Если вы используете учетную запись Microsoft на своих устройствах с Windows 11, возможно, вы столкнулись со странной ошибкой «нам нужно исправить вашу учетную запись».
Хотя это не является серьезной проблемой, это может раздражать, особенно если сообщение продолжает появляться во время работы. Итак, мы подробнее рассмотрим, что вызывает ошибку «нам нужно исправить вашу учетную запись» в Windows 11 и как ее можно исправить.
Почему я продолжаю получать сообщение об ошибке «Нам нужно исправить вашу учетную запись» в Windows 11?
Большую часть времени Windows будет отображать ошибку «нам нужно исправить вашу учетную запись», когда не может синхронизировать вашу учетную запись Microsoft с процессами, работающими в фоновом режиме, такими как OneDrive, Office или Edge. Microsoft не может аутентифицировать учетные данные вашей учетной записи и должна подтвердить вашу учетную запись, чтобы она могла синхронизировать ваши службы.
Кроме того, Windows может отображать ошибку из-за неправильных настроек «общего опыта», поврежденных системных файлов или слишком большого количества подключенных учетных записей. К счастью, есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать.
1. Обновите свою операционную систему
Сообщение «нам нужно исправить вашу учетную запись» может быть временным сбоем или ошибкой, вызванной устаревшей версией Windows. Чтобы исправить это, перейдите к Настройки > Обновления Windows и установите доступные обновления.
Если ваш компьютер обновлен, но ошибка не устранена, пришло время попробовать что-то еще.
2. Используйте локальную учетную запись
Кроме того, вы можете попробовать войти с локальной учетной записью. Локальные учетные записи отключены, поэтому Windows 11 не будет пытаться синхронизировать ваши настройки со своей онлайн-службой.
Если вы еще не настроили его, вы можете быстро создать локальную учетную запись пользователя в Windows 11.
3. Войдите в систему, используя свой пароль вместо PIN-кода
Хотя это странный трюк, его может быть достаточно, чтобы избавиться от ошибки «нам нужно исправить вашу учетную запись». Войдите в систему, используя свой пароль вместо PIN-кода.
Конечно, PIN-код использовать быстрее, и вероятность того, что вы наберете его неправильно, меньше, но пароль может устранить ошибку, поэтому вам не придется перенастраивать параметры системы или повторно подключать учетная запись.
Чтобы изменить способ входа, запустите Настройки и иди к Аккаунт > Параметры входа. Там нажмите PIN-код (Windows Hello) и выберите Удалять. Затем нажмите Пароль > Изменить для установки вашего пароля.
4. Управление подключенными учетными записями
Вы можете получить сообщение об ошибке «нам нужно исправить вашу учетную запись», потому что вы подключили слишком много учетных записей на своем устройстве, что привело к конфликту. Вот как вы можете удалить неизвестные или неиспользуемые учетные записи:
- Нажимать Победа + я чтобы открыть настройки Windows.
- Перейти к учетные записи.
- Выбирать Электронная почта и учетные записи.
- От Аккаунты, используемые другими приложениями, выберите одну из учетных записей, которую вы больше не используете, и нажмите Управлять.
- Выбирать Удалить этот аккаунт с этого устройства.
Стоит попробовать повторно подключить учетную запись, которую вы используете в настоящее время. После удаления нажмите Добавить аккаунт и используйте свои учетные данные Outlook, чтобы снова войти в систему.
5. Отключить обмен с окружением
На компьютере с Windows вы можете использовать функцию «Общий доступ», чтобы быстро обмениваться ссылками, файлами и папками с устройствами, находящимися рядом с вами. Windows будет постоянно просить вас войти в свою учетную запись, чтобы вы могли использовать эту службу обмена. Но если вы не планируете отправлять файлы и папки или Обмен с окружением не работает, его лучше отключить, тогда Windows перестанет отображать сообщение «Нам нужно исправить вашу учетную запись».
Чтобы отключить функцию «Обмен с окружением», запустите «Параметры Windows» и перейдите к Система > Обмен с окружением. Там выберите Выключенный.
6. Перезагрузите компьютер
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Вы можете сохранить все свои данные, чтобы не потерять важные файлы и папки при исправлении ошибки «Нам нужно исправить вашу учетную запись». Вот как это сделать:
- Открой Начинать меню и перейти к Настройки.
- Выбирать Система > Восстановление.
- Из Варианты восстановления, нажмите Сбросить ПК. Затем выберите Сохранить мои файлы вариант.
Исправьте свои учетные записи в Windows 11
Надеюсь, одно из этих решений помогло вам исправить ошибку «Нам нужно исправить вашу учетную запись». Если вам нужно использовать учетную запись Microsoft для синхронизации настроек на нескольких устройствах, вы должны знать все плюсы и минусы этого.