Резервное копирование и восстановление Windows — это удобный способ быстро и легко создавать резервные копии вашей системы. Однако утилита не всегда работает должным образом. Например, пользователи операционных систем от 7 до 11 иногда сталкиваются с ошибкой 0x8078012D при резервном копировании и восстановлении Windows.

Ошибка 0x8078012D возникает, когда пользователи пытаются создать резервную копию, и сопровождается сообщением «сбой операции». И пока ошибка не будет исправлена, затронутые пользователи не могут создать резервную копию с помощью этого инструмента. Таким образом, вот как вы можете исправить ошибку 0x8078012D в Windows 10 и 11.

1. Запустите проверку системных файлов

Некоторые поврежденные системные файлы могут влиять на процесс резервного копирования и восстановления. К счастью, средство проверки системных файлов (SFC) — одна из лучших встроенных утилит Windows для решения таких проблем.

Однако, прежде чем приступить к сканированию SFC, мы рекомендуем заранее запустить обслуживание образа развертывания, чтобы проверить наличие проблем с образом системы. Вот как вы можете запустить оба этих сканирования в командной строке:

  1. Сначала вам нужно запустить командную строку с правами администратора. Ознакомьтесь с нашей статьей о открытие командной строки если требуются дальнейшие инструкции.
  2. Введите эту команду сканирования образа развертывания (нажав Войти выполнить):
    DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
  3. Запустите сканирование SFC, введя следующий текст и нажав Войти:
    sfc/scannow
  4. Продолжительность сканирования может варьироваться, но, вероятно, это займет не менее 15-20 минут. Не закрывайте это окно, пока сканирование не достигнет 100 процентов и не отобразит сообщение о результатах.

2. Запустите проверку диска

Ошибка 0x8078012D может возникнуть из-за поврежденных секторов жесткого диска. Таким образом, вам может потребоваться запустить сканирование Check Disk (также известное как CHKDSK), чтобы устранить ошибку 0x8078012D. Вы можете запустить сканирование CHKDSK следующим образом:

  1. Запустите приложение командной строки с правами администратора.
  2. Введите эту команду сканирования CHKDSK и нажмите Возвращаться:
    chkdsk/r
  3. нажмите Д чтобы запланировать сканирование для перезапуска.
  4. Перезапустите Windows, чтобы начать сканирование.

3. Попробуйте выбрать другое место для резервного копирования

Если у вас есть другое устройство хранения, на которое вы можете выполнять резервное копирование, попробуйте вместо этого использовать это хранилище резервных копий. Средство резервного копирования Windows может выполнять резервное копирование системы без проблем, если вы выберете другое место.

Вы можете выбрать другой вариант расположения в окне «Создать системную проблему», показанном непосредственно ниже.

4. Проверьте, включены ли службы резервного копирования и теневого копирования Windows.

Операция резервного копирования образа системы может завершиться сбоем, поскольку служба, необходимая для нее, отключена. Обе службы резервного копирования Windows и службы теневого копирования томов должны быть запущены, чтобы операция резервного копирования прошла без проблем.

Вот как вы можете включить и запустить эти службы Windows:

  1. Запустите диалоговое окно «Выполнить», которое имеет удобный Выиграть + Р сочетание клавиш для его запуска.
  2. Откройте Службы, введя services.msc в поле команды «Выполнить» и нажав ХОРОШО.
  3. Дважды щелкните указанную там службу резервного копирования Windows.
  4. Эта служба отключена? Если да, выберите автоматический опция на этом сервисе Тип запуска выпадающее меню.
  5. Нажмите Начинать в окне свойств резервного копирования Windows.
  6. Убедитесь, что вы нажимаете кнопку Подать заявление кнопку, а затем выберите ХОРОШО.
  7. Повторите шаги с третьего по шестой для службы теневого копирования томов.

Конфликтующие сторонние антивирусные пакеты — еще одна распространенная причина ошибки 0x8078012D. Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, отключите его защиту через его контекстное меню или вкладку настроек.

