Как и его предшественники, Windows 11 не свободна от ошибок и проблем. Официальный форум сообщества Microsoft изо дня в день полон пользователей, жалующихся на новые ошибки. Одной из таких проблем является ошибка 740, которая появляется, когда пользователи пытаются установить принтер на свое устройство с Windows 11.
Согласно нашему исследованию, это может произойти по ряду причин, таких как общие несоответствия, отсутствие достаточных разрешений и поврежденные драйверы. Независимо от того, что может быть причиной проблемы в вашем случае, методы устранения неполадок, которые мы перечислили ниже, могут помочь вам навсегда избавиться от этой ошибки.
1. Повторно подключите принтер
Если Windows не распознает ваш принтер или не может его установить, первое, что вы должны сделать, это удалить принтер с устройства и снова подключить его. В системе может быть временный сбой, приводящий к этой ошибке, и повторное подключение принтера может помочь вам избавиться от нее.
Если вы используете проводной принтер, осторожно отсоедините провода, а затем снова подключите их. Если вы используете беспроводной принтер, вам придется отключить его от маршрутизатора.
Если повторное подключение принтера не устраняет проблему, перейдите к следующему способу ниже.
2. Установите мастер печати с правами администратора
Одной из наиболее распространенных причин ошибки 740 в Windows является отсутствие прав администратора. Исправление, которое помогло многим пользователям решить эту проблему, заключалось в установке мастера печати вручную от имени администратора. Вы можете попробовать этот метод, даже если вы уже используете учетную запись администратора.
В этом методе мы будем использовать командную строку для достижения этой цели.
Вот что вам нужно сделать:
- Нажимать Победить + р вместе, чтобы открыть Run.
- Введите cmd в «Выполнить» и нажмите Ctrl + Сдвиг + Войти чтобы открыть командную строку с правами администратора.
- В окне командной строки введите команду ниже и нажмите Войти.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /il - После выполнения команды закройте командную строку и проверьте, успешно ли установлен принтер.
Если нет, попробуйте сначала отключить запрос контроля учетных записей, а затем выполните описанные выше действия. Вот как вы можете это сделать:
- Нажимать Победить + р вместе, чтобы открыть Run.
- Введите useraccountcontrolsettings в поле «Выполнить» и нажмите ХОРОШО.
- В следующем окне перетащите полосу на Никогда не уведомлять и нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения.
После установки принтера убедитесь, что вы изменили настройки UAC на их нормальное состояние, поскольку эта служба помогает защитить вашу систему от нежелательных изменений и вредоносных программ.
3. Запустите средство устранения неполадок принтера
Еще одно эффективное исправление, которое может помочь вам решить проблемы, связанные с принтером, — запустить средство устранения неполадок принтера.
Это средство устранения неполадок разработано Microsoft для поиска проблем в системе, которые могут помешать вам установить или использовать принтеры в Windows. Если средство устранения неполадок успешно обнаружит проблему, оно уведомит вас и предложит исправления, которые вы можете применить с помощью средства устранения неполадок.
Ниже показано, как запустить средство устранения неполадок принтера в Windows:
- Нажимать Победить + я вместе, чтобы открыть настройки Windows.
- Выбирать Система с левой панели.
- Нажмите на Устранение неполадок в правой части окна.
- В следующем окне найдите средство устранения неполадок принтера. Если вы не можете найти его, нажмите на Другие средства устранения неполадок.
- В следующем окне вы должны увидеть список средств устранения неполадок. Найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку Бежать кнопка, связанная с ним.
- Теперь средство устранения неполадок начнет сканирование системы, так что держитесь там. Если будут выявлены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок уведомит вас и порекомендует исправления. В этом случае нажмите на Применить это исправление.
- Если проблем в системе не обнаружено, нажмите Решить проблему и см. следующий метод ниже.
Пока вы это делаете, вы также можете попробовать запустить другие утилиты для устранения неполадок, встроенные в Windows. Два наиболее эффективных инструмента, которые могут помочь вам решить проблему: SFC а также DISM. Их работа почти аналогична работе средства устранения неполадок, но вам нужно запускать их через командную строку.
4. Переустановите драйверы принтера
Драйверы вашего принтера также могут быть устаревшими или поврежденными, что не позволяет системе завершить процесс установки принтера.
Исправление простое; мы сначала попробуем обновить драйверы, и если это не сработает, то мы их переустановим.
Вот как вы можете это сделать:
- Откройте «Выполнить», нажав Победить + р.
- Введите devmgmt.mscin «Выполнить» и щелкните Войти.
- В окне «Диспетчер устройств» найдите раздел «Принтеры» и разверните его.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите Обновить драйвер из контекстного меню.
- Выбирать Автоматический поиск драйверов и дождитесь завершения процесса обновления.
После этого проверьте, устранена ли проблема. Если нет, переустановите драйвер принтера.
- В разделе «Принтеры» диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите Удалить устройство.
- Нажмите Удалить снова продолжить.
- После полного удаления драйвера установите последнюю версию с веб-сайта производителя принтера.
Надеюсь, это решит проблему для вас.
5. Обновите свою Windows
Еще одним фактором, который может привести к данной ошибке, является устаревшая версия операционной системы.
Устаревшая Windows может привести к большому количеству проблем, особенно к проблемам совместимости с оборудованием. Если вы поленились установить последние обновления Windows, то настоятельно рекомендуем установка всех ожидающих обновлений немедленно.
Это не только поможет вам решить проблему, но и предотвратит возникновение проблем в будущем.
Установите принтер без проблем
Внимательно следуя перечисленным выше методам, вы сможете успешно установить принтер на свое устройство с Windows 11. Чтобы предотвратить возникновение проблем с принтером в будущем, убедитесь, что вы обновляете драйверы принтера.
Если вам по-прежнему не удается удалить драйвер принтера, рассмотрите возможность связаться с производителем принтера и сообщить ему о проблеме. Служба поддержки поможет вам определить причину проблемы и предложит соответствующие исправления для устранения ошибки.
