Как кнопки «Нравится» и «Поделиться» разрушили социальные сети

История мира с 2010-х годов переплетается с социальными сетями, движущими силами социальных движений и изменяющими политический ландшафт во многих странах.

Но почему социальные сети так сильны? Ответ сводится к двум важным техническим инновациям: кнопкам «Нравится» и «Поделиться».

Хотя эти функции сильно повлияли на платформы, они также способствовали тому, что опыт социальных сетей был разрушен для многих пользователей.

Почему кнопки «Нравится» и «Поделиться» так эффективны

Первой социальной сетью был SixDegrees.com, запущенный в 1997 году. Другие ранние сайты включали MySpace (многие люди до сих пор считают, что MySpace был лучше, чем сегодняшние социальные сети) и Френдстер. Вскоре после этого в 2004 и 2005 годах последовали Facebook и Twitter соответственно.

В те ранние годы люди использовали социальные сети как своего рода цифровой фотоальбом и место, где можно было быть в курсе того, чем занимаются семья и друзья. Социальные сети, как правило, были приятным и дружелюбным местом, где большинство людей вели себя наилучшим образом, как и в физическом мире.

Но в 2009 году все изменилось. Facebook представил кнопку «Нравится», а Twitter представил кнопку «Ретвитнуть», изменив способ, которым мы оставляем отзывы и делимся контентом. Позже Facebook скопировал кнопку «Ретвитнуть» из Twitter, добавив собственную кнопку «Поделиться».

Всего за несколько лет все платформы социальных сетей также имели свои собственные кнопки «Нравится» и «Поделиться». Эти две кнопки давали пользователям возможность решить, какой пост получил широкую известность, поставив лайк и поделившись им — явление, известное нам как вирусное распространение.

По словам социального психолога Джонатана Хайдта, написавшего в Атлантический океан, "Что-то пошло ужасно не так, очень внезапно". Подлинные и содержательные связи больше не имели значения.

Это сделало нашу жизнь «уникально глупой», пишет Хайдт, поскольку социальные сети превратились в антиутопическое пространство, где подлинные взаимодействия были заменены перформативными взаимодействиями, предназначенными для привлечения наибольшего количества лайков, наибольшего количества ретвитов и большинство акций.

Поскольку вирусное распространение в социальных сетях стало настолько важным, оно пробудило в нас самое худшее.

Вот как кнопки «Нравится» и «Поделиться» разрушили социальные сети, разлучили нас и изменили мир…

1. Громкость шума и возмущения возросла

Когда появились кнопки «Поделиться», процесс распространения сообщений стал простым и почти мгновенным. Как следствие, пользователи начали больше делиться на основе эмоций и импульсов, не задумываясь о том, чем они делятся. И то, чем они делились больше всего, разозлило их больше всего.

Это вызвало возмущение и дезинформацию, которые постоянно распространялись как в Twitter, так и в Facebook, заглушая все остальное. В результате пресса, политики и многие пользователи и контент-сайты начали адаптировать свои сообщения, чтобы вызвать возмущение, в надежде, что ими поделятся или ретвитнут.

2. Уровень доверия понизился

Хотя использование социальных сетей увеличивает участие граждан в общенациональном общении, оно также увеличивает политическую поляризацию и снижает доверие друг к другу и институтам.

Эксперимент проведенное Межамериканским банком развития, показало, что повышенное участие в социальных сетях увеличивает недоверие к этим заинтересованным группам. Другими словами, чем больше пользователей общались и делились твитами с другими, тем меньше они доверяли учреждениям и другим.

В исследовании отмечается:

Это показывает, как вовлеченность, важнейшая черта эпохи социальных сетей, усугубляет падение доверия... Это действительно вызывает беспокойство, учитывая взаимосвязь между высоким доверием, экономическим ростом, социальным прогрессом и стабильностью.

3. Простые истины были заменены заговорами

Как говорится: «Ложь обходит полмира, прежде чем правда надевает сапоги». Что ж, это никогда не было более правдивым. Согласно статье, опубликованной в Наука, ложь в Твиттере может охватить до 100 000 человек, прежде чем правда достигнет только 1000 человек.

Еще одна бумага в Журнал политического поведения, обнаружил, что социальные сети не несут ответственности за распространение заговоров среди широкой публики. Однако социальные сети оказывают сильное влияние на распространение заговоров среди отдельных лиц и групп, которые «привлекаются или иным образом предрасположены к принятию таких идей».

4. Меньшинство получило слишком большую власть

Социальные сети расширяют возможности троллей и заставляют замолчать обычных пользователей. Согласно отчету 2018 года под названием Скрытые племена: исследование поляризованного ландшафта Америки:

Племенная политика Америки, от троллинга в социальных сетях до дебатов в залах Конгресса, отталкивает большинство американцев. Измученному большинству не нравится идеологическое соответствие и культура возмущения, которые укоренились в наиболее активно вовлеченных племенах.

Социальные сети не делают людей более агрессивными, скорее они позволяют нескольким гиперагрессивным людям доминировать в дискуссиях и отключают неагрессивных людей.

5. Психическое здоровье подростков подвергается негативному влиянию

Согласно с Журнал "Уолл СтритВнутреннее исследование Facebook показывает, что Instagram оказывает негативное влияние на психическое здоровье девочек-подростков. Однако Facebook преуменьшил это значение.

«Мы усугубляем проблемы с изображением тела для каждой третьей девочки-подростка», — говорится во внутреннем документе Facebook, с которым ознакомилась газета. «Тридцать два процента девочек-подростков сказали, что, когда они плохо себя чувствовали из-за своего тела, Instagram заставлял их чувствовать себя еще хуже».

Согласно тому же отчету, среди пользователей, сообщивших о суицидальных мыслях, 13% в Великобритании и 6% в США отследили их до Instagram.

По данным клиники Майо, более широкое использование подростками социальных сетей связано с ухудшением качества сна и более высоким уровнем тревоги и депрессии.

Кнопки «Нравится» способствуют этому, поскольку погоня за подтверждением в Интернете является одним из как социальные сети делают нас грустными.

Без сомнения, кнопки «Нравится», «Ретвитнуть» и «Поделиться» продемонстрировали свою способность изменять наши социальные и политические реалии. Они войдут в историю как самые значимые технические инновации всех времен.

К сожалению, они также показали, что ретвит влиятельного человека может вызвать каскад событий, которые вполне могут привести к разрушительным последствиям или росту разногласий.

Big Tech несет ответственность за активное регулирование своих платформ, чтобы избежать вмешательства правительства, которое может привести к необоснованной цензуре. Однако, если они этого не сделают, у регуляторов не будет иного выбора, кроме как вмешаться.

В каких странах TikTok запрещен?

Читать дальше