Чат-боты обычно используются для поддержки клиентов или в качестве личных помощников. Однако их использование в здравоохранении является новым явлением. Благодаря использованию искусственного интеллекта (ИИ) чат-боты могут звучать более реалистично и увлекательно. Woebot — это чат-бот, разработанный, чтобы помочь вам разобраться со сложными проблемами психического здоровья посредством естественного разговора.
Хотя тяжесть каждого заболевания различается, потребность в недорогих и легкодоступных услугах по охране психического здоровья все еще существует. Woebot не может быть альтернативой традиционной терапии, но обещает облегчить симптомы тревоги и депрессии.
Что такое НЛП-чат-бот?
Обработка естественного языка, или НЛП, — это ветвь ИИ, которая позволяет компьютерам понимать и реагировать на тексты или произносимые слова, как люди. НЛП использует различные технологии, такие как машинное обучение, статистика и модели глубокого обучения, чтобы расшифровать намерение, стоящее за конкретным текстом.
НЛП разбивает каждое предложение по тону, структуре, выражению и нескольким другим факторам, чтобы определить его намерение. Чат-боты НЛП пытаются понять истинный смысл разговоров и предлагают соответствующие ответы. Изучая ход вашего разговора, чат-бот НЛП может звучать более естественно, чем обычные боты-запросы на веб-сайте.
Как работает Woebot
Woebot — это приложение для психического здоровья, которое использует искусственный интеллект, чтобы помочь вам справиться с чувством одиночества, тревоги и депрессии. Согласно НИМХ, почти каждый пятый взрослый американец живет с той или иной формой психического заболевания. Это приложение призвано помочь людям справиться с некоторыми из этих чувств с помощью чат-бота НЛП под названием Woebot.
Woebot ближе всего к полностью автоматизированному терапевту. Это поможет вам определить и принять меры против эмоциональных препятствий, когнитивных искажений и других ограничивающих убеждений. В приложении также есть журнал благодарностей и трекер настроения.
При регистрации вы можете выбрать предпочтительное время, когда Woebot сможет связаться с вами. После входа в систему вы можете начать взаимодействовать с ботом напрямую. Чат-бот занимает большую часть панели инструментов. Вы можете получить доступ к дополнительным функциям Woebot через Темы, Инструменты, а также Журнал вкладки.
Скачать: Woebot для Андроид | iOS (Свободно)
Знакомство с НЛП-чат-ботом Woebot
Чат-бот интуитивно понятен. Сначала он дает вам обзор приложения, за которым следует первоначальная регистрация. Это помогает получить общее представление о вашем нынешнем психическом здоровье. Затем чат-бот анализирует ваши симптомы и предлагает некоторые действия. Для большинства вопросов вы можете выбрать только один из предварительно заданных ответов, что сводит к минимуму количество ошибок и повышает точность бота.
Однако, когда вы входите в систему для сеанса, вы можете вводить собственные ответы о своем дне или любых других проблемах. Woebot обрабатывает эти ответы, чтобы выяснить проблему, с которой вы столкнулись. Эта комбинация предустановленных и настраиваемых ответов делает Woebot очень привлекательным чат-ботом.
Например, перед любыми упражнениями он предлагает вам сделать упражнение на расслабление. Вы можете посмотреть видео на YouTube или поговорить с чат-ботом. Он использует смайлики, гифки и положительные подтверждения, чтобы сделать общение веселым. Если вы не хотите участвовать в сеансе, вы всегда можете перейти к Инструменты tab и попрактикуйтесь в любом из упражнений.
Между тем, Темы Вкладка содержит материалы по широкому кругу тем, связанных с психическим здоровьем. Каждая тема имеет цепочку подтем на выбор. В рамках темы «Управление эмоциями» вы можете начать сеанс по тревоге, одиночеству, самооценке и т. д. Каждая сессия уникальна. Чат-бот не дает советов или упражнений напрямую.
Например, на сеансе самооценки Woebot начинает с рассказа интересной истории, которая связана с концепцией самооценки. Таким образом, каждое взаимодействие кажется новым и уникальным.
Журнал Вкладка позволяет отслеживать ваше ежедневное настроение и создавать журнал благодарностей. В совокупности все эти инструменты могут предоставить исчерпывающую статистику психического здоровья.
Еще одна замечательная функция в приложении SOS. Это кнопка экстренного вызова, с помощью которой вы можете получить немедленную профессиональную помощь. Он доступен на вкладке «Инструменты». Когда вы нажимаете эту кнопку, она отправляет сигнал S.O.S. текст. Woebot мгновенно проверяет, находитесь ли вы или кто-то из ваших знакомых в кризисной ситуации, и соединяет вас с внешними ресурсами.
Woebot поддерживается наукой
Много приложения для психического здоровья используют CBT как их основной подход. Woebot использует комбинацию трех клинически проверенных методов лечения: когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), межличностной психотерапии (ИПТ) и диалектической поведенческой терапии (ДПТ). Вопросы и ответы в приложении разработаны с учетом методов и моделей этих психологических методов лечения.
ИИ приложения не только помогает сделать разговоры более естественными, но и узнает больше о вас при каждом взаимодействии. А 2021 исследование опубликовано в JMIR показали, что в течение пяти дней использования приложения Woebot установил связь со своими пользователями.
Другая исследование JMIR обнаружили, что Woebot успешно помог уменьшить симптомы депрессии у студентов колледжей при использовании в течение двух недель. Хотя успех этого исследования зависел от субъективного опыта, чат-бот действовал как увлекательный способ проведения когнитивно-поведенческой терапии.
Во время всплеска COVID-19 злоупотребление психоактивными веществами было серьезной проблемой из-за стресса, связанного с пандемией. А Исследование 2021 года доступно на ScienceDirect обнаружили, что Woebot значительно уменьшил количество случаев злоупотребления психоактивными веществами больше, чем в контрольной группе. Таким образом, это привело к улучшению общего психического здоровья участников.
Безопасен ли Woebot?
Немного приложения для психического здоровья не защищают данные. Когда вы посещаете традиционную терапию, любая информация, которой вы делитесь, остается конфиденциальной в соответствии с соглашением о конфиденциальности между врачом и пациентом. Однако эта конфиденциальность может не распространяться на приложения для психического здоровья. Поэтому очень важно знать, какие данные собираются и как они обрабатываются.
Согласно политике конфиденциальности Woebot, приложение никогда не передает стенограммы разговоров третьим лицам или рекламодателям. Все пользовательские данные рассматриваются как защищенная медицинская информация и соответствуют требованиям GDPR (Общих правил защиты данных). Кроме того, вы можете контролировать объем данных, которыми вы хотите поделиться с приложением.
Почему вам стоит подумать о том, чтобы попробовать Woebot
Есть несколько причин, чтобы рассмотреть Woebot. Хотя чат-бот никоим образом не заменяет традиционную терапию, он является дополнительным инструментом, который может улучшить психическое здоровье при регулярном использовании. Часто традиционная терапия может быть дорогой и недоступной, тогда как Woebot совершенно бесплатна. Это уникальная автоматизированная служба телемедицины, которая должна становиться только лучше с развитием технологий.
Регулярные проверки, упражнения и тематические занятия на Woebot могут помочь облегчить ряд психических расстройств. Таким образом, Woebot может стать отличным предшественником или даже дополнительным инструментом традиционной терапии.