Многие пользователи устанавливают программное обеспечение Battle.net, чтобы играть в Hearthstone, Call of Duty: Warzone, World of Warcraft и Overwatch. Это все многопользовательские игры, которые регулярно обновляются. Однако у некоторых игроков может возникнуть ошибка BLZBNTAGT000008A4, когда они пытаются обновить или установить эти и другие игры Battle.net.

Когда вы видите этот код ошибки, это означает, что Battle.net не может загрузить необходимые файлы для исправления или установки игр. Следовательно, пользователи не могут играть в игры, для которых появляется этот код ошибки Battle.net. Это одни из лучших способов исправить ошибку BLZBNTAGT000008A4 в Windows 11/10.

1. Измените настройки региона вашей игры

Изменение региональных настроек затронутой игры — это разрешение BLZBNTAGT000008A4, которое сработало для некоторых игроков. В Battle.net вы можете выбрать Европа, Америка, или же Азия региональные настройки для игр. Вот как вы можете изменить региональные настройки игры в клиентском программном обеспечении Battle.net:

instagram viewer
  1. Запустите программу запуска Battle.net.
  2. Нажмите Все игры, а затем выберите игру, для которой нужно исправить ошибку BLZBNTAGT000008A4.
  3. Если игра начнет загружаться автоматически, нажмите кнопку Приостановить загрузку вариант.
  4. нажмите Регионы кнопку, показанную непосредственно ниже.
  5. Выберите другой регион для игры.
  6. Затем выберите Возобновление загрузки вариант.

2. Отключить или удалить стороннее антивирусное программное обеспечение

Сторонние антивирусные утилиты могут мешать обновлению Battle.net и даже установке игр. Поэтому отключение такого программного обеспечения безопасности может быть возможным решением ошибки BLZBNTAGT000008A4. Чтобы отключить защиту экрана для любого стороннего программного обеспечения, которое вы могли установить, щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач, чтобы найти параметр отключения.

Если у вас нет стороннего антивирусного программного обеспечения, временно отключите защиту в режиме реального времени приложения «Безопасность Windows». Инструкции в нашем «Как отключить Защитник WindowsРуководство расскажет вам, как отключить щит этого приложения. Попробуйте обновить или установить игру Battle.net, предварительно отключив любое антивирусное программное обеспечение.

3. Отключить брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows — еще одна встроенная утилита безопасности, которая может конфликтовать с процессами Battle.net. Этот брандмауэр может блокировать исходящий и входящий интернет-трафик (или передачу данных) для Battle.net и другого программного обеспечения. Вы можете убедиться, что брандмауэр не вызывает ошибку BLZBNTAGT000008A4, отключив его следующим образом:

  1. Откройте апплет брандмауэра Защитника Windows в Панели управления. Если вы не знаете, как открыть апплет, ознакомьтесь с способы открыть брандмауэр Windows.
  2. Выберите Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows ссылку навигации, которую вы увидите слева от апплета WDF.
  3. Нажмите оба из двух Отключить брандмауэр Защитника Windows параметры в окне «Настройка параметров».
  4. Нажимать ХОРОШО чтобы применить настройки и выйти из окна.

Затем попробуйте снова установить исправление для игры Battle.net, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка BLZBNTAGT000008A4. Если это не так, проблема, вероятно, была вызвана брандмауэром Защитника Windows. Попробуйте добавить Battle.net в список разрешенных приложений этого брандмауэра, как указано в нашем «Как разрешить приложения через брандмауэр Windows" руководство.

4. Закрытие программ и служб, запускаемых в фоновом режиме, с помощью чистой загрузки

Помимо антивирусных инструментов, другие сторонние фоновые программы и службы могут конфликтовать с Battle.net. Вы можете устранить (отключить) такие программы, остановив их запуск с Windows, в противном случае - чистая загрузка. Вот как вы можете выполнить очистку, чтобы отключить фоновое программное обеспечение в Windows 11:

  1. Откройте MSConfig в Windows (наше руководство по как открыть мсконфиг расскажет, как это сделать).
  2. Снимите флажок с выбранного Загрузить запуск флажок элементов в MSConfig Общий вкладку, чтобы отключить этот параметр.
  3. Далее нажмите Услуги для просмотра параметров, показанных непосредственно ниже.
  4. Выбирать Скрыть все Майкрософт services, чтобы исключить отключение более важных сторонних служб.
  5. Нажмите на Отключить все возможность удалить все остальные перечисленные службы из автозагрузки Windows.
  6. Нажимать Подать заявление чтобы сохранить все вновь настроенные параметры MSConfig.
  7. Выбирать ХОРОШО для выхода из средства настройки системы и нажмите Запустить снова в диалоговом окне.
  8. Проверьте, сохраняется ли ошибка BLZBNTAGT000008A4 после чистой загрузки.

