на Восстановление системы.
- Нажмите Следующий.
- Выберите точку восстановления до того, как проблема впервые появилась, и нажмите Следующий.
- Просмотрите все детали еще раз, прежде чем нажать Заканчивать.
Windows перезапустится и вернется к указанной точке восстановления. Надеюсь, это решит проблему.
Исправление процесса диспетчера окон рабочего стола
Существует несколько причин, по которым процесс диспетчера окон рабочего стола может перестать работать в Windows. К счастью, решить эти проблемы несложно. Перечисленные выше решения должны помочь вам быстро настроить и запустить диспетчер окон рабочего стола.
