WhatsApp с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц является чрезвычайно популярной платформой для обмена сообщениями. Пользователи любят его за простой, интуитивно понятный интерфейс, и не помешает то, что он бесплатный. Но каким бы функциональным ни был WhatsApp, ему по-прежнему не хватает нескольких функций, которые действительно могли бы улучшить общее взаимодействие с пользователем.
В WhatsApp буквально любой может отправить вам сообщение, если у него есть ваш номер телефона. Это означает, что пользователи полностью уязвимы для спам-аккаунтов и преследователей.
Если бы пользователи могли блокировать сообщения от неизвестных учетных записей, у них было бы больше конфиденциальности. Более того, сообщения с несохраненных телефонных номеров могут отображаться как «запросы сообщений», которые пользователи могут принять или отклонить.
Этот функция в настоящее время доступна в Instagram, и это было бы фантастическим дополнением к WhatsApp.
2. Расписание сообщений
Планирование сообщений позволяет пользователям планировать отправку сообщений на определенную дату или время, даже если они не в сети.
Скажем, вам нужно напомнить другу сделать что-то в 7 утра следующего дня, но вы не совсем жаворонок. Вы можете напечатать сообщение, запланировать его отправку в это время и быть уверенными, что ваш друг получит напоминание, пока вы наслаждаетесь отдыхом.
Занятые пользователи могут использовать эту функцию, чтобы запланировать отправку сообщений о днях рождения и годовщинах в соответствующее время.
Конечно, есть уже сторонние приложения для планирования сообщений, но иметь его встроенным было бы намного удобнее.
3. Примечание для себя
На данный момент у пользователей нет места в WhatsApp для создания заметок, составления списков, сохранения ссылок и многого другого. Конкурирующие приложения, особенно Сигнал, есть эта отличная функция, которая позволяет создавать заметки и добавлять их в закладки. Затем заметки синхронизируются между вашими связанными устройствами, что делает их легко доступными.
Эта функция в Telegram идет еще дальше и позволяет пользователям сохранять медиафайлы, создавая форму личного архива. Это функция, которую пользователи, ориентированные на производительность, определенно оценят.
4. Невидимый режим
Независимо от того, сколько настроек видимости вы выберете, WhatsApp по-прежнему будет показывать ваш онлайн-статус вашим контактам. И нет возможности его отключить.
Это особенно раздражает, если вы пытаетесь избежать того, кого не хотите блокировать. Если бы ты мог скрыть свой онлайн-статус от других, вы можете открыть приложение и, возможно, избежать нежелательных разговоров
В настоящее время пользователи не могут разделить свои контакты в WhatsApp на разные категории. Вместо этого ваши контакты ранжируются на основе ваших последних разговоров.
Эта функция позволит пользователям распределять разные номера по разным категориям, таким как семья, коллеги и друзья. После того, как люди были сгруппированы, вы можете поделиться с ними соответствующим контентом: рабочим контентом для коллег и семейными фотографиями для семейных номеров.
Эта функция кажется незначительной, но она поможет пользователям создавать ментальные отсеки и достичь баланса между работой и личной жизнью.
6. Индивидуальная блокировка чата
В настоящее время пользователи могут заблокировать свой WhatsApp с помощью пароля или биометрического идентификатора. Но это не совсем надежное решение для обеспечения конфиденциальности, потому что после того, как ваше приложение будет разблокировано, любой сможет получить доступ ко всем чатам в вашем WhatsApp.
Более безопасным решением было бы позволить пользователям блокировать отдельные чаты или иметь возможность дополнительной биометрической или пин-блокировки для определенных чатов. Таким образом, эти приватные чаты будут защищены, даже если третье лицо получит доступ к вашему WhatsApp.
Эта функция будет особенно полезна при совместном использовании WhatsApp Бизнес учетные записи с несколькими обработчиками.
7. Поддержка двух учетных записей
Большинство смартфонов поддерживают две SIM-карты, но WhatsApp поддерживает только одну учетную запись на устройстве. Конечно, это потому, что пользователи регистрируются на платформе со своими номерами телефонов.
Но это неудобно для тех, у кого есть отдельные линии для разных целей, как у многих. Например, у некоторых людей есть личные и рабочие линии, и они хотят использовать разные учетные записи WhatsApp на каждого отделить личную жизнь от работы.
Если бы была поддержка двух учетных записей, было бы проще переключаться между учетными записями в одном приложении, как это возможно в Instagram. Опять же, это было бы сложно реализовать из-за структуры регистрации WhatsApp, но мечтать все же можно.
8. Удалить оповещение «Это сообщение было удалено»
Уже стыдно отправлять сообщение, которого не должно было быть. WhatsApp позволяет исправить ошибку, удаление указанного сообщения, но затем они предупреждают получателя, что вы удалили сообщение.
Это такая обреченная на провал функция, и многие пользователи были бы рады просто «отменить отправку» сообщения без ведома получателя.
Идеальное исправление позволит пользователям удалять сообщения без уведомления получателя, хотя это может работать только для сообщений, которые были доставлены, но еще не просмотрены получателем.
9. Нравится обновления статуса
Помимо просмотров, лайки — это отличная обратная связь, которую пользователи могут получить при обновлении своего статуса в WhatsApp. Хотя WhatsApp хорош тем, что снимает давление цифр, некоторые обновления статуса настолько хороши, что заслуживают лайка.
Пользователь может просто нажать на значок сердца под обновлением статуса, чтобы поставить лайк, как это возможно в Instagram.
10. Добавить музыку к обновлениям статуса
В настоящее время пользователи не могут добавлять музыку к обновлениям статуса, если они сначала не добавят ее в стороннее приложение. Эта функция является маловероятным дополнением WhatsApp, потому что платформа больше ориентирована на обмен сообщениями, но было бы здорово иметь возможность добавлять музыкальные треки поверх медиафайлов, которые вы публикуете в своем статусе.
Улучшенный опыт WhatsApp
База пользователей WhatsApp охватывает широкий спектр демографических данных, включая возраст, образование, техническую грамотность и экономические различия.
Это разнообразие означает, что Meta, ее материнская компания, должна найти правильный баланс при принятии решения о том, какие новые функции добавить в WhatsApp. Они должны быть простыми, функциональными и совместимыми с разными устройствами, а это непростая задача.
В некоторых странах также действуют различные технические правила, определяющие допустимое, что усложняет и без того сложную задачу. Но эти препятствия не должны мешать компании внедрять дополнительные функции для улучшения пользовательского опыта в WhatsApp.