Если это решение устраняет ошибку BLZBNTAGT000008A4, попробуйте заранее определить, какое приложение или служба могли вызывать проблему. Вы можете сделать это, вручную повторно включив отключенные программы и службы по одной. Повторно включите отключенные программы из диспетчера задач Запускать вкладка Вы можете включить службы из MSConfig Услуги вкладка, из которой вы отключили их все.

5. Изменить настройки DNS-сервера

Некоторые пользователи Battle.net говорят, что переключение на другую DNS (систему доменных имен) исправило ошибку BLZBNTAGT000008A4. на своих ПК. Чтобы изменить свой DNS-сервер, вам необходимо настроить некоторые параметры протокола DNS для вашего интернета. связь. Вот как вы можете перенастроить эти параметры, чтобы изменить свой DNS-сервер на Cloudflare:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать, Выбрать Поиск, и ввод сетевые соединения в текстовом поле.
  2. Выберите Просмотр сетевых подключений результат в поисковике.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-соединение в апплете панели управления сетевыми подключениями и выберите Характеристики.
  4. Нажмите Интернет-протокол версии 4 чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Характеристики кнопка.
  5. Выбирать Используйте следующие адреса DNS-серверов в окне Интернет-протокола версии 4.
  6. Войти 1.1.1.1 в поле Предпочтительный DNS-сервер.
  7. Далее введите 1.0.0.1 в поле Альтернативный DNS-сервер.
  8. Нажмите ХОРОШО для подтверждения новых настроек DNS-сервера.

6. Сбросьте Winsock и очистите кеш DNS

Сброс каталога Winsock и очистка (очистка) кеша DNS могут решить потенциальные проблемы с сетью, вызывающие BLZBNTAGT000008A4. Например, поврежденный кеш DNS является возможной причиной, по которой может разрешиться команда flushdns. Вы можете очистить кеш DNS и сбросить каталог Winsock, введя пару команд CMD, например:

  1. Откройте инструмент «Введите здесь для поиска» (нажмите Победить +С), и ввод Командная строка в текстовом поле этой утилиты.
  2. Нажмите «Командная строка» в инструменте поиска правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Запустить от имени администратора.
  3. Чтобы очистить кеш DNS, введите текст этой команды и нажмите Возвращаться:
    ipconfig /flushdns
  4. Вы можете сбросить Winsock, введя следующую команду CMD и нажав Войти:
    нетш винсок перезагрузить
  5. Перезагрузите компьютер после выполнения сетевых команд.

7. Удалить папку Battle.net

Иногда эту проблему решает очистка папки Battle.net. Вот как это сделать:

  1. Сначала нажмите кнопку Победить + Икс Сочетание клавиш в меню Power User и выберите Диспетчер задач вариант.
  2. Если он еще не открыт, переключитесь на Процессы вкладка в диспетчере задач.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши любые процессы Battle.net и агента, чтобы выбрать их Завершить задачу опции.
  4. Закройте диспетчер задач, снова вызовите меню Power User и выберите Бежать оттуда.
  5. Вход C:\ПрограммДата в «Выполнить» и щелкните значок этого аксессуара. ХОРОШО вариант.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши подпапку Battle.net в ProgramData, чтобы выбрать Удалить.
  7. Затем запустите Battle.net, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка.

8. Отключите настройки прокси-сервера

Шлюз прокси-сервера — это функция сетевой безопасности, которая может создавать проблемы с подключением и установкой исправлений для Battle.net и другого программного обеспечения. Если у вас включен прокси-сервер, отключение этого параметра может быть потенциальным решением ошибки BLZBNTAGT000008A4. Вот как вы можете отключить прокси в Windows 11/10.

  1. Запустите «Выполнить» и введите inetcpl.cpl в текстовом поле этого аксессуара.
  2. Выберите окно свойств Интернета Соединения вкладка
  3. Нажмите Настройки локальной сети чтобы вызвать параметры, показанные непосредственно ниже.
  4. Отмените выбор (или снимите флажок) Используйте прокси-сервер флажок, чтобы отключить этот параметр.
  5. Нажимать ХОРОШО для выхода из окна настроек локальной сети (LAN).
  6. Нажмите Подать заявление в окне свойств Интернета для сохранения.

Наслаждайтесь играми Battle.net снова

Пользователи Battle.net подтвердили в сообщениях и комментариях на форуме, что потенциальные решения, описанные выше, действительно устраняют ошибку BLZBNTAGT000008A4. Так что вполне вероятно, что один из них также решит проблему с Battle.net на вашем настольном компьютере или ноутбуке. Устранив ошибку BLZBNTAGT000008A4, вы сможете установить исправление и снова наслаждаться всеми играми Battle.net.