Чтобы отключить сканирование в режиме реального времени, щелкните правой кнопкой мыши значок антивирусного программного обеспечения, который вы увидите на панели задач, и выберите параметр отключения защиты. Варианты будут различаться в зависимости от того, какой антивирус вы загружаете, поэтому изучите приложение или посетите официальные страницы поддержки программы, чтобы узнать, как это сделать.

Безопасность Windows с меньшей вероятностью будет конфликтовать с резервным копированием и восстановлением, чем сторонние альтернативы. Однако вы все равно можете временно отключить антивирусное сканирование этой утилиты, просто чтобы убедиться. Вы можете отключить этот инструмент, как описано в нашем руководстве для отключение Защитника Windows.

6. Установите Windows на чистую загрузку

Конфликты стороннего программного обеспечения могут вызвать ошибку 0x8078012D. Один из лучших способов предотвратить конфликты программ — настроить Windows на загрузку без каких-либо сторонних элементов или служб автозагрузки, что называется «чистой загрузкой».

Чистая загрузка Windows остановит все программы или службы, конфликтующие с резервным копированием и восстановлением. Итак, попробуйте выполнить чистую загрузку ПК с Windows следующим образом:

  1. Откройте окно конфигурации системы, также известное как MSConfig. Наш гид по открытие MSConfig подскажет как открыть.
  2. Снимите флажок (отмените выбор) Загрузить элементы автозагрузки коробку вы найдете на Общий вкладка, показанная непосредственно ниже.
  3. Далее переключитесь на Услуги вкладка
  4. Убедитесь, что вы выбрали Скрыть все службы Microsoft настройка для исключения более важных служб из отключенных.
  5. Нажимать Отключить все чтобы снять все флажки для сторонних служб запуска. Или вы можете выборочно отключить службы, не нажимая эту опцию.
  6. Выберите инструмент «Конфигурация системы». Подать заявление вариант.
  7. Нажмите ХОРОШО чтобы закрыть инструмент конфигурации загрузки.
  8. Выбирать Запустить снова при появлении запроса на перезагрузку.
  9. Затем попробуйте снова настроить резервную копию образа системы, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Вы можете легко восстановить исходную конфигурацию загрузки, обратив выбранный параметр в MSConfig. Повторно включите отключенные программы запуска, выбрав MSConfig Загрузить элементы автозагрузки снова вариант. Нажмите Включить все для восстановления сторонних служб запуска.

7. Удалите кодек Shark007

Shark007 — это кодек, конфликтующий с процессом резервного копирования Windows и вызывающий ошибку 0x8078012D. Установлен ли Shark007 на вашем компьютере? Если это так, удалите программное обеспечение следующим образом:

  1. Открыть панель управленияи нажмите Маленькие значки на Просмотр по меню.
  2. Выберите «Программы и компоненты», чтобы получить доступ к этой утилите удаления.
  3. Нажмите Shark007 в «Программы и компоненты», чтобы выбрать его.
  4. Пресса Shark007 Удалить кнопку и выберите Да удалить его.
  5. Нажмите на Запустить снова опция после удаления Shark007.

8. Сбросить компоненты Windows

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, возможно, вам придется сбросить компоненты Windows. Утилита Reset this PC восстановит заводские настройки Windows и восстановит поврежденные системные файлы. Тем не менее, сброс Windows также удалит программное обеспечение, установленное пользователем, но вы можете оставить пользовательские файлы нетронутыми. Вы можете применить это потенциальное решение, как описано в нашем Руководство по сбросу настроек Windows.

Создайте резервную копию образа системы Windows

Ошибка 0x8078012D не является новой ошибкой, и эти решения являются проверенными и проверенными методами устранения этой проблемы. Однако обратите внимание, что существует множество бесплатных альтернативных сторонних утилит резервного копирования для резервного копирования и восстановления. Таким образом, вам не обязательно исправлять ошибку 0x8078012D, чтобы создать резервную копию образа системы Windows.